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      2015年10月22日    i黑馬     
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    營銷第一步:起名字

    因為經常會有朋友問我,公司該如何起一個好的名字?產品出來該如何做第一次營銷?怎么才能讓產品有自傳播性?其實營銷是一個體系工作,涉及到好的產品,如何挖掘用戶洞察、制造話題、講故事,積累勢能等等!最近半年我也在忙新項目,想結合自己做的項目經歷,和大家分享一下自己對建立“品牌優勢”的思考。

    互聯上已經有太多聊品牌“戰略”層面的東西,而這次我想先從起名字這件“小事”開始聊聊,如果以后有時間也會展開聊聊如何制造話題和講故事——其實一個好的品牌,首先得有一個好的名字,而營銷的第一步也恰恰就是起名字。

    我目前在做的新項目“互聯網整體家紡”,最開始的也遇到起名字很困難階段,前前后后想了很多名字,都不是特別滿意。后來想到了“一朵棉花”簡單自然,如何判斷是不是一個好名字?

    看到這個名字會不會立刻讓你有一種純棉、柔軟、舒適、溫暖的感覺?也能讓你聯想到跟棉相關的產品四件套、衛生巾等。那這就夠了,可能也正因如此,一朵棉花并不需要一句slogan,僅僅是四個字的名字,直接就能傳達出我們的業務范圍是全棉制品,更能傳達出想推崇溫暖、舒適、高品質的品牌調性以便于更好的連接目標用戶。

    公司的“顏值”由名字決定

    蘋果(Apple)、可口可樂(Coca-Cola)、無印良品(Muji)、Prada等世界一流品牌,從名字就可以讓人了解到他們的產品氣質。

    一個名字是會伴隨一個產品或企業“一生”的。很多好的項目,名字都起得不理想,有的甚至跟產品本身沒有太多的關聯。很可能推廣一遍,用戶根本記不住,更不會產生聯想,品牌推廣起來就會很費勁。

    在現實世界中,一旦貼上“高顏值”的標簽,就會讓人更想了解一個人的內在。——這才是人性。而品牌的名字,是品牌留給用戶的第一印象,等于品牌的“顏值”——在“占領用戶心智”這個關鍵商戰定位上,有著舉足輕重的作用,所以我在給品牌取名上下了很多功夫。

    很多早期創業會忽略起名字這件事,將就用就可以,認為不是特別重要,有些甚至連商標也不會去注冊,到后期產品上線推廣的時候才發現問題所在,再去花很多時間去解釋你們是做什么產品,賣什么服務,間接增加了跟用戶溝通成本和推廣成本;

    品牌跟用戶的關系,很像是談戀愛,關鍵是你如何讓他們和你的產品產生情感共鳴,和能喚起什么樣的感受,且通俗易記不失內涵。

    什么樣的名字可以釋放年輕人那點悶騷的小心思?

    其實品牌名字也能很好反應當時的一些國情和年輕人喜好,比如在80、90年代,崇洋媚外比較嚴重,你會發現那個時候的品牌的名字都比較偏國外一點,后來互聯網在中國興起的時候,大部分互聯網公司的命名用了動物相關名字和標識,比如百度熊掌、騰訊企鵝、搜狐、搜狗等等,讓用戶會感覺到比較親切;今天的品牌名字我會覺得更直接和有趣,更貼近年輕人的生活和心理狀態,有想象空間且和你們的業務有直接關聯,才能會被用戶喜愛和記住;

    我參與的第一個創業項目“叫個鴨子”,很多人第一次聽到“叫個鴨子”這個名字的時候都樂了,女同學還會羞澀地一笑說,你們的鴨王真帥!為什么用戶連你實際是賣什么產品都不知道的時候,就對你的品牌有如此大的興趣?因為好名字自有其魅力。

    我們現在所處的是一個“泛娛樂”的時代,在年輕人眼中,所有的事情都可以變成一種樂趣,他們愿意主動地去曬好玩的東西,彰顯自己的逼格。我們要做的就是為他們創造素材,給他們提供話題和“裝逼”的資本。

    “叫個鴨子”就能擊中這一點,它有趣,好吃,新奇,正好切中年輕人愛玩的心態。他們可以調侃不知情的女性閨蜜,可以在朋友圈以今天很累的名義叫個鴨子犒勞自己。這個名字能在他們之間引起非常多的話題,洞察釋放當下年輕人那點悶騷的小心思。

    好名字自己能制造話題

    在社交媒體發達的今天,一個特別討巧的名字,能夠幫你的產品和項目脫穎而出,快速樹立品牌,引發用戶自傳播。“叫個鴨子”前期幾乎沒有花過任何推廣費用,就是靠著名字好玩、產品好吃、在社交媒體靠自傳播火了起來,而且速度非常快!

    之前聽過一個故事:有一個人總是在家中擺放很多奇形怪狀的東西,每當有朋友來做客總會好奇地問他這個是什么,那個是什么。一個朋友問他,你為什么要在家里放這么多奇怪的東西?他回答道:你不覺得正因為如此,我們兩個能聊的話題變得更多了嗎?

