提高社交媒體參與度的七大免費方法

你知道全世界范圍的社交網絡用戶超過18.2億人嗎？到2017年，這個數字預計將增加到23.3億人左右。無需多言，在社交媒體上保持活躍是營銷計劃的重要組成部分。但是，如何才能比競爭對手更有效地接觸受眾？

創建高質量的內容是必須，但同時你還需要和受眾進行互動。這一點同樣無需多講。但是在預算緊張的情況下，這也可能成為問題。針對這一點，我總結了以下七種方法，讓你能夠免費提高社交媒體的參與度。

1. 使用免費的社交媒體監測工具

你以前可能聽說過這類工具，而且很有可能會再次聽說。網上聲譽能夠造就你的品牌，也能毀了你的品牌。但是，如何知道人們怎么評價你的品牌？你可以使用工具來監測你的社交媒體活動。

如果你認為必須花錢才能得到這些工具，那么這個消息可能會讓你驚訝：有很多免費工具能夠完成這個任務。下面是幾個提供免費版本的相關工具：

谷歌快訊（Google Alerts）

Hootsuite/TweetDeck

Icerocket

Social Mention

Topsy

Brand24

2. 視覺效果很重要

社交媒體和視頻內容相輔相成。實際上，使用圖片或圖形對社交媒體來說有很大好處。研究發現，使用圖片可以在Facebook網站上得到85%的互動率，在Twitter網站上增加35%的轉發率。

盡管創建信息圖這樣的項目可能讓你花很多錢，不過你也可以隨時分享那些受眾會喜歡和分享的信息圖或圖表。此外，還有很多其他免費和頗具創意的方法，讓你能夠把圖片添加到社交媒體上，其中包括：

新產品的幕后照片

重點介紹團隊成員

發布團隊成員的舊照片，比如他們小時候的照片，或者是以前的品牌標識

讓關注者為一張圖片添加標題

讓關注者分享你的圖片

舉辦攝影比賽

分享行業活動的照片

通過 Fotor、Photovisi、Picasa、BeFunky、Ribbet或我個人最喜歡的Canva等工具創建拼貼圖

通過Piktochart創建時尚簡單的信息圖。這種簡單的方法讓我可以以低廉的價格制作大量信息圖。

3. 結合游戲、比賽和贈品

你肯定聽說過比賽和贈品的威力。這些策略的高明之處在于，它提高了社交媒體平臺的參與度，因為人們通常喜歡因得到認可而收到獎勵。比如說，你可以邀請關注者填寫報名表、給你的頁面點贊或分享他們最喜歡的有關你品牌的故事，以此獲得機會贏取品牌提供的免費產品或服務。Convince & Convert公司的杰伊·貝爾（Jay Baer）曾列出了完美社交媒體比賽的十三個要素。其中，贈品是關鍵因素。

除了比賽和贈品，你還可以使用游戲讓你的受眾更為活躍。實際上，你甚至可以使用某些經典而簡單易玩的游戲，比如填字（Mad Libs）、猜字（Hangman）或拼字游戲（Boggle）。Hootsuite 推薦的游戲包括“你預計會怎么樣？”“提問下一個朋友”，或者問“如果你的生活/企業像一部電影/一本書/一首歌，它的名字會是什么？”這些都是簡單易操作的游戲，會在你的社交媒體賬號上引起熱烈討論。

4. 提問，你就會受歡迎

向你的關注者和受眾提出問題，是讓他們在社交媒體上保持活躍的另一種方式。你可以邀請他們提出建議和內容創意，以及他們未來希望從你的品牌中看到什么，或者只是常見的問題，比如“這個周末有什么計劃？”

另一個方法是經常在谷歌視頻群聊（Google Hangouts）、Twitter、Reddit等平臺舉辦問答活動。這讓粉絲有機會向你提出關于產品、服務等方面的問題，成為客戶群里的重要成員。只是要小心那些試圖摧毀你品牌的壞人，如果你被問及敏感問題，務必要保持高姿態。不過，如果你的品牌沒有爭議，那么在問答環節也就不會有什么問題。如果你希望阻止一場災難，請查看Twitter問答失敗的13個例子。

5. 鏈接和參與

無論你是像我這樣的客座博主，還是在收入豐厚的行業從業，鏈接到其他網站都可能對你的社交媒體網絡產生很大的幫助。這么做，你會為你的網站或社交媒體賬號爭取來更多鏈接，幫你提高品牌知名度，讓你和行業領導者取得聯系，并且能夠打造你的行業領導者地位。這就是共享經濟，請確保你共享的信息合法，而且是讀者喜歡的。

如果你對成為客座博主有興趣，杰森·德默斯（Jayson DeMers）撰寫了出色的指南，介紹如何通過客座博客打造你自己的業務。

為了提高信譽，和行業領導者建立聯系，或者增加目標受眾的數量，推薦使用的其他方法包括在Quora或LinkedIn網站回答問題。

6. 重新調整你的內容

Facebook,、Twitter、LinkedIn和Pinterest只是眾多社交媒體網站中的四個。除此以外，這些網站都服務于不同的受眾群體，具有不同的特色。正因如此，你應該重新調整你的內容，以吻合你想要吸引的某一社交媒體受眾的喜好。比如說，你可以為LinkedIn創建指導列表，然后轉成圖片形式，分享到Facebook或Pinterest網站。你甚至可以更新或重新發表你最受歡迎的文章。中心思想是，你可以使用同樣的想法和出色的內容，在不同的媒介覆蓋不同的受眾。

HubSpot網站刊登了一篇很實用的文章，能夠幫你著手重新調整你的內容。

7. 展示你的個性

你的關注者和受眾希望看到標志背后的真實的人。但是，如何能做到這一點？對于初學者來說，你可以和你的關注者分享某些個人信息，比如你最喜歡的愛好或圖書。你還可以分享關于博客文章的推薦，或者你認為好用的產品，甚至可以告訴關注者你日常的生活是什么樣子。

社交媒體的作用令人驚嘆，可以為你的業務吸引許多現成的客戶。但是，不要濫用社交媒體發布太多關于你業務的信息！不要成為派對上只談論自己的那種人。沒有人喜歡這種人。不要在社交媒體上這樣做。你要做的是成為專家，幫助其他人找到有用的信息。

譯 孟潔冰        校 陳岳林