電子商務B2B企業謀求蛻變 新十年誰主沉浮

　　十年辛苦不尋常

　　這個冬天，隨著麥考林和當當網的海外成功上市，宣告著電子商務行業捅破了多年來的那層窗戶紙，即將迎來集體爆發的時機。而從不可一世的阿里巴巴，到低調潛行的慧聰，再到風頭正勁的當當、麥考林、京東商城、凡客誠品……這些如今在電子商務領域各領風騷的公司們，無不是吸取了8848、FM365那些先烈的教訓，踏著他們的足跡前進，才有了今天的成績。

　　過去的十年，電子商務行業不斷有人倒下，又不斷有人站起來。如今的電子商務行業再也不是十年前剛剛誕生之初那個稚嫩的孩子，“中國電子商務想成規模十年內沒戲”這樣的言論，也不再會出現在各級官員的嘴里。相反，隨著我國實體經濟遭受的巨大沖擊，電子商務行業反而成為撬動增長的重要杠桿。

　　CNNIC調查報告顯示，2011年我國網民數量有望突破5億，而電子商務行業也將憑借著巨大的用戶數量而再次實現“薄利多銷”的經營法則。由于電子商務在交易模式上的巨大創新，致使其具備了成本低、效率高、速度快、覆蓋廣的特點。在過去十年中，電子商務呈現了突飛猛進的發展，隨著經濟危機的深化和通貨膨脹的影響，電子商務行業集體找到了網民熱情的爆發點。

　　1980年，美國哈佛商學院戰略管理學家邁克爾?波特在其著作《競爭戰略》一書中，創造性地提出了三種基本競爭戰略：成本領先戰略、差異化戰略、專業化戰略。縱觀30年來的商業史，成功企業的主導戰略沒有離開波特的定義：要么通過有效的成本控制，實現比競爭廠商更低；要么提供與眾不同的產品和服務，讓消費者感覺獲得了比競爭廠商更多的價值；要么專注于某一特定的細分市場、產品種類或者區域范圍。電子商務的B2B行業過去十年的道路更是證明了這一經典的理論。

　　“8848當初失敗的主要原因是沒有堅持”創始人王峻濤這樣回首過去，沒有堅持走B2C道路的8848倒下了，人們只記得這個品牌而不知道分拆后的這家公司到底是做什么的；沒有差異化競爭特點的FM365最終的資本的轉手中消失得無影無蹤；偽裝成電子商務外衣的PPG也沒有火得太久，隨著資金鏈的斷裂而迅速消亡，其苦心創造出來的營銷模式和市場規模也被凡客誠品所接管……

　　“B2B其實并不是純互聯網業務。”已經在這一領域十多年的慧聰網CEO郭江笑稱。在B2B的老兵慧聰網看來，十年來大家都已經改變了太多，B2B行業也自然劃分為了兩大陣營，阿里巴巴、環球資源、焦點科技等選擇了外貿為主的道路，而內貿為主的公司則有慧聰、生意寶、金銀島等，不管是什么方向，這些公司如今都已經或者正在謀求上市，與十年前相比獲得了集體性的突破。

　　不過，郭江同時也認為，B2B行業正在集體謀求“變革”，光靠B2B是不會被人關注的，“比如阿里巴巴，被網民關注是因為旗下的淘寶網，在淘寶網火了之后，阿里巴巴又開始做淘寶商城，實現了從B2B、C2C到B2C的全面布局”。與之相比，慧聰網近期也在尋求轉型，甚至一度被外界傳言要做自己的B2C公司，郭江對此予以澄清，“B2B行業現在這么多年只做到了為客戶提供信息和資金流，更多的是信息服務公司的角色，而B2C現在從進貨、銷售到服務都要做。它的企業的庫存、流轉、倉庫很重要，管理，更像一個百貨公司。我們是想從B2B延伸一下，進軍交易環節，但是不會做純粹的B2C”。

　　新生存法則時代

　　正因為開始漸漸走回公眾視野，慧聰此舉也被外界解讀為“重返互聯網”的戰略。對此郭江解釋稱，“當初將消費品剝離開來是出于行業需求和定位的考慮”，“工業品與消費品不可混為一談。相比而言工業品的市場較窄，工業品的企業目前還受到上網條件的制約，這些狀況也給了轉做B2B業務的慧聰網更大的用武之地。相反，如果是效仿阿里巴巴的外貿+消費品道路，慧聰網很難堅持到今天”，實際上這也是慧聰網幾年前的戰略轉型思路，為此還付出了遠離互聯網的代價，一度被業界稱為“邊緣化”的公司。

　　B2B行業其實并非與熱點無緣，比如今年以來網上越來越火的“團購”風潮，也讓B2B企業動起了心思。阿里巴巴、慧聰等都在謀求B2B行業的團購業務，彌補這一領域的空白，在他們看來，網聚人的力量是很重要的，不管是對普通網友還是中小企業主們來說，“互聯網最大的價值是匯聚公司們的需求”。

