騰訊借力QQ發展微信錯在哪里？

　　Kik：另一個手機QQ?

　　Kik是什么東東?

　　不忙，先看看這組數據：用戶數從零到100萬，Twitter用了兩年，foursquare用了一年， facebook用了9個月，而Kik僅用了15天。

　　與QQ一樣，Kik也是一款即時通訊軟件，只不過是用在手機上。如果僅僅從軟件產品角度觀察Kik和手機QQ，相似點遠比不同點更多。

　　中國互聯網“學生”們迅速跟進，目前速聊、米聊、微信、vimi、有信、個信等同類產品(為方便起見，本文暫稱這類產品為“類Kik產品”)大量浮出水面，這里不乏重量級的選手，比如：微信是騰訊的產品、米聊是小米科技(雷軍是其投資人)的產品。

　　和QQ一樣，使用類Kik產品的兩個人都必須安裝同一公司產品的客戶端，發送信息過程和QQ也極其相似;在手機上使用時候，都是走數據通道，僅需要極其少量的流量費用，成本極低。

　　在拓展時，大部分類Kik產品是對你的手機通訊錄進行搜索，如果其上的某個朋友也安裝過同類產品，而對方的手機上也有你的手機號，則系統就自動將兩個人作為朋友關系關聯起來。這一點不像QQ，要先知道對方的QQ號才能互加成好友。

　　可以說，假如僅僅從產品功能角度，類Kik產品實際上不能突破QQ在中國布下的天羅地網。那么能否認為QQ會自然覆蓋類Kik產品在中國的市場呢?

　　最核心的差別

　　IM的使命就是通訊。騰訊QQ已經是你在互聯網上和任何一個人進行即時通信的首選工具，不論同學、商業合作伙伴、同事和親戚，乃至網絡上的陌生人。就此而言，沒人能夠贏過騰訊，即使是中國移動背景的飛信也不例外。基本上打開任何一個人的QQ，好友數量都在不斷增加，從熟悉到一般熟悉到陌生，統統收納。

　　但如果把你所有QQ好友的手機號碼都放進你的手機里，不管你在睡覺、開會、看電影、吃飯，只要開機，對方隨意發出一個“在?”或者“hi”，通過手機直接到達，你會容忍么?

　　你一定會說，不行。因為QQ好友里有相當一部分人，和你還不夠親密，他們可以給你發QQ，但還不能隨便給你發短信。畢竟你們兩個人還沒有一起同宿舍過，沒有一起喝醉過，沒有一起泡過妞，沒有一起坐過牢，正如一首歌詞寫的，“我們還沒有萍水相逢過”。所以，“Sorry，你還不能隨時闖進我的手機并叫醒我。”

　　正是這一點，鑄就了類Kik產品和QQ的本質區別。這種區別不是用軟件功能來區分的，而是由人生活圈的親密程度決定的。類Kik產品增加好友的機制是通過手機通訊錄來發展，類Kik產品上的好友，都是互相持有對方的手機號碼，是被你許可可以在任何時間把他想發出的消息(短信)送抵到你的手機上。很顯然，這群人的人數是有限的，而QQ上面的大部分人都不能獲得這個“親密授權”。

　　類Kik和QQ實際最本質的區別是兩個不同級別的交際圈子。QQ的圈子更大了，是可以不斷膨脹的，親友、網友、陌生人都可以往里面裝。但類Kik的圈子是受控的，僅僅是你QQ上某幾個最親近的人才被許可的。正是這個區別，決定了現在騰訊微信正跑在一個錯誤的商業運營策略上。

　　微信錯在哪里?

