與差異共生的“半全球化”

對(duì)企業(yè)決策的制定者來(lái)說(shuō)，最有吸引力的戰(zhàn)略，可能就是那些最清楚和最簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略。在面對(duì)模棱兩可的問(wèn)題時(shí)，與其因猶豫不決而錯(cuò)失良機(jī)，倒不如快刀斬亂麻地當(dāng)機(jī)立斷，問(wèn)題反而可能會(huì)迎刃而解。

不過(guò)，在解決問(wèn)題時(shí)，最簡(jiǎn)單的方法未必是最有效的方法。至少潘卡甲.格瑪瓦特是這么說(shuō)的。當(dāng)今的商業(yè)世界，在諸多對(duì)“平坦世界觀”持懷疑論的人中，他絕對(duì)是最杰出的。作為哈佛商學(xué)院有史以來(lái)最年輕的教授，格瑪瓦特在全球戰(zhàn)略方面進(jìn)行了廣泛的研究，他的新書(shū)《重新定義全球戰(zhàn)略：在一個(gè)差異仍然有意義的世界中跨越邊界》，通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，加上對(duì)各種CEO以及戰(zhàn)略家的訪談，格瑪瓦特分析了許多大公司的全球戰(zhàn)略的成敗，得出結(jié)論：世界并非如全球化的鼓吹者所描述的那樣平坦，而是處于某種“半全球化”的狀態(tài)，而且這種狀態(tài)至少還要延續(xù)幾十年。當(dāng)一個(gè)企業(yè)要跨出國(guó)界進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張時(shí)，除非它能夠認(rèn)識(shí)到并且正確地管理這種跨越邊界的差異，否則絕不可能成功。

在格瑪瓦特看來(lái)，采取國(guó)際化戰(zhàn)略的企業(yè)管理者不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要采用全球化戰(zhàn)略，回報(bào)的數(shù)量就會(huì)自動(dòng)地隨著戰(zhàn)略的推進(jìn)而增長(zhǎng)。相反，他們必須去分析國(guó)家與國(guó)家之間的差異，以及經(jīng)濟(jì)價(jià)值的具體組成成分和組成方式。

事實(shí)上，哪怕是近鄰，也不能忽視它們之間的差別。像加拿大和美國(guó)這樣的鄰國(guó)，它們之間有長(zhǎng)達(dá)3000英里的邊界，相互之間也沒(méi)有什么沖突，在多數(shù)地方，它們甚至使用的是同一種語(yǔ)言，而且還簽定了范圍廣泛的自由貿(mào)易協(xié)定。但是，兩國(guó)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)兩國(guó)之間的國(guó)際貿(mào)易數(shù)量：兩者至少相差五倍。倒不是說(shuō)這20%的貿(mào)易量不值一提，恰恰相反，格瑪瓦特認(rèn)為，制定一個(gè)周密的國(guó)際擴(kuò)張戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家都非常有意義。也正因如此，在制定這種戰(zhàn)略的時(shí)候，首先要考慮的是制定者自身的戰(zhàn)略能力，注意如果要進(jìn)行一種有機(jī)的擴(kuò)張需要花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短，注意母國(guó)的文化以及這種文化的限度，還有所在具體行業(yè)、所面對(duì)的消費(fèi)者提出的具體要求。換句話說(shuō)，無(wú)論是全球戰(zhàn)略還是非全球戰(zhàn)略，某種深度知識(shí)以及某種堅(jiān)實(shí)的商業(yè)判斷，都是戰(zhàn)略制定時(shí)必不可少的準(zhǔn)備。

由于曾師從戰(zhàn)略理論家邁克爾.波特和談判領(lǐng)域的先鋒人物羅杰.費(fèi)舍（Roger Fisher），格瑪瓦特的理論框架中，多少有些波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的理論痕跡。為了能夠?qū)吔鐑蓚?cè)的差異形成理解，格瑪瓦特提供了一種叫做“CAGE”的概念框架。這種框架可以從文化（Culture）、管理（Administration）、地理（Geography）和經(jīng)濟(jì)（Economy）四個(gè)方面鮮明地顯示出國(guó)與國(guó)之間的重要差距。它可以在國(guó)家的層面上使用，但更適于對(duì)不同國(guó)家中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行差異分析。至于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的成分分析，格瑪瓦特同樣也用了一個(gè)縮寫(xiě)詞來(lái)代表——ADDING，即：增加數(shù)量（Adding volume）、降低成本（Decreasing cost）、提供差異化的產(chǎn)品（Differentiating product offerings）、提高產(chǎn)業(yè)吸引力（Improving industry attractiveness）、規(guī)整風(fēng)險(xiǎn)（Normalizing risk）和生成知識(shí)（Generating knowledge）。同時(shí)，格瑪瓦特還提供了一種AAA框架來(lái)處理跨國(guó)差異，即適應(yīng)性戰(zhàn)略（Adaptation strategies）、聚合戰(zhàn)略（Aggregation strategies）和套現(xiàn)戰(zhàn)略（Arbitrage strategies），它們分別用來(lái)應(yīng)對(duì)差異、克服差異以及從差異中獲得利益。

這三套分析工具相互之間沒(méi)有重疊關(guān)系，格瑪瓦特在書(shū)中給出了一些具體的事例，來(lái)說(shuō)明在有些公司里面如何同時(shí)使用一種以上的分析工具。不過(guò)，對(duì)戰(zhàn)略制定者來(lái)說(shuō)，同時(shí)有效地使用這三套工具確實(shí)具有高度的挑戰(zhàn)性。

其實(shí)，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，各種概念框架的作用，就像是旅行者手里的地圖：如果這幅地圖顯示的確實(shí)是你要旅行的那個(gè)地區(qū)，并標(biāo)示出了你需要知道的信息，同時(shí)比例尺也讓你能夠直接看到你想看到的，那這就是一幅好地圖；如果這幅地圖不能正確刻畫(huà)出該地區(qū)的特征，或者根本不是用合適的比例尺來(lái)畫(huà)的，那它對(duì)你就沒(méi)什么幫助。但通常來(lái)說(shuō)，商業(yè)領(lǐng)域的地圖往往太過(guò)粗糙，因?yàn)槔L圖人員關(guān)心的是形成某種能夠適用于各種不同情況的一般理論或者一般概念。于是乎陳詞濫調(diào)繁榮昌盛——而如果你在進(jìn)行商業(yè)決策時(shí)念的是這種經(jīng)，那一定會(huì)為其所害。

而在《重新定義全球戰(zhàn)略》中，通過(guò)把扎實(shí)的數(shù)據(jù)、有啟發(fā)性的案例研究以及實(shí)用的概念結(jié)合在一起，格瑪瓦特為現(xiàn)在流行的全球化觀念——不管它是那種千禧年式的樂(lè)觀還是那種《啟示錄》式的悲觀——提供了一種非常有效的解毒藥劑。前面說(shuō)到的那些有些晦澀抽象的縮寫(xiě)詞（CAGE、ADDING和AAA），看似兒戲，但對(duì)商業(yè)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)，只要有推行全球化戰(zhàn)略的計(jì)劃，那么這些分析框架就是非常有效的起點(diǎn)。