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      2019年12月11日       
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>
    “所謂做營銷,平淡又無奇”

    很多人問我,怎么成為一個營銷高手,盡管我自己也算不上高手,可是我觀察很多高手的行為,還是有所收獲。

    關于營銷這件事,我的結論是,你只要做到三個很簡單但大多數人卻無法做到的事情,你就能成為營銷高手:閱讀這個領域的經典著作、有效的閱讀、回到常識和樸素的認知層面。

    這一點很容易,其實各個學校的MBA教材選用的都是經典著作。

    但問題在于,你并沒有認真讀,或者真的理解了其中真意。有時候是因為老師講得不好,因為老師也沒搞明白。

    我相信每個人都有能力知道這個領域最經典的著作是什么,但你未必愿意沉下心來讀,因為這個時間需要很長久。

    經典著作講的理論都沒有問題,只是很多人就想搞個快速提升的的方法,看了兩個月書就急著檢測自己是不是有提升,這種貪多求速的心態,常常害了自己。

    害得我們不想讀書,只想找捷徑,最后什么都做不成。

    這一點就不容易,我們從小受到的教育,在閱讀理解能力方面是嚴重缺失的。

    一個學生,只能讀到教材上的文章,只能按照老師給的重點去理解一篇文章。

    這導致我們日后的閱讀非常有問題,結果就是,我們自己讀了很多書,結果卻是:我知道了,但是沒什么卵用。

    比如,很多人都讀過科特勒的《營銷管理》,也知道有個4P理論,可是每個人在談起營銷的時候,都在說類似這種話:我們產品不錯,但是營銷不行。

    其實你去看看書,4P理論第一個P就是講產品,幾乎所有人,包括當年的我,在看過《營銷管理》這本書之后,還是覺得營銷就是廣告、創意、公關、事件營銷。

    因為我們常常帶著自己已有的看法在讀書,根本沒有仔細思考這本書里說的每一句話。再說一遍,營銷最基本的理論就是4P,4P最基本的P是產品。

    當然,營銷部門的職責,在這本書里也有表述,如果你再仔細讀一下這本書,你會大吃一驚的,為什么營銷部門需要做這些事?我不透露答案了,你想知道答案,就自己去讀書吧。

    有效閱讀真的非常難,能做到學以致用就更難。

    很多人都學過《消費者行為學》,但是,他們在想讓自己的朋友、學生、下屬、同事做一件自己想要的事情的時候,就不會仔細想想,行為學的理論是不是可以應用到他們身上。

    不能學以致用,這是我們很大問題。

    所以有人讀過金庸,只記得一個故事梗概,或者喜歡上了黃蓉、趙敏、小昭。六神磊磊讀了金庸,卻創造了一個百萬粉絲的大號《六神磊磊讀金庸》。

    有些人根本不屑的路邊攤讀物《致富經》,我知道一個奇人,卻在讀生物系本科的時候翻看了這本書,決定去養藏獒,年收入達到了千萬級別。

    這一點,這個聽起來像在裝逼,不過很抱歉,真的是很多人都無法做到。

    我在北航讀書的時候,宿舍邊上有兩個賣煎餅的,一個生意排大隊,一個前面沒人。

    其實很簡單,生意好的那個人,穿得特別干凈,生意不好的那個人,胡子拉碴、衣服也不干凈。

    他們每個人的煎餅我都吃過,其實味道差不多,但是一個做食品的,難道不應該干凈一點?這是不是常識問題?

    這就像有些地方的廁所,永遠都不能做到干干凈凈。

    有些餐廳,桌面就是不干凈,地面就是不干凈,服務員態度就是不好,這個很難嗎?你連桌子都不干凈,就先別去學什么餐飲行業營銷大課了,太浪費錢,因為上了也白上啊。

    之前我們做“忽然想起你”這個品牌的有贊店的時候,我給負責的同事提過很多建議,他有些改了,有些說沒法改。

    后來有一天晚上,我用兩個小時把這些問題都解決了,第二天他問我怎么做到的?

    我說很簡單,有贊商城的有些設置,你沒明白是怎么回事。

    要想搞明白也很簡單,你自己賣一次東西,然后多買幾次自己的東西體驗一下,你就知道這個流程里那些有問題了。

    那天晚上,我解決了幾個問題,就是因為我在我們自己店里買了幾次東西。

    我自己也曾用過某個微信的店鋪工具,我有一次跟他們的創始人吐槽,我說我覺得你們自己的員工一定沒有用自己的工具賣過東西,否則不會開發出這么難用的功能。

    這個是不是一個很樸素的認知?這件事其實也很簡單,可是,做到就很難。

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    隨機讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時之后,她又累,又凍得發麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
    點評
    這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結果。
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