那么,在O2O年代里,新年營銷到底應該怎么玩呢?我從兩個實際案例出發,總結了兩招與大家分享,希望能對諸位有所啟發。
第一招:痛點營銷法
都說互聯網企業想要成功,首先要解決傳統企業解決不了的用戶痛點。
在傳統營銷時代,打折、促銷等手段其實是站在商家自己角度出發,利用人性中愛占便宜的心理特征,來達成銷售目標。所以,那樣的營銷實際對品牌是毫無幫助的,而且吸引過來的流量也不一定是自己原本所定位的真實客戶群。等到促銷結束后,那些愛占便宜的流量早就把你忘記的一干二凈,然后去占別家的便宜了。
作為企業來說,就只能重新策劃新的“便宜”來搶流量。久而久之,品牌就成了站街的賤貨。
去年過年時候,不知道大家是不是還記得被刷遍朋友圈的一則京東關于“眾籌航班,全球首飛”的H5廣告,做的相當有意思。雖然明知是一個以眾籌形式出現的機票優惠打折的促銷廣告,但是卻絲毫沒有減弱在朋友圈被大家積極分享的熱情。
究其原因是因為該H5在開頭列舉了幾個“坐火車回家”場景中的“消費者痛點”:
①票難買;
②人擠人;
③車廂環境差;
④只能吃方便面;
⑤如廁難;
⑥安全隱患。
然后第二步又列舉了相對應的乘坐飛機回家的優點。第三步介紹眾籌形式買機票的低價政策。我們來分析下這個案例的營銷邏輯:
第一步,先用場景痛點激起受眾共鳴,讓消費者會心一笑;
第二步,展現解決痛點的辦法,讓消費者躍躍欲試;
第三步,眾籌方式,低價策略,徹底套牢剛需人群。
不就是過年機票打折促銷嘛,為什么京東非要如此這般的“脫了褲子放屁”呢?粗爆的“全網最低價”不是更簡單明了嗎?
其實只要有一點點品牌和營銷常識的人就不難發現,實際上這個H5廣告的背后隱藏了兩個營銷目標:
①短期目標:年底賣機票,沖業績;
②長期目標:以機票眾籌為由頭,推廣眾籌頻道,告訴受眾京東有這樣的新型省錢方法。
如此遠、近目標兼得的策略,不難看出京東營銷團隊的老謀深算吧?
第二招:情懷營銷法
有句話是這樣說的:如果你把身邊的人都看做魔鬼,那么你自己就是身處地獄;如果你把身邊的人都當成天使,那么你就是把自己置身天堂。
所以,如果你把用戶都看成愛占便宜的人,那么你就是一個**,不要指望消費者對你產生感情。相反,如果你把消費者當成戀人,那么她一定會和你結(kou)婚(bei) 生(chuan)子(bo),給你一個溫暖的家。
其實每一個在外打拼的人都有一個“衣錦還鄉”的夢,希望自己功成名就的站在自己父母家人面前,讓他們綻露驕傲的笑容。但是卻并不是所有人到年底都能實現這樣的夢,甚至大多數人到年底還會有“年關難過”的心理。錢沒賺到太多,工作進步不大,男/女朋友沒著落。。。。。。自己其實都沒事兒,也能扛得住。 但是卻不希望自己日漸年邁的父母看到自己這個失落的模樣。針對于此,企業實際大有文章可做。
就拿我們去年做的“伊視可之衣鏡還鄉”營銷活動舉例。這個案例和京東的“痛點營銷”不同之初在于,我們更加注重受眾的情懷共鳴。
首先,要把消費者置入到自己熟悉場景中。
大家應該都聽過王寶強唱的一首《有錢沒錢回家過年》的歌,這首歌當年之所以火,就是因為歌詞激起來許多人的共鳴:“懷揣著理想,在外闖蕩。酸甜苦辣不愿對人講。經歷風雨才知生命的榮光。。。。。。都說外面的世界很精彩,精彩中也有許多無奈,轉眼一年又一年,我不知道是否混出了模樣?”其實,這是大多數在外闖蕩的人的心里話,所以一開始,用這個題材制作的手機端滑屏內容就以平均每天數萬人次的轉發率被廣泛傳播。
其次,幫用戶解決問題。
年底回家過年,其實就是為了看看父母和被父母看看。每個人都希望父母為自己感到驕傲,所以在手機端滑屏內容接下來的部分,做了一個回家過年,會讓父母感到驕傲的攻略:
第一,要讓父母看到一個白白胖胖的自己。所以回家前一個月要提高伙食費,每天花至少60元在伙食上,目的是把自己養胖,好讓父母覺得子女在外,生活過的不錯(至于減肥,過完年再說)。花費是60元×30天=1800元;
第二,要讓父母看到自己在長大了,成熟了。所以要買一身看起來正式點的衣服(多數父母并不希望自己的子女穿的花里胡哨,會有學壞的嫌疑)。讓父母開心的感覺自己孩子長大了、成熟了。花費預算是1200元;
第三,要讓父母看到自己在外面是受人尊敬,而且是有地位的。所以要在伊視可網站上參加“衣鏡還鄉”的活動,花19元的過年價,拍一付B格很高的眼鏡,然后由驗光車上門為自己用地道英倫式的服務來一次驗光配眼鏡。當然,服務時一定要拍照和錄下小視頻,回家秀給父母親,讓二老知道他們的兒女在外面已經混出了模樣,已經可以享受VIP式的****了。
最后,就是一個活動的入口頁面,目的和京東一樣,為的是第一時間抓住目標受眾。
從這個案例我們不難看出,一個19元賣眼鏡的低價活動被搞如此煽情,貌似一切都是為了父母大人。短期目標不言而喻,而長期目標則是緊緊抓住了“親情傳播”這一環,后面的轉化策略,你懂得。
所以,在互聯網時代,新年營銷如果只顧著眼前簡單粗暴的促銷,而忽略遠期目標,那只能說是你已經輸在了起跑線上。而新年營銷可以使用的策略,一定不止“痛點營銷”和“情懷營銷”這兩招。那么接下來的新年營銷大作,就由各位大神分頭去寫吧?!