凌風(fēng)：抱團(tuán)解中國制造業(yè)之困

　　贏周刊：GMC制造業(yè)總裁論壇9月份邀請杰克•韋爾奇來華演講，是出于什么考慮？

　　凌風(fēng)：中國的騰飛有賴于中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，而經(jīng)濟(jì)的騰飛來自于三駕馬車——出口、內(nèi)需和投資。出口是最核心的一駕，其背后真正的推手是中國制造。2009年，中國的出口額超過德國成為世界第一，但“第一”背后是中國制造業(yè)僅能賺取微薄的利潤，以及海外消費者對中國制造“劣質(zhì)、廉價”的偏見。

　　我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)正面臨一個十字路口，一方面海外市場對中國制造的質(zhì)量要求越來越高，另一方面越南、印度、泰國等國家對中國制造出口造成的威脅越來越大。面對人民幣升值及原材料價格上漲，很多企業(yè)均不敢提價，處于被動挨打的局面。

　　我們希望通過打造一個平臺，幫助包括我們的客戶在內(nèi)的中國制造企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，從而提升中國制造在國際上的品牌形象。邀請杰克•韋爾奇到中國來，也是希望把他成功的管理經(jīng)驗包括其接班人的培養(yǎng)模式、全球化、質(zhì)量管理體系等帶到中國，為中國制造出謀劃策。同時也讓更多的人知道GMC這個群體品牌。

　　贏周刊：將先進(jìn)的管理經(jīng)驗引進(jìn)到中國來，這點很好，問題是“外腦”的經(jīng)驗對中國中小制造企業(yè)的幫助究竟能有多大？中小企業(yè)能否消化吸收？會不會出現(xiàn)水土不服？

　　凌風(fēng)：不久前我們邀請了菲利普•科特勒來華演講，他有一個很重要的理論：營銷其實從產(chǎn)品就已經(jīng)開始了，產(chǎn)品研發(fā)要符合消費市場，它提出了一種發(fā)展趨勢，也包含了文化，才會有更多的市場需求，所以學(xué)習(xí)理論是非常有幫助的。他們會將過去碰到的案例進(jìn)行梳理整合后形成一套理論，這些都是中小企業(yè)所需要的。比如杰克•韋爾奇的接班人培養(yǎng)體系，從主管到CEO，每一個崗位都要有接班人，企業(yè)才能做得更大，這對許多企業(yè)都適用。目前中國制造企業(yè)在全球化及人才管理方面都做得不夠，要融入全球市場，需要啟用全球化的人才等等，其實有很多理論都是適合中國中小企業(yè)的。

　　群體品牌“質(zhì)”取B2B

　　贏周刊：GMC提出優(yōu)質(zhì)制造商聯(lián)盟代表，在世界范圍內(nèi)推廣中國優(yōu)質(zhì)制造，其號召力如何？環(huán)球市場在其中又是怎樣的角色定位？

　　凌風(fēng)：目前中國很多優(yōu)秀出口企業(yè)，如美的、格蘭仕、志高、帥康等，都是我們的長期會員。美的從1997年就跟我們合作到現(xiàn)在。格蘭仕、志高跟我們合作也是有七八年了。在買家這一塊，現(xiàn)在已有全球最頂尖的買家專門與我們簽訂協(xié)議，把GMC制造商作為首選。全球領(lǐng)先的家居建材用品零售商美國家得寶屬于500強，其中國區(qū)總裁今年5月加入環(huán)球市場的董事會，成為獨立董事。

　　喝紅酒的人都知道波爾多紅酒，因為那代表著優(yōu)質(zhì)與承諾。波爾多有13000多個葡萄酒種植園、9000多個酒莊，波爾多紅酒是當(dāng)?shù)匾粋€群體品牌，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)貼上波爾多這個品牌就要達(dá)到相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，包括酒精的度數(shù)，日曬的時間和工藝都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。但波爾多紅酒也有不同的檔次，當(dāng)中的拉菲、拉圖等品牌，因為波爾多群體品牌而得到提升。我們希望通過GMC群體品牌，把中國制造最有代表性的品牌帶動起來，獲得全球買家的信任。

　　我們是一個中立的角色，也可以說是“管家”，對一個群體品牌進(jìn)行管理，我們需要把好關(guān)，就像奧運會一樣，將用興奮劑的人排除在賽場外。

　　贏周刊：你們?nèi)绾伟殃P(guān)，以確保加入GMC的企業(yè)都是優(yōu)質(zhì)的？

　　凌風(fēng)：要成為GMC的成員，需符合GMC的八大標(biāo)準(zhǔn)，這八大標(biāo)準(zhǔn)是通過對全球幾萬家優(yōu)質(zhì)買家做調(diào)查后總結(jié)出來的。為確保其權(quán)威性，我們還與Intertek、SGS等國際知名第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有量化的認(rèn)證，確保精準(zhǔn)篩選出國內(nèi)高端供應(yīng)商。我們要求供應(yīng)商達(dá)到GMC的標(biāo)準(zhǔn)，我們也希望它慢慢變成一個市場的標(biāo)準(zhǔn)，就像美國的UI認(rèn)證一樣，這不是美國強制性的政府標(biāo)準(zhǔn)，而是市場化的。

　　我們采取的是英特爾的一種推廣模式，目前有1000家左右會員在他們的工廠設(shè)一個大型廣告牌，用2/5的位置展示GMC的LOGO，證明他們是優(yōu)質(zhì)制造商。很多企業(yè)參加廣交會等展會，也會在展位上展示GMC的LOGO。

