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      2013年10月03日       
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    營銷江湖 風云突變

      營銷這個江湖,從來就沒有過風平浪靜。而近十年來,一位名叫網絡的的小弟,更攪動風起云涌。別看他年紀輕輕,自從誕生以來,就以雷霆萬鈞之勢不斷的開疆闊土,傳統媒體老大哥們big five(television、radio、newspaper、magazine、billboards)的地盤正不斷被以網絡媒體蠶食滲透。

      隨著互聯網基礎設施和信息費用的下調,以及終端設備的普及,網絡的覆蓋率與滲透率不斷增加。現在在全球來看,2007年消費者花費了24%的時間在數字媒體上(中國的這個數字為20%),毫無疑問,這個比重依然將會持續增長。同時,我們還可以清晰的預判,新穎的數字化、網絡化媒體形式仍將不斷涌現,類似廣播、電視、戶外廣告這些傳統媒體也都在走向數字、網絡化,(網絡電臺的產生,網絡視頻的出現……不勝枚舉)。未來必將是網絡的世界!媒體格局的變化,必將影響營銷方式“風暴中心”發生位移,營銷江湖的版圖亦悄然生變。隨處可見的調研報告、分析數據,都在告訴我們,網絡營銷兇猛!

      然而當營銷人興沖沖的殺入網絡營銷地盤之后,卻發現傳統營銷界某些千錘百煉的“葵花寶典”可能會被打得粉碎,輕車熟路的“營銷招式”或許難以再顯神通。而更棘手的是,不知何時,涌現出一大堆新鮮網絡營銷兵器,有的不甚了解,有的甚至都聞所未聞,真叫人丈二和尚摸不著頭腦,束手無策!江湖已變!

      如何才能在網絡營銷江湖中繼續叱咤風云?在《網絡整合營銷兵器譜》一書中,先帶各位大俠們了解行走江湖的“潛規則”之變,以及網絡整合營銷的多種武器。

      消費者之變:YOU,君臨天下!

      2006年底,美國《時代》周刊將“YOU”(你)評為“年度人物”。這不是《時代》周刊的惡作劇,而是一個時代來臨的序曲,這個時代就叫做“你世代”。消費者們完全由被動變為主動。YOU,新帝登基,君臨天下!

      在“你世代”,當產品極大的豐富,像泉水一樣涌現出來的時候;當高度同質化的市場中,產品自身的差異被技術發展飛速抹平時,消費者們越來越挑剔,失去了“消費忠貞”!面對花花綠綠的世界,對某個品牌忠誠已是天方夜譚:他們見異思遷成性、喜新厭舊,以嘗鮮為樂。供求關系決定了市場掌控權,YOU,就是帝王!三千佳麗,任YOU選!為了在眾多產品中保持獨特的吸引力,留住YOU 多情的心,只能費盡心機、變著花樣,向這位新帝王爭寵獻媚。

      而在媒體傳播層面,這群曾被輕蔑的稱為MASS的烏合之眾,也早已站起來了。媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網絡傳播時代的新君!狂熱易變、容易輕信、媒體輕易操縱……這一切都一去不復返。還想控制他?笑話!網絡賜給YOU手中一枚鼠標,掌控著信息的“生殺大權”,不合他們心意的信息,被隨時秒殺。媒體皇權沒了,貴族歇了,而YOU將接管,“電子烏托邦”正在路上……

      傳播之變:大教堂——大集市

      在傳統媒體時代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線性流動。聲音單一、威嚴、無可質疑,消費者們只能被動接受。那真是營銷人員的純真年代,控制媒體設置“公眾議題”、管理傳播內容,簡單的“出招”就可以影響輿論導向,“俘獲”目標消費者。

      而在網絡媒體時代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網絡媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……借助此,每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”,同時也滋長了強烈的自我覺醒意識。他們不會再被動的接受傳媒信息,而是主動的收集多元化的聲音,并反復對比,選擇聽從哪些內容。

