編者按:男生對女生說:我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧。——這是推銷
男生對女生說:我老爹有3處房子,跟我好,以后都是你的。——這是促銷
一場斗智斗勇、比耐力拼決心,最后贏取美人心的。——這是營銷
所以,營銷就像追女孩兒一樣!
很多學生問我銷售、營銷、促銷、推銷、品牌搞不清楚,不知道有什么區別?
你看有一些企業叫銷售部門,有的叫市場部門,有的叫營銷部門。搞的暈頭轉向。那怎么理解營銷和銷售的不同呢?
大家看下面哪種追女孩的方式是營銷?然后通過這個我們來談一個顯而易見的理解方式。
一個小伙子想追一位姑娘,他有什么追法?
第一種:就是主動找到這個女方,跟女孩子喋喋不休的說:“你嫁給我吧,你看我多么多么優秀,我會對你多么多么好。”
大家知道這叫什么?這叫推銷,把自己推薦給對方。大家明白推銷了吧?就向對方主動推薦自己叫推銷。
第二種:你家有點錢,你找到這個姑娘,跟她說:“美女你嫁給我吧。”
美女說:“為什么要嫁給你?你長那么丑。你這個人好像也不是很帥。”
你說:“你只要同意嫁給我,我就把我們家在清華大學旁邊那套房子的名字寫成你的,我就送給你,你看怎么樣?”
女方一評估,價值上千萬,一激動,一高興,就嫁給你了。
這叫什么?這叫促銷,就促進銷售的達成。
就是說你們要到市場上買衣服,你買我一套西服,我就送你一條腰帶。你看在腰帶的份上,你就買了,那家沒送,他家送了,你就買他家的了。
或者說你買我一條褲子,送你兩雙襪子。這叫什么?
促銷,就是臨門一腳,就像踢足球,最后一腳踢進去。
第三種:這個小伙子想追這個姑娘,他也不去主動找這個姑娘,甚至也不去天天追著她。
這小伙子把自己打扮的非常有風度有氣質,跟這姑娘有一次見面的時候。可能是偶然,也可能是特意安排的,但是不會太主動。
一見到男孩子,就怦然心動。那么她就產生了跟這小伙子進一步接觸的想法。
這叫什么?叫營銷,營銷就是讓對方主動找你來的方法!
第四種:這小伙子想追這姑娘,他根本不去跟這姑娘接觸,他先從哪著手呢?他先從女方的周邊親戚著手。
比如說經常去跟女方的父親、母親送點好吃的。但是不跟女孩見面,或者通過女孩的朋友,把朋友搞定,請他們吃飯,讓他們這些親戚朋友多跟這女孩說好話。
未見其人,先聞其聲,這叫什么,叫品牌。
什么叫品牌?就是你沒消費過,但是你認為他東西好,你認為這個東西不錯,這就叫品牌。
第五種:所以大家看,我說出這幾個概念來,你會說:“老師,你還是沒有說銷售。”
銷售大家記住,銷售里面既包括推銷也包括促銷,也包括服務性的工作。
那么服務性包括售前服務、售中服務、售后服務都有。那么這樣思考的話,銷售包括了把產品賣給消費者的全過程,包括什么?包括我們剛才說的推銷、促銷、回款服務。
實際上,把產品賣好,產品變現的全過程叫銷售。
銷售vs營銷,到底有什么不同?
營銷就是把產品塑造得有魅力,讓銷售過程變得容易,讓產品好賣。
銷售是具體的賣產品的過程,而營銷是這個過程之前的產品價值塑造。
就像姑娘去相親,大家記住,相親的過程是什么呢?是銷售,而相親之前的打扮、準備工作,比如弄弄發型,弄點香水,弄點好衣服,這叫什么,這叫營銷。
打扮的好,就能嫁個好人家,找到好的男朋友。如果你蓬頭垢面,打扮的不好,人家小伙子一看到,嚇得撒腿就跑,甚至于把自己給落下了。
現實生活中是一樣的,客戶不認識你,對你沒有一個清晰的認知,只知道你希望賺他的錢,因為你是商家。這時候你不要一上去就說:我的產品真的很適合你,我們成交吧!客戶肯定會大罵一頓就走人。
當你保護自己的利益時,客戶也在保護自己的利益,你要想辦法融化客戶的防護之心,就像追女孩一樣,感動她。不斷的給于她呵護和關心,她一定會認識到你的價值,你得到的回報,就是一輩子的利潤。