營銷別跟風試衣間，看日企如何“信手拈來”

看看Panasonic、固力果、KIT KAT、東京迪士尼等日本名企是怎么做的，它們營銷的方法，中國老板學得會嗎？

Panasonic——創始人就是豐富案例庫

企業要說故事，創始人的奮斗歷程肯定是不容錯過的資源。

一間企業如何從無到有、由小而大？其間經歷過何種挫折、挑戰與危機？怎樣渡過難關？又有哪些隱性力量支撐企業前進？

面對巨人一樣的企業，民眾心底問號無數，這為故事行銷提供了溫潤的土壤。企業素材在手，只要掌握時機，敘說方式得當，便有機會讓創始人搖身一變，成為品牌強有力的招牌和守護神，松下幸之助與Panasonic便是最成功的典范。

松下幸之助以販售電器設備起家，之后轉型投身電器研發，創業期間經歷世界大戰、經營危機等重重困難，但他努力不懈，掌舵有成，終將Panasonic帶向世界舞臺，也讓日本電器揚名海外。

他后期創建出版社PHP，開辟松下政經塾，積極推動品格教育等作為，為他贏得了極高的社會評價。

Panasonic當然沒有放過這塊金招牌，不但積極在自家網頁詳述松下奮斗史，還數度將其人生歷程、格言金句集結出版。故事傳遞有成，不僅讓經營之神的聲譽響徹全球，更牢固地將其人生理念與品牌形象間進行了連接。

固力果——一個“小善意”成就近百年傳奇

當然，也不是只有戲劇性的人生才能吸引目光，一個充滿善意的想法，同樣具有成為美好故事的潛能。比如，創立于1921年，日本大正年間的江崎固力果，以結合玩具與零食的“食玩”創舉發跡。

固力果當年之所以會冒出“食玩”的創意，其實是因為企業深信“吃”與“玩”是兒童兩大天職，為求促進兒童身心健全發展，大膽推出“食玩”商品，希望讓他們一邊在吃固力果的點心，一邊開心地與朋友分享玩具，留下美好的童年回憶。

這段創業的故事或許不如大風大浪的傳奇人生，但卻具有溫暖人心的力量，連帶也讓聽到的人對企業留下正面印象。

KIT KA ——“諧音”營銷成就全球知名品牌

歷史固然是提供資源的寶庫，但并非只有歷史才是故事的全部。沒有好故事？自己創造一個也無妨，若是抓準時代趨勢，充分發揮自身特長，傳奇一樣可從現在開始，“KIT KAT”巧克力就是最佳范例。

內夾威化餅、外裹巧克力的“KIT KAT”，外表并不特殊，在口味上也缺乏獨特性，最初進軍日本市場時，一直苦于缺乏強有力的賣點。

后來行銷人員注意到，“KIT KAT”的日文與九州一帶“必勝”說法發音相近，開始抓準這點大力宣傳。

長年苦心經營，不只讓“KIT KAT=必勝”從地方流行理念躍升為日本人人皆知的常識，更成功地將商品打造為“考生應試圣品”，從此成為品牌最有力的宣傳，奠定“KIT KAT”在日本市場的不敗地位。

東京迪士尼——危機時刻貼心服務促進口碑傳播

企業不應忘記，自身提供的服務其實便是孕育故事的土壤。許多從企業服務衍生出的花邊逸事，透過網絡散播之后，往往能發揮驚人的影響力。

譬如，在東京大地震時，東京迪士尼樂園員工們及時疏散群眾，迅速提供巨型玩偶作為保護頭巾，發放園內購物中心貨架上的商品，以供游客充饑。

機警又貼心的表現，就讓許多當時受到幫助的游客十分感心，他們事后不僅主動對外談論當天園內情景，更大力表揚迪士尼員工的態度。

消費者購買的早已不僅是商品本身，而是其背后的品牌形象與精神價值等，樣樣都是影響民眾買不買的關鍵，情感在其中尤其具有不可小覷的作用。

故事行銷之所以越來越受重視，正是因為它透過故事情節，促進大眾的移情作用，同時幫助民眾重新認識、發掘了品牌的價值。

NIKKA WHISKY——創業故事拍成電視劇打動民心

2014年，日本NHK電視臺播放晨間連續劇《阿政》，它改編自NIKKAWHISKY創始人竹鶴政孝和其英國籍太太麗塔的真實故事。

在民風保守的年代里，老鋪繼承人與不懂日語的外籍妻子，不但在事業上遭遇了許多困難，家庭生活里也充滿無數挑戰。

苦盡甘來的“阿政”深得民心，不只在收視率上交出亮眼成績，還帶動日本威士忌風潮再起，同時大大打響NIKKA WHISKY的名號，讓企業一躍成為民眾的關注焦點。

TANITA——員工食堂的貼心舉動成就體重秤廠家

在健康體重機大廠TANITA的發展史上，當初接班的老板為了不負企業“健康量計”形象，找來專業的營養師在社員食堂烹調美味低熱量的餐飲，為社員健康把關。

這個小小的挑戰和貼心想法，沒想到后來紅遍全日本，使社員食堂菜單的料理書大賣了400萬本。出人意料的發展引來記者專題報道，之后更被改編成電影搬上大熒幕，一舉打響TANITA的名號。

如今TANITA還推出健康美味的料理包，直營餐廳更是一間接著一間開張。

Tohato 點心——內部繪本書讓“點心廠”起死回生

食品大廠Tohato曾因經營不善宣告破產，更換經營團隊重新再起后，為了鼓舞士氣，企業當年推出《以制作點心為職業的幸福》立體繪本書，贈送全社員工作為圣誕節禮物。

透過童趣的圖繪，以及簡明的文字與情節，重新定義、闡述他們的工作。由于內容有趣，發人深省，原本只針對社員公開的繪本，后來不僅對外出版，還獲得許多公司青睞，并成為社內研修的必讀書籍。