      再者,他們還張開了“嘴巴”,生產并傳播內容,向其他消費者傳遞他們對品牌和產品的認識和經驗。這些聲音雖然弱小,但似乎要比廠商營銷信息的“大聲牛”更有力量。這些消費者們正形成巨大長尾,強力的影響乃至左右其他消費者的購買行為。如果你還不能體會其神奇力量,請回想通過下正龍拍虎、王石門、三聚氰胺、反對法國貨……

      營銷之變:“狩獵”到“垂釣”

      面對這些“起義的長尾”,傳統的營銷方式顯然不可能再適用。《網絡整合營銷兵器譜》認為,傳統營銷方式像“狩獵”,通過硬性的媒介購買,直接用“廣告信息子彈”激烈的“打擊、圍獵”消費者,消費者對品牌廣告信息的接受是被動、痛苦的。在傳統“教堂式”傳播環境下,消費者們只有招架之力,沒有還手之功,“狩獵”似乎是行得通的。但是網絡營銷中,“狩獵”式傳播可以“隱退江湖”了,它叱咤風云的光輝歲月已經宣告落幕。

      “威逼不成,只能利誘”,硬氣功失效,軟太極才是王道,稱霸網絡營銷江湖的將是“垂釣式”營銷。營銷人需要學會運用“創意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。魚兒們聞香而來,愿者上鉤,大塊朵頤之時也將魚鉤快樂的吞下肚子。

      請記住,從狩獵到垂釣,這是網絡營銷江湖中無往不利,有效的收服消費者的咒語!也將是貫穿本書的靈魂與精髓!放下手中獵槍,做一個智慧的垂釣者吧。

      但熟悉了狩獵營銷的大俠們,突然轉向垂釣營銷,肯定困難且痛苦,不亞于鳳凰涅磐。還好,網絡整合營銷4I原則這四把圣火,將幫助營銷人盡快完成轉變,縱橫江湖!

      網絡整合營銷4I原則

      網絡整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則。

      Interesting 趣味原則

      八卦是火爆的通行證,《饅頭》是《無極》的墓志銘。當芙容姐姐大S身材火爆網絡時,當越來越多的信息都帶好“泛娛樂化的假面”時,一個娛樂至死的年代來臨了。中國互聯網的本質是娛樂屬性的,在互聯網這個“娛樂圈”中混,廣告、營銷也必須是娛樂化、趣味性的。當我們失去權力對消費者說“你們是愿意聽啊,是愿意聽啊,還是愿意聽啊,絕不強求”之時,顯然,制造一些趣味、娛樂的“糖衣”的香餌,將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節當中,是吸引魚兒們上鉤的有效方式。“偉大的網絡營銷,他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告,他不是一則生硬的廣告!娛樂因子在他身上靈魂附體!”

      Interests 利益原則

      沒錯,利益!天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。網絡是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,必然寸步難行。將自己變身一個消費者,設身處地、捫心自問一句,“我要參加這個營銷活動,為什么呢?嚎!”

      但這里想跟大家強調的是,網絡營銷中提供給消費者的“利益”外延更加廣泛,我們頭腦中的第一映射物質實利只是其中的一部分,還可能包括

      1、 信息、咨訊

      廣告的最高境界是沒有廣告,只有資訊。消費者抗拒廣告,但消費者需要其

      需求產品的相關信息與資訊。直接推銷類的廣告吃到閉門羹的幾率很大,但是化身成為消費者提供的資訊;面對免費利益,消費者接受度自然會大增。

      2、 功能或服務

      3、 心理滿足,或者榮譽

      4、 實際物質/金錢利益

      5、 ……等待你來填寫,相信你能發現更多!

