京東將吞噬誰的市場(chǎng)？

國美正面臨巨大而顛覆性的挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，京東對(duì)撼淘寶商城，蘇寧易購與有沃爾瑪背景的一號(hào)店是第二梯隊(duì)。

今天微博上，DCCI的總經(jīng)理胡延平發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，引發(fā)了“京東和國美未來誰將勝出”的激烈的爭(zhēng)論。

他將京東與國美的2010年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)京東銷售增長(zhǎng)率、人均銷售額是國美12.9倍、6倍，國美毛利率、倉儲(chǔ)、營(yíng)銷成本比率、庫存成本比率、庫存周期，是京東2.4、2.9、10、1.6、3.7倍，盡管這一數(shù)據(jù)受到了京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的質(zhì)疑，他說京東的利潤(rùn)率沒有那么糟糕。盡管目前京東的銷售額僅為國美的五分之一，京東、淘寶等電子商務(wù)的銷售數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法與國美蘇寧相抗衡，這樣懸殊的成本比較足以將兩家公司的“輕”“重”對(duì)比勾勒地鮮明突出。胡延平驚呼“國美們的時(shí)代已經(jīng)過去，京東們的時(shí)代即將到來！”

有數(shù)據(jù)研究顯示，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一半份額。隨著消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化，中間渠道必然會(huì)被精簡(jiǎn)，國美無需擔(dān)任“絞肉機(jī)”的角色，靈敏而快捷的網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)可以直接擰干渠道中的水分。另一方面，眾多正規(guī)軍如銀聯(lián)等加入網(wǎng)絡(luò)支付行列，這加速了網(wǎng)絡(luò)大額交易支付的普及。

就經(jīng)營(yíng)成本而言，國美的物流、倉儲(chǔ)和成本都遠(yuǎn)高于京東。雖然京東的盈利狀況并不理想，利率低，但考慮到京東正處于攻城略地的階段，這樣的盈利率想必會(huì)被投資者接受。在投資者的支持下，京東用利潤(rùn)換市場(chǎng)的策略仍可持續(xù)下去。

福布斯中文網(wǎng)的另一篇來自華爾街投資者的文章提出“京東市值潛力堪比百度”的觀點(diǎn)，這位作者路游中國一個(gè)月，得出的結(jié)論是阿里巴巴和京東是他看好的幾個(gè)可以對(duì)標(biāo)百度的股票——

“京東希望成為中國的亞馬遜——尤其是在電子產(chǎn)品領(lǐng)域，他們可能會(huì)獲得成功——盡管為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，他們正在吸引消費(fèi)者和物流服務(wù)方面投入巨資。”

傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)的這場(chǎng)較量，并非一城一池的較量，而是一招棋錯(cuò)，滿盤皆輸。在胡延平發(fā)起的數(shù)據(jù)討論中，也有人提出，國美這樣的傳統(tǒng)渠道雖然可能會(huì)逐漸失去一線城市市場(chǎng)，但在二三線城市仍將有巨大的優(yōu)勢(shì)。筆者并不認(rèn)同，二三線的物流和服務(wù)管理成本更高，二三線城市的價(jià)格敏感度也更高。國美為了守住二三線城市需要付出更多的成本，但并不能提供更誘人的價(jià)格。

另一件值得國美警惕的事情是，京東并非唯一的市場(chǎng)吞噬者。淘寶的家電直營(yíng)店可能會(huì)帶來更大的沖擊力。

福布斯中文網(wǎng)的文章《B2C爆炸 傳統(tǒng)商場(chǎng)淪為“試衣間”？》中有著實(shí)際案例：在西部重鎮(zhèn)，商場(chǎng)已經(jīng)淪為試衣間，人們?cè)缇土?xí)慣在淘寶購物。如果說以往淘寶等電商沒有進(jìn)入蘇寧國美的視野，是因?yàn)槌偷娜司鶈未钨徫飻?shù)額。現(xiàn)在這種挑戰(zhàn)將變得逐漸清晰而緊迫。

當(dāng)人們習(xí)慣了淘寶的購物模式之后，人們會(huì)開始愿意去淘寶商城或者其他地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，比如說海爾等家電品牌的直營(yíng)商店。

在網(wǎng)絡(luò)購物方面的個(gè)人經(jīng)歷可以作為一個(gè)實(shí)例佐證我的觀點(diǎn)：

前兩天我準(zhǔn)備購買一臺(tái)小型自動(dòng)洗衣機(jī)，在轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇寧易購網(wǎng)，京東，太平洋數(shù)碼之后，最終我在淘寶的海爾品牌店下了單。

我的要求不高：1 盯住品牌，以換得質(zhì)量保證，減少趕到實(shí)體店看樣機(jī)的麻煩。2 節(jié)省時(shí)間，選購環(huán)節(jié)快捷，付款方式簡(jiǎn)便。

沿襲了以往購置家電的經(jīng)驗(yàn)，蘇寧易購網(wǎng)是我首先選擇的網(wǎng)站。但是在蘇寧易購網(wǎng)我沒能找到海爾的小洗衣機(jī)，網(wǎng)站搜索體驗(yàn)不優(yōu)良，這成為我沒有下單的原因一。

第二站京東雖然具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，卻僅有一臺(tái)海爾小型自動(dòng)洗衣機(jī)，而且僅在廣州出售，貨源不充足，這成為我沒有下單的原因二。

太平洋數(shù)碼成為我的比價(jià)工具，在這里我了解到了一個(gè)水分不大的市場(chǎng)中間價(jià)是多少，雖然沒有產(chǎn)生訂單，但是我消費(fèi)了流量。

最后我在淘寶下單，因?yàn)楹栔睜I(yíng)店不僅有充足的貨源，支付方便，并且直接計(jì)劃 了安裝人員上門，而不會(huì)遭遇我的朋友的遭遇：在京東買了一臺(tái)臺(tái)式電腦，卻需要到處拜托朋友幫忙安裝。

這是一次微型的電子商務(wù)初體驗(yàn)。這次一個(gè)小時(shí)不到的經(jīng)歷讓我得出兩個(gè)結(jié)論：家電銷售終將會(huì)以網(wǎng)絡(luò)銷售為主流（至少在一線城市）；單個(gè)電器的品牌價(jià)值將更為重要。

在這一波去試下，傳統(tǒng)的家電零售渠道正在被電子商務(wù)吞噬，如果不盡快搶占高地，那么原有的優(yōu)勢(shì)和積累的品牌資源將會(huì)被侵占地蕩然無存。

除去京東與淘寶外，蘇寧易購與有沃爾瑪背景的一號(hào)店將有可能成為這場(chǎng)渠道戰(zhàn)役的第二梯隊(duì)。

戰(zhàn)國縱橫的局面對(duì)于蘇寧易購來說風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，這位提早布局電子商務(wù)的傳統(tǒng)電商已經(jīng)成功轉(zhuǎn)移了品牌價(jià)值。但問題在于，蘇寧將如何協(xié)調(diào)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)店之間的銷售矛盾？是否有魄力去壓縮實(shí)體店的市場(chǎng)和利潤(rùn)？

“采購-倉儲(chǔ)-物流-庫存-周轉(zhuǎn)-配送等環(huán)節(jié)的成本效率是下一階段競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。”胡延平說。正如另一位評(píng)論者所說，當(dāng)年環(huán)球資源與阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)落敗的原因之一在于，割舍不下業(yè)已成氣候的紙媒廣告收入，國美、蘇寧當(dāng)為鑒。