“很多人看到別的企業營銷做得好,渠道建得好,就認為很好學習和模仿,甚至會認為能夠被競爭對手效仿跟進。這種想法大錯特錯!因為營銷工作沒有固定公式可循,它是門藝術。就像戰爭,不是每個軍校出來的學生都能成為軍事家、指揮家。”
出席中國杰出營銷人金鼎獎頒獎典禮時,永業全國營銷中心總裁徐楠,被現場的記者以及營銷人在線上問到同一個問題。為此,他在自己的微博上寫上面這段話,算作統一答復。
人們詢問“永業模式”會不會被模仿跟進等問題的背后,是因為好奇:在跟風嚴重、模式老化、紅海式競爭的農資行業,“模式的力量”究竟能發揮到多大。
模式上位
三年前,徐楠帶領營銷團隊,提出“眼見為實,逆向營銷”模式,它成為當前永業的營銷主要模式。
“農村的消費特點就是不看廣告看療效,所以我們拿出了足夠的耐心來啟動大量的樣板田、樣板村、樣板市場。”為了讓農民敢做樣板田,驗證永業生命素這支產品承諾的“投一賺十”,永業不惜簽下合同、提前預付保證金。
請注意:多年來,農資行業普遍是結果導向,以“企業出貨量”為營銷目標,并不關心消費者的使用情況。“永業像是在賣產品,又好像不是在賣產品”,當時業內普遍看不明白。
“我們是用技術參數、使用過程、畝產量、增產量,讓其他人都能眼見為實。”這正是“逆向營銷”模式剛提出時的初衷。
所謂逆向,就是反其道而行之:直接倒著做渠道,而且全程參與“從渠道到農戶”的整個銷售過程,不僅讓農戶看到產品功效、保證消費者的真正使用,還要培養起消費者的使用習慣。
這種建樣板田的方式看似很慢,但永業將它作為模式的復制速度“像閃電一樣快”。截至今年3月份,永業的終端覆蓋的全國市場達到了2.6萬家零售終端(科技站),創造了“永業速度”。
“逆向營銷”之所以快速成為主模式,根源在于永業十分清楚自己要什么。
徐楠私下對筆者坦言:“很多企業沒有搞清楚他的消費者真正的需求是什么,所以營銷沒底氣。企業當然需要盈利,但我們不希望掙農民的錢,我們要掙增值出來的錢。”
創新+精耕+執行力
“做市場最怕的,不是領導想法不多,而是領導想法太多——團隊不能專注地做好事情,也就決定了團隊執行力勢必不強。”徐楠在中國營銷論壇上的這句話,令現場的企業家深有感觸。
在徐楠看來,企業要真正做好農村,最大的挑戰不是如何迅速撬動市場,而是如何扎根農村——因為,后者直接挑戰著企業的執行力體系。
永業的做法是兩條路并行,一種是團隊文化、企業理念、員工信仰的傳承,另一種是在內部推行了諸多獨到的管理模式。
比如:
★將永業的經營理念、企業文化、營銷模式、營銷方法平移復制給所有合作伙伴,讓渠道商成為“小永業”;
★借助“支部建在連上”的營銷支持模式,實現“客戶員工化”,確保渠道戰斗力的同時,復制永業的理念和管理的經營模式;
★借助“科技、服務、致富”的營銷服務模式,傳統的零售終端變成永業生命素的科技終端、科技服務站,統一形象部署,統一服務以及統一價格體系。
值得一提的是,和銷售、產品推廣的方法一樣,永業將品牌像產品一樣扎根農村。
他們獨創了“高更高、低更低”整合傳播模式:與央視、衛視主要的農村欄目深度合作,憑借“高更高”的“壓強”原則,讓品牌有高度、有廣度、有可信度;落地時要“低更低”,用樣板田實地觀摩做口碑傳播,用流動車做活動廣告,用村鎮會銷集中啟動,保證有密度、有深度、有美譽度,做透農村。
越來越多的人關注和討論“永業模式”時,徐楠說的最多的一句話是:企業最大的對手其實是自己。