從營銷管理的角度談企業(yè)執(zhí)行力

　　不管是白酒企業(yè)還是飲料行業(yè)抑或是其他消費(fèi)品企業(yè)，戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極，相互聯(lián)系，密不可分。幾年前，有一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，作者以大量案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性；而后出現(xiàn)了《戰(zhàn)略決定成敗》等等很多“山寨”的版本，本人認(rèn)為，對(duì)某一層面，戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)、執(zhí)行都可以決定成敗，差那一方面都不行，但僅僅有細(xì)節(jié)或者有戰(zhàn)略也不能通向成功。

　　戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的，也就是說，只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。

　　有人可能會(huì)說，戰(zhàn)略是大企業(yè)的事；戰(zhàn)略是高層的事情，至于營銷FromEMKT.com.cn管理人員來說，大多情況做的是執(zhí)行的事情，至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。此話對(duì)嗎？表面看起來很有道理，但細(xì)細(xì)想來卻也未必。

　　就拿一個(gè)區(qū)域市場舉個(gè)例子。一個(gè)區(qū)域經(jīng)理要做好一個(gè)市場，需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù)，需不需要系統(tǒng)整合？難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行，之后市場就豁然開朗了嗎？當(dāng)然不是了。一個(gè)區(qū)域市場的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者，執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸。當(dāng)然，這個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的，往往將兩者聯(lián)系得更緊密的區(qū)域管理人員，會(huì)如魚得水，大展拳腳。

　　所以說，只有在方向正確之下，執(zhí)行力的提升才能更好的完成企業(yè)營銷目標(biāo)，否則，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。

　　成功人士喜歡講“故事”，將你帶進(jìn)一個(gè)精心營造的“夢境”，殊不知，但有些成功是個(gè)體的，復(fù)制不了。那么，對(duì)于企業(yè)的營銷和一線企業(yè)營銷管理人員，他們需要什么？他們需要的是途徑和方法，即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。

　　要保證執(zhí)行力，需要做好三方面的工作，其一，明確的目標(biāo)；其二，完善的制度；其三，優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

　　1、明確的目標(biāo)。這里所說的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo)，基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些，他們接觸到的是階段性的目標(biāo)，注意：階段性的目標(biāo)。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費(fèi)用控制、促銷活動(dòng)制定、執(zhí)行、效果等等。

　　2、完善的制度。并不是僅僅是處罰措施，也要有獎(jiǎng)勵(lì)、協(xié)助、指導(dǎo)、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多，大家每日 填表，成了“作家”，但實(shí)際上，很多表格是沒有用的，只能起到心理安慰作用，純粹是自欺欺人，表面文章。事情一來，大家相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，能少做就少做。一些職能部門認(rèn)為營銷就是吃喝玩樂：你們?cè)谕饷媸娣煤埽€要這要那！回去報(bào)賬的時(shí)候，你會(huì)看到某些財(cái)務(wù)人員的那種形態(tài)，只可意會(huì)不可言傳啊。怪不得一個(gè)做銷售總監(jiān)的朋友說：我會(huì)不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動(dòng)，讓他們體會(huì)一下銷售到底是怎么做的，錢是怎么賺回來的！

　　3、團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。整體素質(zhì)并不是要人人一樣、人人都要相類似，而是需要互補(bǔ)；也需要有獨(dú)當(dāng)一面的人才，只有在其帶領(lǐng)下，才會(huì)有戰(zhàn)斗力。如果大家一樣，連聽誰的都不知道，戰(zhàn)斗力從何而來？

　　團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的保證，一是團(tuán)隊(duì)對(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)知要一致、并有認(rèn)同感，二是要有足夠的專業(yè)技術(shù)和技能；三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)的激情；四是要全身投入。如果能做到以上幾點(diǎn)，這就是一個(gè)高效、能打硬仗，且充滿“執(zhí)行”并能保證執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。