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      2015年08月13日    銷售與管理     
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

    1送茶葉的小故事

    張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。

    張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費的好茶,張三便不愿喝20塊的了。

    不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!

    2坐飛機現(xiàn)象

    觀察30到40這個年紀(jì)的旅客,頭等艙的旅客往往是在看書,公務(wù)艙的旅客大多看雜志用筆記本辦公,經(jīng)濟艙則看報紙電影玩游戲和聊天的較多。

    在機場,貴賓廳里面的人大多在閱讀,而普通候機區(qū)全都在玩手機。那么,到底是人的位置影響了行為呢,還是行為影響了位置呢?

    3奪取先機

    商人帶兩袋大蒜到某地,當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是贈商人兩袋金子。

    另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達(dá)感情,于是把兩袋大蒜給了他。

    雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。

    4不許偷酒

    某人買了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。

    第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。

    第四天,酒還是被偷,于是貼尿桶二字,看誰還喝。

    第五天他哭了。桶滿了。

    ……故事還沒完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

    5營銷策略

    1、對于富人來說:他們怕產(chǎn)品不安全、怕沒檔次、怕沒面子、怕沒別人好,請抓住這個心理推銷;

    2、對于一般客戶來說:他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人劃算、貪省到了錢,請抓住這個這兩大心理推銷!

    6換位思考

    一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵押,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵押。

    銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。

    銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:“15元兩周的停車場,在華爾街是永遠(yuǎn)找不到的。”

    7成功只有兩點

    一是做事成功,二是做人成功。做人不成功,成功是暫時的;做人成功,不成功也是暫時的。要做事,先做人。

    丘吉爾說,成功根本沒有秘訣,如果有的話,就只有兩個:一是堅持到底,永不放棄;二是當(dāng)你想放棄的時候,請回過頭來再照著第一個秘訣去做。萬事只怕有心人。

    8保齡球效應(yīng)

    保齡球投擲對象是10個瓶子,你如果每次砸倒9個瓶子,最終得分90分;而你如果每次能砸倒10個瓶子,最終得分240分。

    社會記分規(guī)則就是這樣:只要你比別人稍微優(yōu)秀一點,能再多堅持一會,就贏得更多機會。

    這種機會疊加就是人生效應(yīng)的逐級放大,最終造成人與人之間巨大的落差。

    9冰激淋哲學(xué)

    賣冰激淋必須從冬天開始,因為冬天顧客少,逼迫你降低成本改善服務(wù)。

    如果能在冬天中生存,就再也不會害怕夏天的競爭;同樣只有吃過苦才知道享受生活美好。

    想在順境中事業(yè)能蒸蒸日上,就必須在逆境中經(jīng)過一番錘煉,這就是臺灣著名企業(yè)家王永慶提出的“冰激淋哲學(xué)”。

    10名牌效應(yīng)

    成本大概400——600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價后面加一個0的,就叫名牌。成本價后面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!

    營銷策略:

    就是賣”貪”和”怕”

    1、對于富人來說:他們怕產(chǎn)品不安全、怕沒檔次、怕沒面子、怕沒別人好請抓住這個心理推銷;

    2、對于一般客戶來說:他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人劃算、貪省到了錢,請抓住這個這兩大心理推銷!

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    隨機讀管理故事:《分工》
      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
      [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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