　　微信是騰訊公司的產品，等于是銜著金鑰匙出生的富二代。在出生伊始，就被賦予騰訊家族的支持。微信這個類Kik產品和它的老師Kik或者同學米聊等相比，商業策略上有幾個特殊點。

　　1.支持用QQ號和郵箱注冊;

　　2.微信系統會自動告訴用戶，他的哪些QQ好友正在使用微信，用戶只需回復即可加對方到好友列表(其他類Kik是看兩個手機號是否互相在對方通訊錄里面，微信是看兩個QQ號是否互相是好友);

　　3.在消息狀態上，微信采用了最保守的方式，微信網站上解釋如下：“問：我如何知道對方是否閱讀了我的信息?答：無法知道。是否已讀的狀態信息在我們看來是屬于個人隱私，我們希望給您一個輕松自由的溝通環境，因此我們不會將是否已讀的狀態進行傳送。”

　　前兩點都和QQ號緊密相關。用QQ號注冊，如果兩個QQ本來是互相是好友，并都使用了微信，系統就在兩個人的微信上提醒用戶加對方為好友。按這個邏輯，如果越來越多的QQ好友開通微信，客戶的微信和手機QQ就越接近。而這些人通過微信這個通道，從QQ上的一個好友變成一個能隨時給你發短信的人，而這正觸犯了手機這個有強烈個人隱私產品的大忌。隨著越來越多你不夠熟悉的QQ好友進入手機，并隨時給你發送短信，使微信和QQ的人際圈重合度越高，也讓微信這個產品離手機通訊錄(手機好友)越遠。

　　正因為使用QQ來關聯兩個微信用戶，所以在消息狀態上，微信把消息狀態隱含成為理所當然。因為收發微信的兩個人遠不夠親密，你看還是沒看他發的微信，是不能告訴他的。但類Kik的其他商品，恰恰是對方和你足夠親密，親密到收消息的人都認為他如果沒有閱讀到該消息，就應該實時告訴發信人。

　　現在的騰訊微信，為了在發展過程中更多沾一點QQ的榮光，和QQ走得太近，反而成為手機QQ的附庸，這樣的微信是走不遠的。微信只有把自己和QQ關系圈輕重程度撇清，把自己看成一個更親密的短信替代品(手機通訊錄朋友)，才會有更深遠的未來。

　　從QQ中精確定位出“親密好友”

　　騰訊微信如果完全不利用QQ的強大影響力開疆辟土，也確實是暴殄天物，錯失戰機。

　　微信的關鍵，是如何在300個QQ好友中，精確定位出那5~30個最親密的好友，而不是一股腦兒地把所有QQ朋友都推到微信上。

　　如何精確定位?

　　利用客戶在QQ上的分組，其中某些組的用戶是用戶認為最親密;

　　在手機QQ上最頻繁發生通信的那幾個人可能是最親密的;

　　 手機通訊錄中，短信溝通頻繁的用戶基本上就是微信的目標好友。

　　 在QQ中最頻繁溝通的，常常也是最親密的用戶。

　　所以，微信要做的就是快速替客戶把最親密的“微信好友”給圈出來，同時也開發這一批用戶在QQ端發送消息到手機的微信端，這樣的微信才能充分利用QQ的余蔭快速發展，不給米聊這樣的對手留下機會。

　　但目前微信把自己定位為靠近QQ的一個即時通信工具，而不是手機短信(手機通訊好友)的高級替代品，這給對手留下巨大的空間。因為用Kik類產品的人并不希望QQ上的所有好友大批量地進入他的手機微信里面，他們要的是一個更好用的“短信”，一個不要1毛錢費用的短信，一個能夠看到對方是否有效閱讀到“短信”的產品，最關鍵的，一個和自己極親密的人無間溝通的產品。

　　微信現行的策略恰恰正給對手留下發展空間。現在的商業策略把微信和QQ捆得太緊，從而把“不是QQ好友”的“手機通訊錄親密好友關系圈”留給競爭對手去發展。一旦對手快速積累起龐大用戶群，對騰訊而言，將是一個比飛信更頭疼的對手。

　　正如一首歌詞寫的，“我們還沒有萍水相逢過”，所以，“Sorry，你還不能隨時闖進我的手機并叫醒我。”