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      2016年05月17日    一品內容官     
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>
    如果你認為內容營銷算不上一個足夠大的挑戰,( 一方面花費大量的時間創建和分發內容,另一方面又要又要衡量這些內容是否能夠驅動用戶進行消費從而獲取回報。)那么想象一下,B2B領域針對技術的內容營銷人員,又面臨著怎樣的處境?

    當然,他們與其他B2B內容營銷肩負著許多相同的責任。但不同的是,他們常常讓觀眾了解并且深入復雜的技術系統和軟件,通過相當漫長的周期培訓銷售者。這真的太難了!

    隨著越來越多的B2B公司開始將專利技術集成到他們的服務,這些公司的內容營銷方式需要去適應大眾的心理和接受度,最好的改善辦法是這些營銷人得去理解這個領域。

    那么B2B技術內容營銷是怎樣進步的呢?

    B2B技術內容營銷的狀態

    今年3月,內容營銷協會公布了B2B技術內容營銷2016年度報告,然而一些觀點反映出了我們看到的早期B2B內容營銷趨勢,內容營銷的狀態并不是完全一樣的幾個種類。 

    1. 95%的B2B技術內容營銷人員使用內容營銷,較去年上升了2個百分點,和7個百分點高出了一般B2B內容營銷實踐。

    2. 36%的人記錄他們的內容策略,高于去年的33%。然而,少數的普通B2B營銷人員與去年相比,開始記錄內容策略。

    3. B2B技術內容營銷的最高組織目標包括引導性銷售、普通銷售、消費者,和引導性銷售質量是評價指標最有效的衡量方式。

    4. B2B技術內容營銷人員的報告中,最大的挑戰包含生產能夠打動人的內容,衡量內容的有效性,生產內容的一致性,和衡量內容的投資回報率

    5. 只有30%的人認為他們的組織是在進行有效的內容營銷,較去年減少4個百分點。

    盡管報告顯示他們有增加內容營銷實踐和策略,B2B技術營銷人員仍看不出明顯的成效。確實內容營銷的成功需要時間,但還有什么可以解釋它缺乏成效呢?

    不改變這兩點,你的內容營銷基本被判了死刑

    各種類型的B2B營銷人員表示,他們常常困惑于兩個點,一個是如何持續生產動人的內容,以及怎樣衡量內容的投資回報率。但在今年的趨勢分析中,喬·普利茲談到了一些B2B營銷人員工作缺乏成效的潛在原因,具體來說,他強調了兩點: 

    1、B2B技術營銷人員只關心產品,而不是觀眾。

    每個內容營銷人員都會產生這個誤區,但它往往對技術營銷人員產生的問題最嚴重。當它變成一種技術時,最小的細節功能,經驗,可用性,安全性等等,可以造成一場交易的失敗。營銷人員不想承擔錯過任何技術領域的風險,于是放棄了長期策略,一味的強調產品本身。然而內容的價值才是獲取觀眾的長期策略。

    2、B2B技術營銷人員的故事不夠與眾不同。

    你的故事,你是誰,你來自于哪里,你代表什么——這和你賣給他們什么東西一樣重要。尤其是在科技空間,很容易失去你的聲音,你的故事,你獨特的價值觀,你做什么,這些部分組成了你的品牌形象,而這些故事內容不應該是千篇一律的。

    如果沒有在這兩點上下功夫或者做出改變,你的內容營銷基本上等于被判了死刑;事實上,你完全可以挑戰并克服這些困難。 

    你的技術特長怎樣幫助內容成功

    再仔細看看我們的客戶服務流程和編輯團隊,我們需要幫助客戶創建有效的內容,然后分析項目的其它技術性營銷策略,很明顯,這些內容營銷的解決方案需要個人的專業技能。

    通過“個人專長”,我說的是擁有具體的見解和經驗可以分享,你的聲音和語氣,你是獨一無二的。

    當你與你的讀者分享你的專長,其實正是一種用戶教育的方式,給他們的生活增加了價值,幫助他們解決了自己的問題,一旦你將你的內容重點轉移到聽眾,而不是你的產品和服務,就可以大大提高其有效性。

    讓我們一起看看Zapier及其內容策略,這是一個完美的例子 

    Zapier是一個致力于“讓電腦替代人類去工作”的科技公司,這種獨特的故事引導了團隊每一個方面的內容。Zapier的內容致力于建立一個真正的社區和交付更細分的受眾價值。公司不主張積極出售自己的技術,而是關注其觀眾需求,交流經驗,講述自己的故事。

    B2B技術性營銷很有挑戰性,沒有四海而皆準的解決方案,你的團隊的專業知識和關注你的聽眾將永遠成為你成功的核心。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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