　　贏周刊：中國也有很多區(qū)域品牌，但有些企業(yè)不太熱衷于這個東西，因為他們更愿意用自己的品牌。你們?nèi)绾巫屍髽I(yè)改為接受群體品牌？

　　凌風(fēng)：為什么波爾多的紅酒供應(yīng)商包括拉菲、拉圖，會愿意在他們的酒瓶上打上波爾多這個標(biāo)簽？首先是因為波爾多群體品牌代表質(zhì)量的承諾，能獲得市場的信任，這是非常關(guān)鍵的。

　　中國有很多區(qū)域品牌，但必須制定一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，代表質(zhì)量的承諾，達(dá)標(biāo)的企業(yè)才可以貼上這個標(biāo)簽，只有這樣區(qū)域品牌才會發(fā)展起來。菲利普•科特勒上個月過來中國，我跟他聊起群體品牌，他問我中國的食品安全出了問題怎么解決？我跟他說，群體品牌或許可以解決這個問題。打比方說養(yǎng)雞，如果杏花村制定一套嚴(yán)格的養(yǎng)雞標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)飼養(yǎng)的養(yǎng)雞戶則可以貼上杏花村雞的標(biāo)簽，那么消費者就會覺得有保障，會愿意付這個錢。

　　贏周刊：阿里巴巴也有很多客戶資源，假如他們也把優(yōu)質(zhì)的客戶資源聯(lián)合起來，打造一個阿里巴巴優(yōu)質(zhì)制造商品牌，不是比你們更有優(yōu)勢？

　　凌風(fēng)：我很樂意也希望看到同行和我們一起，共同促使整個中國制造業(yè)向優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。我們也歡迎同行與我們合作把GMC做大，甚至可以合作成立GMC品牌管家，建立行業(yè)規(guī)范。

　　每個同行都可以去做，但問題是他們愿不愿去做，想不想去做。每個企業(yè)都有他們的企業(yè)戰(zhàn)略與客戶定位，配套服務(wù)也不一樣，包括對客戶的審核機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。阿里巴巴希望幫助中國千軍萬馬的中小企業(yè)走進(jìn)國際市場，這沒什么不好，但如果他們的客戶一旦被分類，非優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商訂單就會受影響。有同行曾經(jīng)試過一下，很快就撤下來了。因為不同的公司戰(zhàn)略與定位有很大的理念沖突、品牌沖突及服務(wù)沖突。

　　不過我不得不強調(diào)，GMC不是萬能的，整個中國制造要崛起，只通過我們一家公司去完成是不可能的，需要各界包括政府共同努力。我們現(xiàn)在做的是讓更多的優(yōu)質(zhì)買家去信任這個品牌。

　　向M2C延伸 深度挖掘服務(wù)

　　贏周刊：目前環(huán)球市場的盈利模式主要是靠收取會員費，顯得有些單一，你們未來如何拓展新的盈利模式？

　　凌風(fēng)：這種模式在過去已被證明是行之有效的盈利模式，我們能給企業(yè)帶來訂單，他們也愿意付這種年費。至于新的盈利模式我們也探討了很久，未來可能向會員提供國際M2C（Manufactures to Customers）電子商務(wù)相關(guān)的配套服務(wù)，包括倉儲物流、推廣、結(jié)算、報關(guān)、處理消費者投訴等等，幫助國內(nèi)企業(yè)通過電子商務(wù)將產(chǎn)品直接銷售給海外消費者。廠家只要提供產(chǎn)品與訂價，其他服務(wù)都交由我們解決。這些程序，企業(yè)自己去做成本會非常高，也很復(fù)雜，可以給我們統(tǒng)一的平臺去處理。我們會根據(jù)產(chǎn)品、品類、競爭力去設(shè)定運過去的產(chǎn)品量，根據(jù)其銷售情況再補貨，若干個客戶的產(chǎn)品一起運過去，物流成本就會低很多。為這一塊業(yè)務(wù)我們也做些準(zhǔn)備，在2006年和2008年收購了兩家國際貨運代理公司，還收購了兩家老牌的B2B公司，拓展國際買家的渠道，并支持國際交易業(yè)務(wù)。

　　這一塊的業(yè)務(wù)還剛剛開始，未來若干年B2B還是主流模式，環(huán)球市場現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)還是在B2B這塊。

　　贏周刊：環(huán)球市場的上市進(jìn)展如何？上市融到的資金將主要用于哪里？

　　凌風(fēng)：今年本來計劃3月份在美國上市，但是碰到日本地震，美國連續(xù)幾天股票大跌，所以往后推遲了。按照美國的慣例，一旦推遲的話，至少要過三個季度才能重新啟動上市。上市融資主要是做M2C業(yè)務(wù)的配套服務(wù)。

　　贏周刊：環(huán)球市場未來5年的計劃是什么？

　　凌風(fēng)：我們希望未來5年內(nèi)讓GMC的品牌成為代表中國制造商的標(biāo)準(zhǔn)。我們的5年目標(biāo)是幫助10萬家優(yōu)質(zhì)制造商加入這個群體，打造全球最可信的電子商務(wù)平臺；同時為我們的會員提供深度服務(wù)，包括網(wǎng)上交易及配套相關(guān)服務(wù)，如國際物流、報關(guān)、保險等。

　　排名前13萬個中國制造商占據(jù)著中國92.5％的出口額，這是B2B最大的“金礦”所在。他們是未來中國制造的主角，未來我們也會深挖整個服務(wù)，幫助他們做更多的事情。