營銷的作用是不容小覷的,對任何公司都有著很重要的影響。近日紅點投資的Mahesh Vellanki談了他對互聯網公司如何制定營銷策略的看法,并結合案例給出了建設性的意見。
目前,大多數互聯網公司的用戶依舊以免費用戶為主,其現階段主要營銷模式是將免費用戶培養為付費用戶,并期望最終獲得成功。但在我看來最好的消費者互聯網公司的成功源于其專注于更有創造性的營銷方法。讓我們看幾個案例分析他們的成功之道。
Zillow
專注于公關和基礎營銷。十年前,Zillow的創始人 Rich Barton 聯合營銷主管 Amy Bohutinsky 制定出新的發展計劃:在沒有用戶的前提下,不花一分錢每月訪問者需增長 100 萬。Amy 采用獨特的營銷策略,在前三天就實現了 100 萬的增長目標,在第一個月訪問者數量達到了 500 萬。實現這一目標是她擅于進行精明的公關和基礎營銷的結果。此外,他們會絞盡腦汁來想各種各樣的創意,譬如通過媒體和政府展示名人宅邸和有實際價值的房地產市場發展基準。Zillow 的成功源于他們建立與消費者之間的共鳴,從而推動口碑宣傳。
電視節目和媒體服務。你知道在NBC播出的《Who Do You Think You Are》這檔節日是由Ancestry.com參與制作的嗎?其合作伙伴是 Shed Media 和 NBC。在每一集中,都會有一個名人在 Ancestry.com 的幫助下與他家人來一場旅行。這個節目只播出了 7 集但取得了巨大的成功。在節目播出前,Ancestry.com 每個季度增加了 150k 的訂閱者,播出后每個季度增加了 100k 的訂閱者。這是一次非常成功的營銷。
另外,Ancestry.com 并不是第一家利用參與電視節目進行營銷的公司。專注于女性服務的JustFab公司,曾經參與制作了一檔名為《Kimora:House of Fab》的節目,以此來宣傳公司品牌。
Blue Apron
贈送服務。忘記公關、內容營銷和電視節目這幾類營銷方法;Blue Apron證明有些時候產品或服務本身就非常適用于營銷。我知道 Blue Apron 贈送了很多人一星期甚至是一個月的訂餐服務,這其實是一個很有趣也很酷的營銷方式。我們身邊都會有些喜歡烹飪也一定會消費的朋友,贈送某人用他們自己的時間去烹飪美食的機會是 Blue Apron 非常聰明的營銷方式。此外,它還在媒體上進行了大量的活動宣傳。
Supercell/Machine Zone(其他手游公司)
名人代言。一些手游公司會請一些名人代言,不過他們最大的營銷策略就是讓這些名人成為自己品牌的一部分。Supercell、Machine Zone、Disruptor Beam和Glu Mobile這些公司可以放在一些研究,因為他們的商業模式有著很大的相似點。Supercell 聘請 Liam Neeson 為其《Clash of Clans》代言,而與其相似 Machine Zone 的《Game of War》則請 Kate Upton 代言;無論是哪家公司,他們都希望利用明星的人氣來吸引其粉絲,為游戲增加用戶量。現在越來越多的手游公司都開始采用這一營銷策略。
GoPro
內容加社區組合營銷。提到公司營銷能力時,很難想到有能比GoPro更厲害的公司。大約有數百萬的用戶用 GoPro 相機來記錄他們跳傘、滑翔和潛水等冒險活動的瞬間。那么一個硬件公司是如何獲得超過 1000 萬美金估值并成功上市的?最主要的還是依靠他們的社區內容運營策略,用戶分享用 GoPro 相機記錄的運動和冒險的點滴,一些觀眾看到就會有效仿的想法。其結果就是公司得到很好地宣傳。
建議
最成功的互聯網公司在品牌宣傳和推廣上都有其獨特的秘密武器。我強調的這幾種營銷策略方式達到的效果比培養付費用戶來的更明顯:
1、注重公關和基礎營銷。
2、電視節目 / 媒體服務。
3、贈送服務。
4、名人代言。
5、內容加社區組合營銷。
事實上除了上述這些,還有很多有趣的營銷戰術。其實并不是建議初創公司必須走出去參與電視節目制作和雇傭名人代言,他們最主要的還是需要做產品。通常最聰明的營銷策略往往在微妙之間產生巨大的效果,根據產品的不同所用的營銷策略也不盡相同,除了最基本的標準廣告營銷之外,企業和投資者還是需要根據自己的真正需求去規劃匹配的營銷策略。