在追求微信營銷的路上，很多企業一直在模仿卻從未有超越，因為他們常常只是抓住了工具卻忽略了工具兩端的人，企業自己與用戶。我常常告誡企業管理者，當你決定做微信營銷時請問自己6個問題，如果想清楚了，無論你接下來做還是不做你都成功了一半，否則也許最后你連死都不知道怎么死的。那么我們來逐一細說這事關微信營銷命脈的6大問題吧。
拷問一：你的粉絲是誰，明白嗎?
企業微信可以0粉絲，但它依然能產生商業價值，我相信很多人難以接受。正如2011年我提出微博0粉絲也可以開展營銷，很多人一片愕然。企業微信營銷定位第3步目標粉絲是誰?我們需要搞清楚兩個問題，第一，目標粉絲是誰，如何更精準的描述出他們;第二通過哪些渠道和方式可以找到它們。
目標粉絲定位與與前面兩節定位非常相關，B2B\B2C類型企業所需求的粉絲群體一定不一樣，可能是企業用戶(企業中負責這塊業務的人)，可能是個人用戶;甚至不同商業目標也意味著不同的目標粉絲，如作為移動營銷則希望粉絲多，能夠主動推送信息實現轉化，如作為客戶服務平臺，則更多的是解決粉絲問題，問題解決之后粉絲可能會取消關注，下次有需要便再關注。
拷問二：你的目標粉絲到底是誰?
這個問題回答的越精準越好，但是很多企業并沒有重視，更談不上清晰的描述出來。不管你的粉絲是企業用戶還是個人用戶，你都需要向你的團隊描述清楚它們是誰，包括先不限于以下維度：
性別與年齡，它們的性別，年紀
職業與地域，它們是什么職業，在哪些城市
興趣和愛好，如喜歡汽車，電影，旅游等，它們會關注或談論此類信息
身份與標簽，它們是母親丶父親或公益愛好者，標簽是吃貨丶屌絲丶旅游等
聚集的場所，它們在微博還是微信丶什么群組丶頻道等
溝通的方式，它們喜歡發布圖片丶語音還是文字，如花瓣網丶貼吧丶刷微博
他們的需求，它們為了社交丶學習知識丶看新聞丶娛樂等
老用戶與新用戶，它們是老用戶還是新用戶，還是潛在用戶
如果你能夠將這些信息完善的足夠清楚，那么你與你的團隊就可以更加清晰的想象出目標粉絲長的什么樣。如曾給某女裝品牌定位它的目標粉絲，最后分析為，以25-25歲間的女性上班族/白領為主，一丶二線城市月收入5000以上，喜歡網購愛分享和自拍，對美食丶健身丶旅游丶咖啡這4類關鍵詞標簽較為集中，習慣出沒微博丶朋友圈，花瓣網丶美麗說丶蘑菇街。經過這樣的描述之后對于微信內容規劃丶推廣渠道丶溝通服務就有了針對性。所以這樣就搞定了你的目標粉絲是誰。
拷問三：如何找到你的目標粉絲?
當企業搞定第一個問題之后就面臨著如何找到它們，也與微信推廣息息相關，有效的渠道才有可能帶來有效的粉絲。這里我提供找到目標粉絲的幾個方式：
1. 關鍵詞和標簽的檢索
對于微信而言我們無法通過關鍵詞準確搜索，但是在微博上可以檢索關鍵詞或者標簽準確的找到目標粉絲。如搜索“買裙子”首先可以檢索到最新的包含買裙子的微博內容，然后篩選哪些是你的目標粉絲，與他們互動。也可以檢索“旅游”找到含有此標簽的用戶，這樣直接與他們互動，通微博來轉化微信粉絲。
2. 聚集平臺的篩選
當知道粉絲的特點后就可以在他們經常出現的平臺來推廣，如曾經我們就在用戶聚集的論壇丶興趣小組丶貼吧丶QQ群來推廣微信。對于那些零起步的中小企業微信來說除了通過外部渠道來推廣以外別無他法，但是找到好的外部渠道也可以事半功倍。在上述的那個女裝品牌就可以在美麗說丶堆糖丶花瓣等網站吸引有效粉絲。
3. 老用戶的導入
對于希望服務老用戶的企業微信來說，首要任務就是把老用戶變成粉絲，具體方式不多講。
4. 跨界異業合作
異業合作在微博營銷中做過很多，比如大家一起做一個有獎轉發活動等等。同樣企業可以聯合一些與自己有著共同目標粉絲丶規模品牌相當丶無競爭的企業來做跨界合作，最好是資源互換合作，這樣能夠最大化的共享用戶，開放才能成長的更好。
當企業搞定了目標粉絲的定位之后，不僅清楚知道自己要影響的人是誰，他們在哪里，同時也解決了后面微信內容運營的關鍵問題，知道該如何制作符合粉絲口味的內容，讓內容和服務更加有針對性和價值。（本文作者三壽）
隨機讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標還遠未實現。現在，機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細地查看了網站上的留言。原來，大家擔心買了他的房子之后，就會生活在嚴密的監控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權就很難得到保護。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境，跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機會見到總統了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀的他早想落葉歸根，搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們為奧巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會，可惜，我們缺少敏銳的眼光與果敢，放任那些商機擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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