    起名字其實就是在制造話題。好名字兼具話題性和自傳播性,會讓人想要討論你,主動幫你傳播。新名字如何有話題?可以多研究一下生活常用語。

    比如老羅的“錘子手機”。“錘子”一詞就非常有話題和故事,相信會說四川話的人都明白。還有一家新媒體營銷公司叫“你說的都對”slogan是“我們再想想”,官網是“看對眼”,最好玩的是他們的CEO叫“大隊長”,名片是三道杠。

    定位創意和服務最好的新媒體營銷公司,這個名字很巧地方是大家都知道甲乙的關系歷來都有很多摩擦,他們巧妙了化解了一些不必要的矛盾,降低彼此的防御心里,更融洽的溝通,只有溝通順暢才能產生好創意”!

    但是這家公司之前不叫這個名字,之前叫“牛奶樹”改名之后提案成功率大幅提升,很多甲方覺得他們有莫名的喜感,就想見見這個團隊,天然的覺得他們很有創意。“你說的都對”大隊長說幫別人做營銷一定要先會營銷自己,所以毅然換了公司名字;

    好名字與壞名字:你想讓用戶想起什么?

    話雖如此,起名也不能單純為了好玩或者吸引眼球,它還要跟業務、產品有關聯。有一個朋友是做創意品電商App的,名字叫“妙匯”。他們告訴我,這個名字是團隊所有成員投票選出來的,大家覺得“妙匯”奇妙匯聚的意思,同時諧音“廟會”能夠勾起小時候的回憶。名字能夠帶來聯想和共鳴,這本來很好。

    但我個人覺得他們可能忽略了一點是,這個項目是做創意禮品的,創意禮品是要有趣有創意。而“廟會”給人的聯想是懷舊和傳統的,這與產品本身的形象是相悖的,無形中給自己的形象增設了一道屏障。我當時建議他們可以叫“意想不到”,每一件商品都會帶來意想不到的驚喜,跟創意禮品的業務容易相得益彰。

    名字不一定越短越好

    有一款App叫做“左鄰”。光聽這個名字,根本不知道它是做鄰居社交的。我的第一反應是,為什么不直接叫“左鄰右舍”呢?這樣會更加直接,也便于用戶理解記憶。

    他們說,一開始的確是叫“左鄰右舍”,但某4A公司的人告訴他“兩個字的名字比四個字更容易在互聯網傳播”,于是就改了。聽完我就醉了——這個時代沒有必要那么注重傳統和權威,品牌定位和傳播路徑早就變了。

    對于命名這件事來說,字數長短無所謂,如果一味追求簡單反而會被制約思路。只要名字有趣,就算長得像是一句話都可以。如果以后我開一家咖啡店,我會給它起名叫做“假如我有一家咖啡館”。

    這名字很長,但我相信它一定會很受歡迎。因為很多人在年輕的時候都會有開一家咖啡店的夢想,“假如我有一家咖啡館”不僅僅是一個店名,也是很多人內心深處的一個愿望,當他經過店門口的時候就會被觸動。而且這種字數很多的名字會比較有特色,不容易跟別人重復。

    有一個好名字,就有和消費者“談戀愛”的機會

    “今日頭條”這個名字給人的第一感覺就像是囊括了當天所有的新聞頭條,可以快速享受到最優質的內容。下載使用之后我發現自己被“騙”了,它只是一個名字叫做“今日頭條”的新聞客戶端而已。

    但是我用了一段時間,跟其他新聞客戶端對比之后發現,“今日頭條”推送給我的內容是很精準的,它的算法很好,跟別家不一樣,于是一直用到現在。用名字吸引用戶,再用精良的內容和體驗留住用戶,這就是名字和產品的完美配合。

    還有一家餐廳的名字也很好——“很久以前”只是一家串店。我先是對這個名字產生興趣,體驗之后發現他們家的產品也做得很好,很有特色,裝修類似酒吧、自動烤串,通宵營業,很符合年輕人的消費習慣,我經常半夜2-3點我去吃烤串。這就很像一場成功的戀愛:先被第一印象吸引,一見鐘情,再被內涵打動。

    還有一些我覺得比較有趣的品牌名,如一個是做舊物的平臺的項目,他們的名字叫“小舊子”,諧音“小舅子”。拌面品牌的“怎么拌”,上門服務“馬上到家”,美食電商社區“下廚房”,零食品牌“張君雅小妹妹”、 網絡劇“萬萬沒想到”、私廚“回家吃飯”、零食“三只松鼠”等等……通俗易懂,容易和生活中的事物產生更多的聯想和關聯。

    好名字是引爆自傳播的關鍵。當然,產品和名字是相輔相成的關系。我們在推廣之前一定要先把產品和服務做好,這樣才能事半功倍。如果連這些前提準備都沒有做好,知名度越廣就越相當于自毀形象。

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    隨機讀管理故事:《尾數的作用》
    某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態。
    最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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