五招輕松學會病毒營銷

在實施病毒式營銷的過程中，一般都需要經過方案的規劃和設計、信息源和傳遞渠道的設計、原始信息發布、效果跟蹤管理等基本步驟，認真對待每個步驟，病毒式營銷才能最終取得成功。

1.提供有價值的產品或服務。

對傳播者而言，愿意成為傳播者的首要原因在于其傳播內容對于傳播者的價值。所以在采用病毒營銷之前，企業首先要對其要傳播的產品和服務進行提煉和設計。例如要發布一個節日祝福的 FLASH，首先要對這個FLASH進行精心策劃和設計，使其看起來更加吸引人，并且讓人們更愿意自愿傳播。

與線下商場超市相比，三只松鼠比其他產品便宜15%到20%。如果低價是“三只松鼠”吸引顧客的核心，魔鬼般的服務細節則是其打造品牌的殺手锏。網購看不到實物，用戶網購后往往既期待又擔憂，這是人類心理使然。研究網購心理學后，章燎原給出解決方案：四個字——超出預期。原因很簡單，人們在擔憂情緒下其實更容易滿足，這時如果不僅消除其擔憂，還讓其獲得貼心服務，并想到連用戶自己都想不到的地方，那么用戶不僅會感動，還會在社交圈為你免費推廣。正因如此，“三只松鼠”不僅賣堅果，還為用戶提供開箱器、吃堅果的工具、扔果殼的紙袋，甚至還有吃完擦手的紙巾。

2.提供簡單的傳遞信息方式。

即需要設計舉手之勞就可以實現的傳播方式，比如使用即時通信工具如微博、微信、QQ，或者發個短信、發個郵件等，只要動一下手就能輕易實現，病毒營銷傳播最忌諱的是復雜繁瑣的操作。仔細斟酌你發布的信息的長度、格式、視覺元素和鏈接，這些因素都會影響用戶體驗。用戶體驗好，人們就更愿意停下來看一眼，接收你發布的信息。

3.獨特的創意。

病毒式營銷需要獨特的創意，同樣一件事情，同樣的表達方式，第一個是創意，第二個是跟風，第三個則是無聊，甚至會遭人反感，因此病毒式營銷的精髓在于創新。病毒營銷方案設計要緊緊圍繞兩點進行：一是如何將信息傳播與營銷目的結合起來？如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值、實用功能、優惠服務而沒有達到營銷目的，就失去了病毒營銷的意義；二是受眾和用戶是否喜聞樂見、主動傳播？如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響傳播的質量。

4.選擇合適的載體易于遞進擴散。

要找到容易把消息迅速傳播出去的出發點——“病毒感染源”。比如巧妙結合公益話題、熱點話題切入，雖然與個人密切相關的話題或給予獎勵等也能引起傳播者參與的興趣，但遠不如“熱點效應”的關注率高。過去我們說要有“三個一”：一句打動人心的話、一幅畫、一個15秒的電視廣告，現在還要加上一個視頻。把視頻做到極致，也是你的核心競爭力，廣告可以省很多錢。為了向更多用戶普及女性健康知識，大姨嗎制作了科普動畫《大姨來了嗎》，搞笑微電影《大姨嗎星座診斷報告》，建立音頻節目《瑪芬電臺》，以有趣、有料、通俗易懂的形式影響上億用戶，成為行業營銷經典案例。

5.優化配置傳播通路。

要根據產品的特性精心選擇網絡、手機等先進的傳播通路，對網絡營銷信息源和信息傳播渠道進行合理的設計，讓產品和服務經由用戶之間的互動迅速“傳染”出去。同時，要重視原始信息的發布和推廣，最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內開始的，原始信息應該發布在用戶容易發現，并且用戶樂于傳遞這些信息的地方（比如活躍的網絡社區、QQ群、朋友圈等），如果必要，也可以在較大的范圍內去主動傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數量比較大之后，再由其自然傳播。