　　易觀國際的分析師們認為，在B2C、C2C等業務空前火爆之后，B2B業務明年也有望迎來更大的突破口，特別是一些新的熱點業務被應用到B2B領域后，有望迎來爆棚式發展。眾所周知，在B2B領域，阿里巴巴、焦點科技、環球資源等公司的優勢在于外貿市場，而慧聰網則專注于內貿行業，過去十年，B2B領域出現了“內外有別”的態勢，憑借著大量中小企業急需尋求海外訂單發展出口貿易的特點，B2B外貿領域造就了阿里巴巴這樣的巨型公司。而在2009年以來，隨著經濟危機的全球蔓延，針對我國經濟的特點，國務院做出了大力發展內向型經濟的部署，并且出臺了4萬億元投資計劃來拉動內需，內需市場，也將給未來數年B2B領域帶來無限商機。

　　實際上，中國電子商務行業發展至今，也呈現出了差異化競爭的態勢，B2C行業涌現出麥考林、凡客誠品、京東商城這樣垂直領域的公司，與此前卓越、當當的綜合百貨商城的定位并不相同。而在B2B領域，慧聰網也開始轉為垂直領域的門戶，旗下建材、五金、汽車、服裝等多個直屬的垂直網站應運而生，開始深耕細分行業。“我們的消費品領域B2B業務2006年才開始做，而在工業品市場上，我們的規模和行業影響力一直居行業領先。”郭江表示。

　　“如果說在阿里巴巴買家可以找到所需的相關產品，那么在慧聰網，買家就可以找到所需的精準產品。一個是大而全，一個是細而精。”業內人士這樣評價兩者的區別。

　　差異化模式風生水起

　　那么未來十年，電子商務行業到底需要什么樣類型的企業，還是允許各種業務類型的公司同時并存？在2009年中國電子商務創新發展高峰論壇上，有專家指出，未來雙核甚至多核的電子商務平臺將誕生，隨著ShopEx這樣的第三方平臺的介入，電子商務將變得多元化，客戶可同時使用不同的電子商務平臺，享受到多元化帶來的便利。

　　而在這種情況下，更加專注于某一領域的電子商務企業，顯然能夠獲得更大的優勢。新近上市的麥考林、當當網便是在服裝、圖書音像的各自領域擁有巨大領先優勢，才獲得了海外投資者的青睞。再從之前的百度、優酷等公司上市后，股價受到熱捧更可以看出，海外投資者往往更加看好專業化道路的公司，而不大信任“大而全”模式的門戶類型公司。那么對于阿里巴巴、慧聰這樣，有著鮮明特點和各自優勢領域的公司，資本的青睞程度又如何呢？郭江笑稱，慧聰股價反應出來的公司的市值，與公司業務的發展及前景相比是被低估的。“我不在意慧聰的股價被低估，我們希望將整體規模做大之后實現全面盈利，否則沒有一定規模的盈利是沒有意義的。”

　　事實上，B2C領域的當當網，也是走過十年發展之路后宣布全面盈利的，當當網聯合總裁俞渝曾表示，“當當如果要想盈利，多年前就可以了”，而京東商城目前年營業額超過了100億，董事長劉強東也沒有急于宣布盈利，更是同樣的道理。

　　艾瑞咨詢數據顯示，2009年中國網絡購物市場規模突破2000億元，同比增長幾近翻倍。這種爆棚式的增長給全行業帶來了巨大的商機。而在B2B領域，除了阿里巴巴和慧聰之外，也有敦煌網、金銀島等多家新公司涌現出來，競爭進一步加劇。

　　中國目前有超過4200萬家中小企業，這些中小企業對中國經濟的貢獻接近60%，影響著中國經濟的走向。而阿里巴巴、慧聰等公司都將自己的戰略目標盯準了這一市場。在“誠信通”、“買賣通”等核心產品區別不大的情況下，性價比優勢將在一定程度上決定著廣大中小企業主們的選擇，而B2B企業也許可以通過性價比的優勢搶得先機。或許正是瞅準了這一點，慧聰網近期宣布在12月份對買賣通產品實行史上最大規模的讓利計劃，3年使用權的費用降至3600元，月均100元，大大減輕了企業的負擔。

　　同互聯網上的一些基礎服務如郵件、即時通訊、殺毒、視頻等逐漸走向免費一樣，郭江等業界大佬們都預計，B2B市場未來也會呈現三大趨勢：第一、企業建站等基礎業務免費化。第二、B2B信息服務的專業化。第三、B2B企業大規模的線上交易。特別是基礎服務逐漸走向免費這一項，個別公司已經在開始嘗試，一旦全行業推廣開來，將產生巨大影響。

　　未來的電子商務十年，或許將帶來更多的驚喜與回報，誰能蛻變成蝶，并引領行業的發展，整個業界都在拭目以待。業界拭目以待。