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      2014年05月15日    銷售與市場     
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    業(yè)界將概念營銷定義為著眼于消費者的理性認知與積極情感的結(jié)合,通過導(dǎo)入消費新觀念來進行產(chǎn)品促銷。目的使消費者形成新產(chǎn)品及企業(yè)的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務(wù)概念等,以便順手牽羊,增強企業(yè)的競爭性實力。在全球品牌化競爭時代,新產(chǎn)品或是新品牌企圖打破競爭壁壘,快速形成自身的市場核心優(yōu)勢,那么概念營銷有時能發(fā)揮事半功倍的效果。近年來,這一營銷手段在國內(nèi)白酒行業(yè)頻繁出現(xiàn),封壇大典、名人酒、原漿酒、年份酒、小酒等各種概念接踵而來,且呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢。然而縱觀酒業(yè)的各種概念營銷的作用,在黃金期出現(xiàn)的也好,在寒冬期推廣的也罷,它都是錦上添花,而非對企業(yè)的發(fā)展壯大起到?jīng)Q定性作用,最終都要回歸到“產(chǎn)品—渠道—推廣—消費者”基礎(chǔ)運作鏈。因此,概念營銷對產(chǎn)品或是企業(yè),用的好能起到快速助推作用。但有的企業(yè)沒有用這一手法,同樣也是發(fā)展的穩(wěn)定快速,因為他們運作鏈做的很到位??梢?,白酒營銷,概念只是可有可無的兵器,而運作才是不可或缺的根本,才是致勝王道。為什么可以這么說呢?

    眾所周知,產(chǎn)品分為無限改進型和有限改進型。無限改進型如:電腦、汽車、手機等,靠產(chǎn)品功能突出來驅(qū)動,這類產(chǎn)品概念營銷應(yīng)用的非常普遍,從手機行業(yè)中就可以明顯感知到。有限改進型如:白酒、可樂、飲用水等,靠品牌的提升來壯大,這類產(chǎn)品概念營銷相對較少。而白酒在國內(nèi)幾千年的影響,消費者已經(jīng)形成了口味、文化、香型、產(chǎn)地等的認知。原本國內(nèi)大眾就是偏向于品牌產(chǎn)品,且更多的是處于白酒的品質(zhì)、香型、情感等因素去購買。那么,概念對于大眾白酒消費來說,不是決定購買的主因。同時國內(nèi)白酒行業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展積累,已經(jīng)形成為一線白酒、二線白酒、三線及地產(chǎn)酒的三個層次格局。一線白酒是全國受歡迎的,二線白酒則是在本省和周邊優(yōu)勢明顯,三線及地產(chǎn)酒就基本龜縮在區(qū)域市場內(nèi)。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展不對稱,一二線城市與三四線城市消費能力落差很大。在“三不對稱”的市場環(huán)境下,白酒企業(yè)不可能采用統(tǒng)一化戰(zhàn)略,必須以差異化的策略對不同的市場和消費群體,這時就需要做好“產(chǎn)品——渠道——推廣——消費者”運作鏈的管理,如此才能保證經(jīng)銷商的穩(wěn)固,消費者的忠誠。

    再看白酒行業(yè)使用營銷概念做的比較火的幾個案例,就能更清楚的加深認知。2008年,借勢“健康飲酒”有口號變成行動之際,炸彈二鍋頭橫空出世,隨進入北京夜店市場,隨后2012年行業(yè)報道其銷售突破4億。那段時間,炸彈二鍋頭炙手可熱,甚至被封為行業(yè)市場化榜樣。然而轉(zhuǎn)戰(zhàn)至今,憑借概念火起來的炸彈二鍋頭,2013年突然開始向大瓶酒市場進軍,悄然在北京各大超市兜售,而今似乎已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)淡出。2013年,備受詬病的年份酒更是悲慘,這本是一個非常好的概念,同時具備長遠可操作性的產(chǎn)品。剛開始一出來,還不溫不火,但后來隨著各大酒企紛紛推出,形成了一波潮流。然而由于行業(yè)缺乏自律,國家又無標準和發(fā)揮,各種產(chǎn)品如雨后春筍致使年份酒亂象嚴重,轟然折戟。輾轉(zhuǎn)眼下有著高熱度的“小酒”,江小白以青春的名義創(chuàng)新,以青春的名義創(chuàng)意,以青春的名義顛覆,主打80、90后脫引而出,2013年鋒芒畢露,一度成為各地酒企爭相模仿的對象。而2014年,江小白也褪去光芒,開始運作傳統(tǒng)渠道,回歸基本的運作鏈。由此可見,概念終歸只是火一時,而基本運作才是長久之策,這是企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展的根本。

        概念用的好與壞,決定不了企業(yè)的生與死,但運作的好與壞,每一個環(huán)節(jié)都關(guān)乎企業(yè)的命運。在行業(yè)艱難之際,市場、價格、消費回歸理性,概念不是出路,保證運作鏈的良好運行,才能穩(wěn)定銷售、鞏固市場。

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    隨機讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
    老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!
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    行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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