招聘官必須掌握的五種營銷工具

如果你像做市場營銷一樣去做招聘，你就必須使用市場人員的語言。以下五種工具，在你塑造人才品牌的過程中也許能用得到。

4P理論

如果你剛剛接觸市場營銷，4P理論就是你的入門課。4P是市場營銷的支柱，也能很好地用于定義人才品牌。

產品：通常是指公司所能提供的產品和服務，諸如像設計、質量和功能都是開發產品時所需要考慮的關鍵要素。對于人才品牌來說，產品就是工作崗位本身，而你所需要考慮的是崗位職責、任職資格、薪酬福利等等。

價格：價格是指享受公司所提供的產品和服務所需要支付的價格。在人才品牌中，價格就是你工作崗位的聲譽。換句話說，你的工作是一輛法拉利或是一輛比亞迪？——我并不是說比亞迪不好，但是法拉利會更誘人，且能吸引高品質的購買者——在人才市場，這就意味著高質量的候選人。可能你有一部分崗位是法拉利，一部分崗位是比亞迪，所以你要知道他們的差別，關注并圍繞你最關鍵的崗位去創造影響和訴求是非常重要的。

推廣：在我們考慮雇主品牌時，這個“P”往往是我們考慮最多的。無論是對于市場營銷，還是人才品牌，推廣都是盡其所能讓人獲知你的產品。你的廣告、公關、銷售人員，乃至你的招聘官，都是推廣的一分子。

渠道：渠道是你的產品在哪里被賣掉。對于你的招聘需求而言，就是在哪里向目標人群展示你的工作，比如一覽英才網、企業招聘官網、社交媒體、內部員工推薦等等。不同的工作類型要求不同的渠道——招募高級管理人員和招募實習生肯定不會在相同的渠道進行推廣。

SWOT分析

SWOT分析能幫助你思考你公司的優勢、劣勢、機會和威脅。完成這些分析，可以讓你更清楚地了解自己，從而有可能招募到合適的人才。在SWOT分析的四個領域都能包含積極或消極、內部和外部的因素。

在雇主品牌方面，該怎么做SWOT分析呢？

評估你的優勢：思考哪些特性給予你優勢，什么讓你的公司成為一個偉大的工作場所。在你列表里的這些詞，能成為你價值主張的基礎，或者成為你和人才市場競爭者之間的差異化因素。

明確你的劣勢：每個公司都有劣勢，你不必害怕它。了解公司的哪些特質使其處于不利位置，你可以對它輕描淡寫，并強調你的優勢，抵消它所帶來的負面作用。比方說，你所提供的工作經常需要加班，但是你也有很誘人的休假政策來平衡它。無論你怎么做，記住不要為了掩蓋你的弱勢，而許諾你不能提供的東西。

尋找超越其它公司的機會：機會不必是你現在所擁有的優勢，但如果你能在正確的道路上開發它，它就有可能轉化為優勢。也許在人才密集的地區開設一個新辦公室，就能變成機會，或者產品的革新，也能幫助你俘獲所需工程師的芳心。

清楚你的威脅：威脅是外部因素，往往超出你的控制，但是能給你實現招聘目標制造困難。也許你正在考慮公司的未來，擔心STEM人才的短缺。通過了解這類的威脅，你能預先建立起防御將戰略去打擊他們——也許在職培訓就能幫助公司擁有所需STEM技能的員工。

定位圖

定位圖主要用于對市場上各種競爭品牌的定位進行比較分析，它能準確和直觀地指出了公司主要競爭品牌的定位布局，因此可以幫助公司迅速找到細分市場上的空隙，從而確立自己的品牌定位。

定位圖設置兩個象限，是消費者最看重的兩個屬性。然后根據消費者對它的認知，進行排序，錨定品牌的定位。我們可以從下圖了解一二。

對于人才品牌，我們也可以運用定位圖進行分析。首先你要明確自我評估的要素，它可以是薪酬福利、挑戰性的工作或學習成長的機會等等。其次，針對不同類型的角色，你需要制定不同的定位圖，比方說銷售人員和研發工程師，他們關注的點是不一樣的，所以你需要使用不同的要素來描繪定位圖。

如果你沒有掌握人們對你公司預期的全部資料，定位圖也許并不十分科學，但是通過定位圖的演練，能幫助你找到正確的方向。

受眾細分

受眾細分指的是將受眾這一數量眾多、成員廣泛的集合性群體根據不同的特征和愛好進行細分，細分后的受眾群具有相似的特征，便于針對性的傳播和營銷。

對于人才品牌，受眾細分的演練，可以在常規搜索條件的基礎之上，幫助你勾勒出理想候選人更清晰的圖像。對于你所擁有的每一個招聘模塊，你都可以從四個方面來定義你的目標候選人：人才統計學、消費心理學、行為學和地理學。

下圖概述了你需要考慮的每一個領域的類型，完成這次演練，能幫助你更全面地了解你的目標候選人，你可以更有的放矢地將信息傳遞給他們。

人物形象

受眾細分只是一個群體的大致畫像，受眾細分更進一步的話，你可以圍繞每個核心團隊的目標候選人開發出獨特的人物形象來。

在市場營銷中，人物形象是為了呈現產品和服務使用者不同類型的虛擬性格而憑空創造出來的。在人才品牌中，人物形象則是為了呈現完美匹配你工作的不同候選人類型的個性而生。

看著更加具象的人物形象，如何向他們傳遞信息會擁有更好的感覺，并且更容易與他建立情感上的連接。你很難通過一個人的簡歷，來判斷他是否與公司有著良好的文化匹配，但是通過創造人物形象，你就能設定出一個標準。

創造人物形象，你不僅需要人口統計學上的描述，你還需要涵蓋受眾細分其他三方面的內容。在腦海中構建一幅圖像，你充分想象這個人的樣子。

舉個例子，老王是個有著10年工作經驗的銷售專家。在過去兩年里，他在一個技術型創業公司里管理一個小型的團隊。目前他期望有些改變，為更大的公司服務，能給予他旅行的機會和全球工作的經驗。他已經通過網絡活動，并聯系老同事去了解新的工作機會。在他的休閑時間，他享受滑雪，也是個純粹的電影愛好者。他還是當地寵物收容機構的志愿者，并且積極為保護動物的合法權益而努力。

老王看起來是個活生生的人吧？如果你的目標候選人也能具象成老王一般的人物形象，你就能針對不同的人物形象，開發出清晰的人才品牌活動。像老王這樣充滿活力的人，很容易受到視頻和圖片的影響；像小李這種學究氣重的博士生候選人，則更容易受到白皮書和說明書的影響……在撰寫一條信息，分享一條更新，或是創作一條廣告的時候，問問自己，你的目標對象是什么樣子？

寫在最后的話

沒有一個人指望你一夜之間就變成市場專家，這也根本不可能。但是當你建設人才品牌戰略時，結合這些市場準則，會讓你成為一個更好的人才采購專家。

給你個小小的建議，如果你營銷的觸覺還不夠敏銳的話，不妨多和公司內市場的團隊多多協作，建立伙伴關系，這樣既能幫助你的客戶，也有益于你的人才品牌。不管他是新媒體主管，還是數字營銷