新模式2:中數據。有別于大數據和小數據,中數據專指來自于單一數據源的多數據庫的貫通與整合形成的數據信息,此為企業所可控的中數據。今天的中國社會因為公共信息的透明化程度有限與商業數據的多源開放并沒有實現,因此并不存在真正的大數據,大部分數據為小數據,但中數據開發卻有實際價值,比如在眾多綜合或者垂直電商平臺上存在的網點數據與消費者行為痕跡數據、支付數據、物流應用數據的貫通分析;比如零點這樣的研究咨詢機構,對于多個專項數據庫的貫通挖掘;比如零點幫助客戶企業將消費者調研數據庫、用戶數據庫、財務數據庫進行的貫通整合挖掘,均屬于中數據的范疇。目前,大多企業的各個部門掌握著來自不同渠道的數據信息源,但這些數據信息之間形成了信息孤島,相互之間沒有貫通,難以達到完備解讀數據信息的要求。不少企業有多個各類數據庫,但是這些數據庫大多孤立使用,因此很大的中數據化的潛力。
新模式3:一體店。一體店是基于重新設計(REDESIGN)而形成的新一代標志性生活用品的呈現終端,它可能是專為80后90后新新人類量身打造的符合其生活方式和形態的全系列產品服務實體店,也可能是新一代整合線上服務終端店。 典型的一體店模式將包括創意家居與家裝、藝術掛飾與工藝品、新文具、創意食品、創意禮品、婚慶用品等主題板塊,并在整個店內穿插多處書店、咖啡吧、青年活動空間等等休閑場所。
新模式4:圈層營銷。在社會分層的背景下,人群不只分層而且分群,這種分群在社會空間開放的情況下會組成很多可以感知的社會組織與圈子,而在社交媒體發育的情況下,這樣的圈子因為數字化與網絡化而變成可即時追蹤的人群而大大降低了跟隨成本。大家已經在贏在中國電視節目中看到了我如何領導藍天隊設計的微信群線下化營銷活動。圈層營銷是特指社會化媒體為平臺,在更多的人們登錄在線后,形成了數字化的可追蹤線索,這種在其網絡或者移動平臺上建立的各類圈子,如美食愛好者圈子、公益熱心圈子、旅游愛好者圈子、商務群組、行業群組、血緣業緣鄉緣組織,為精準營銷提供了實際而直接的可作用對象,從而為新的線上線下協同營銷提供了支撐。零點正在積極嘗試進行線上圈子的線下引流,與線上圈子的整合傳播。
新模式5:對稱性營銷是基于企業的中數據應用之一產生的新型的營銷模式,在數據挖掘的基礎上,一方面為企業制度營銷策略提供建議和方向,同時為消費者或者用戶提供尋找最佳商品與服務的營銷支持。隨著企業與消費者信息對稱化程度的進一步發展,對稱性營銷將成為主流營銷模式,單邊營銷支持模式尤其是基于操縱的策劃化營銷戰術將高度邊緣化。阿里巴巴公司基于海量消費數據為企業提供支持服務達到60%,同時為消費者的服務占到40%。今天零點透過協助電子商務企業進行數據挖掘,并結合進行專項數據的調研解讀,正積極推動對稱型智能營銷模式的發育。
新模式6:經濟型綜合體。目前的城市綜合體基本全部定位于家庭一站式消費場所,以中高端為主,周邊配置相應的高端酒店或者寫字樓以及住宅等。這實際上一個缺少定位策略的模式拷貝。零點的商業房地產研究院基于對未來消費群體的理解,經濟型綜合體將成為都會城市綜合體與2-4線城市具有新產業推動特征的城市綜合體的趨勢之一。其定位全部為“全經濟型組合”,如適合青年創業與成長型企業利用的經濟型寫字樓、以電商體驗店集中區構成的新購物中心、以經濟性租賃房為主的青年公寓區、經濟性酒店與青年客棧區、青年活動街區與青年公益分布區等。其定位的更多是年輕群體和創業者,為其提供生活、商務、消費、活動、會友的一體化解決方案。
新模式7:泛O2O模式。O2O不只是終端服務企業普遍的企業發展方向,而且正在并將進一步成為微觀意義上的各類企業的上下協同方式,而且意味著線上交易與線下體驗的商業模式可以進一步擴展成為更加產業化的表現方式。此類商業模式更多的運用于大型商業及產業園區,實現線下的街區體驗化與線上服務園區的互動整合。在上海嘉定,你既可以看到飛馬旅的線上服務企業聚合的3131園區,也將看到線下服務聚合的5I北虹橋中心,這是一個典型的例子。
新模式8:社區追蹤營銷。中國社會社區發展出現的人際梳理與社區隔斷,使得在社區意義上接觸消費者與家庭成為困難,社區追蹤營銷是以社區中的人為核心,以觸點服務為導入模式,將不同社區的“人”導入數據平臺,實現“數字化人”,從而有針對性的進行營銷方式的輸入。 這樣的企業已經在飛馬星駒企業中出現多個。
新模式9:公商益。企業以在公益意義上形成了更為正式的組織化形態,積極推動或者參與建立公益組織,建立獲得人力資源、目標客戶群體、更新品牌形象、獲得新的營銷動力與創新動力的來源。這是一個社會利益分化、社會沖突泛化、社會責任期待加重、社會形象不容回避時代法人組織必須做出的姿態與價值選擇——商業企業必須使用公益參與來為自己的法人人格做出定義,而公益行動則需要體現出商業管理所具有的精明、效率與合理的管理才能對民眾交代。
新模式10:聚合式服務營銷。消費者個人的單功能化化與法人客戶的單功能化,導致他們需要的越來越不是單一的產品與服務,而是整體服務解決方案Total Solution。越來越多的企業不再聚焦產品制造本身,而是挖掘所有可能與用戶核心價值及需求產生關聯的延展性服務,并通過智能終端、物聯及互聯網技術快速整合上下游平臺資源,成為聚合式服務提供商。
新模式11:肌肉營銷。人們越來越不是因單一信息源的影響而做出消費決策,他們通過互動技術整合手機終端、電腦、Pad、電視、 廣播、戶外、機場、樓宇廣告、終端線下渠道等多種影響媒介,以更為印象性、簡單方式、有趣的方式調動感官與肢體參與(基于智能終端可以識別的方位、聲音、重力、溫度、速度等數據衍生出旋轉,吹氣,揮舞,大喊,磨擦等有趣的肢體動作),使消費者的意識與行為相互作用,用肢體“記憶”品牌,強化對消費者的營銷效果。