中小企業實現持續經營的戰略方法

　　加強中小企業的信息管理，首先要理解其重要性和必要性。自從21世紀以來，我國的經濟高速平穩發展，深刻地融入了世界經濟之中，國外企業也不斷進入我國市場。隨著信息技術的不斷發展，不但消費者更加依賴信息，而很多外企在中國的競爭中也廣泛地收集各種商業信息。因此信息成為了21世紀企業發展的主要主要依據之一，也成為了競爭中的一個重要環節。由于我國中小企業缺乏戰略性眼光，對信息管理不到位，使企業信息甚至商業秘密外流，給企業發展造成了極大的損失。所以，加強中小企業的信息管理非常重要，中小企業加強信息管理是實現持續經營的戰略方法。

　　加強中小企業的信息管理，其次要求明確信息管理的內容。中小企業信息管理的內容主要可分為外部信息和內部信息。外部信息如經濟政策、市場供求信息、同行業信息、消費者信息及資源信息等，內部信息包括企業的商業運作模式，知識產權（專利技術及商標等）及核心技術、企業文化、客戶信息、管理策略、手段及方法等。例如內部行政信息包括：公司行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。又如市場信息包括：公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案;公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。

　　加強中小企業的信息管理，再次要了解信息管理的基本要求，一是及時性，二是準確性。

　　一是信息的及時性要求。所謂及時就是信息管理系統要靈敏、迅速地發現和提供管理活動所需要的信息。這里包括兩個方面：一方面，要及時地發現和收集信息。現代社會紛繁復雜，瞬息萬變，有些信息稍縱即逝，無法追憶。因此信息的管理必須最迅速、最敏捷地反映出工作的進程和動態，并適時地記錄下已發生的情況和問題。另一方面要及時傳遞信息。信息只有傳輸到需要者手中才能發揮作用，并且具有強烈的時效性。因此，要以最迅速、最有效的手段將有用信息提供給有關部門和人員，使其成為決策、指揮和控制的依據。

　　二是信息的準確性要求。信息不僅要求及時，而且必須準確。只有準確的信息，才能使決策者做出正確的判斷。失真以至錯誤的信息，不但不能對管理工作起到指導作用，相反還會導致失誤。為保證信息準確，首先要求原始信息可靠，只有可靠的原始信息才能加工出準確的信息。信息工作者在收集和整理原始材料的時候必須堅持實事求是的態度，克服主觀隨意性，對原始材料認真加以核實，使其能夠準確反映實際情況。其次是保持信息的統一性和唯一性。一個管理系統的各個環節，既相互聯系又相互制約，反映這些環節活動的信息有著嚴密的相關性。所以，系統中許多信息能夠在不同的管理活動中共同享用，這就要求系統內的信息應具有統一性和唯一性。因此，在加工整理信息時，要注意信息的統一，也要做到計量單位相同，以免在信息使用時造成混亂現象。

　　加強中小企業的信息管理，最后一步也是最關鍵的一步，就是如何管理這些信息。隨著科學技術特別是信息工程、計算機技術等高科技技術的飛速發展和普及，當今世界已進入到了信息時代。企業和組織要求信息處理的數量越來越大，速度越來超快。為了讓管理者及時掌握準確、可靠的信息，以及執行之后構成真實的反饋，一方面必須建立一個功能齊全和高效率的信息管理系統。信息管理系統采用以電子計算機為主的技術設備，通過自動化通信網絡，與各種信息終端相連接，利用完善的通信網及溝通各方面的聯系，以保證迅速、準確、及時地收集情況和下達命令。另一方面必須不斷地完善信息管理制度。信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務于企業總體的經營管理為宗旨。在信息管理工作中要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。只有把信息管理列入戰略管理之中，不斷完善信息管理機制才能確保企業的運營正常化，才能使企業做出科學決策及有力地應對外部市場及競爭對手。

　　綜上所述，信息管理技術已經是企業決策的重要依據，中國中小企業必須加強完善現代信息管理機制，通過建立信息管理系統和完善信息管理制度，有效防止信息外露，幫助企業決策和管理，只有這樣才能確保企業持續經營。