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      2013年12月02日    經理人網     
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     看看你周圍的競爭者,毫無意外,你發現他們其實都很相似。他們使勁降低價格,減少網絡或營銷成本。他們把時間和金錢用在完全錯誤的地方。他們努力讓消費者喜歡上某樣產品,即使它一點吸引力都沒有。這樣做代價很高,其實這種錯誤是可以避免的。下面,本文給你和你的企業提出一些更好的建議。

      一、把營銷融入你所做的事情

      現在我要讓你做一些看似很大膽的事情。考慮一下,不改變你的營銷策略,而是改變你銷售的產品以及核心服務。

      為什么呢?因為你竟然可以浪費這么多年的時間去銷售一種產品,即使它沒有足夠的市場吸引力。對于一種乏味的產品或服務來說,再好的市場營銷策略都無法改變它。相反,如果產品本身有不同尋常的價值,通常都會很快地賣出去,因為人們對它印象深刻,然后口口相傳。我定期與一些企業主交談,這些人不需要為廣告花費一分錢,因為他們的消費者和客戶總是主動推薦。

      大多數小型企業主卻不是這樣做的。他們不是用企業背后的故事打動消費者,而是采取鼓動的方式,強迫一些人去談論自己。

      ◆有一些企業花錢請人介紹自己。

      ◆有一些企業總是拼命煩著別人推薦自己。

      ◆有許多企業加入社交俱樂部,希望通過社交成員之間互惠關系的約束,讓別人更多地談論自己。

      ◆有一些企業未經同意,就給消費者發送垃圾郵件—我每天收到近50封這樣的郵件,企業把一些枯燥無聊的產品硬推給我。

      在某種程度上,以上所有這些做法可能有效,但是如果你180度地轉變你關注的焦點,你完全可以做得更好!

      我們應該知道這樣一個道理:如果一項產品或服務足夠優秀,不必強迫人們就會把它介紹給別人。當我們遇到一些很出色的產品時,都會自動地向其他人推薦。但是,首先我們必須提供一些值得討論的東西—一個值得分享的故事。如果我們做到了,其他人會情不自禁地大力宣傳。

      二、可供選擇的方案

      這個選擇就是把營銷融入你所做的事情。以下這些建議可以讓你著手去做。

      ◆觀察一下你的消費市場,根據消費者的需求開發一項產品或服務,而不僅僅是復制你的競爭者已經開發出來的東西。

      ◆跟消費者講述關于你或者你的企業的故事,這個故事必須是值得分享的。這意味著你有與眾不同的勇氣。說起來容易做起來難,但是如果你想吸引消費者的注意力,這一點顯得至關重要。

      ◆傳遞一種脫穎而出的客戶體驗。攻克所有難關,在打交道、交談的互動體驗中打動你的客戶。

      ◆滿懷熱情做事,積極幫助他人,因為熱情有很強的感染力。

      ◆區別核心客戶與非核心客戶。如果沒有非核心客戶,就不會有核心客戶。核心客戶就是那些買你的產品的人,他們是你的主要服務對象。千萬不要想著把產品賣給所有人。如果你這樣做,你的品牌定位就會變得模糊,沒有針對性,無法打動消費者。

      ◆向你所推崇的產品和服務學習。看看有什么經驗可以讓你借鑒,有助于你開發引人注意的產品。

      ◆努力變得與眾不同。這是唯一可行的辦法,可以讓消費者與他們的朋友或熟人討論你的產品。

     
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    隨機讀管理故事:《習慣》
    乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現在給五塊?小王:我結婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?

    啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。

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