    Interaction 互動原則

      網絡媒體區別于傳統媒體的另一個重要的特征是其互動性,如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異于買櫝還珠。再加上網絡媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網絡營銷的前途所在,只有充分挖掘網絡的交互性,充分地利用網絡的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網絡營銷的功能發揮至極致。

      不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平臺上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網絡營銷的互動與創造中來。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴,因為融入自己的汗水。同樣,消費者親自參與互動與創造的營銷過程,會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的方法很重要。

      Individuality 個性原則

      YOU,已經被釘在了無以復加的高度,那么YOU高大的身影在營銷中投射的映相,就是I!Individuality 個性在網絡營銷中的地位也因此凸現!對比“大街上人人都在穿”,“ 全北京獨此一件,專屬于你!”,你就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性,所以精準,因為,所以誘人。個性化的營銷,讓消費者心理產生“焦點關注”的滿足感,個性化營銷更能投消費者所好,更容易引發互動與購買行動。但是在傳統營銷環境中,做到“個性化營銷”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數品牌品嘗極少次的豪門盛宴。但在網絡媒體中,數字流的特征讓這一切變得簡單、便宜,細分出一小類人,甚至一個人,做到一對一行銷都成為可能。(這一點在無線營銷中尤為突出)天賜良機,怎能不用?

      網絡整合營銷兵器譜驚現江湖

      群雄逐鹿,誰能問鼎?良器在手,方能傲視群雄!看完了江湖之變,我們還需要再關注下不斷涌現出的網絡營銷兵器。《網絡整合營銷兵器譜》一書中精選了10種兵器與大各位大俠分享:

      網絡硬廣,七星碧玉刀

      網絡視頻營銷,風火流星錘

      IM營銷,綿綿多情環

      Widget營銷,多彩孔雀翎

      博客營銷,清秋如意鉤

      IGA,六脈神劍

      搜索引擎營銷,生死判官筆

      網絡社區營銷,達摩五指

      網站建設,不老霸王槍

      無線營銷,鎖人柔情鞭。

      當然,這肯定不是全部,未來還有更多,期待你來添加!

      有兩點需要強調,同樣是一把屠龍刀,武林高手可以制造一場腥風血雨,而到了農夫手里,說不定只是用它來打豬草。兵器僅僅是我們的工具,因此,本書更注重運用網絡整合營銷垂釣原理和網絡整合營銷4I原則剖析使用兵器的精髓!

      整合,整合,再整合

      還有一點必須說明,經常有一些初入江湖的朋友,會將seo、建站、硬廣告,認為是網絡營銷的全部。一招半式的網絡營銷功夫,顯然已經落后于時代!這點可能和現實江湖不同:李尋歡只憑一把飛刀就可以縱橫武林;達聞西的集十種殺人武器于一身的要你命3000卻最終成了一堆廢銅爛鐵。現實的武功可能求精不求多,但這個法則在營銷領域顯得并不那么適合。

      你可會發現,博客營銷的案例與視頻營銷交織,而網站建設可能又和SEO難舍難分。媒介碎片化,網民分眾化、小眾化的趨勢,只有360度的digital influence才能全面地滲透受眾!網絡營銷江湖的高手,必須是融會貫通了各種武功招式。網絡整合營銷傳播(E-IMC)才是稱霸江湖的葵花寶典!整合,將是網絡營銷的核心制勝法則;一招鮮吃遍天,獨步營銷武林只能成為夢中童話。

      要注意的是,天龍八部中鳩摩智練盡天下武林絕學,最終卻走火入魔。同樣網絡整合營銷當然也不是水果色拉,營銷人只需將各種武功兵器簡單拼湊即可。我們需要在深刻的品牌洞察與消費者網絡生態研究基礎上,將各種兵器水乳融會貫通,成為網絡整合營銷的集大成者。

      閑話少敘,與君一道共攬《網絡營銷兵器譜》!期待各位營銷大俠,一舞劍器動四方,天地為之久低昂!

     

    財務管理制度,管理制度,企業管理制度,企業管理,項目管理,行政管理" name="keywords" />


     

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