你還在做微博營(yíng)銷(xiāo)?

去年，也就在去年，某大師培訓(xùn)課的聲音猶在繞梁：“企業(yè)如果還不重視微博營(yíng)銷(xiāo)，就會(huì)被時(shí)代淘汰!”——可是，如今，企業(yè)還沒(méi)被淘汰微博營(yíng)銷(xiāo)就被企業(yè)淘汰了!情何以堪呀?

大師，如果你的話不是說(shuō)得這么滿，如果你更具有專(zhuān)業(yè)精神，如果你更具備互聯(lián)網(wǎng)的良心，你應(yīng)該這么說(shuō)：企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，開(kāi)始重視移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)!記住，不是微博營(yíng)銷(xiāo)，不是微信營(yíng)銷(xiāo)，而是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。所謂移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，涵蓋微博、微信、客戶端、瀏覽器，無(wú)論產(chǎn)品如何迭代，永遠(yuǎn)都叫做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)!

接下來(lái)，大師們，請(qǐng)給企業(yè)如下建議：

第一：微博只是渠道之一，營(yíng)銷(xiāo)渠道不可以偏概全。

第二：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方興未艾，要跟上，但不要急于求成，切不可忽略傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

第三：不要被所謂大師忽悠，堅(jiān)守營(yíng)銷(xiāo)基本準(zhǔn)則，重新審視企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)布局。

如此這般，請(qǐng)不要再對(duì)沒(méi)請(qǐng)你做微博代運(yùn)營(yíng)的人說(shuō)“你不是我的培訓(xùn)對(duì)象”之類(lèi)的話了。你可以代運(yùn)營(yíng)別人的官博，但是你代替不了別人的思維。因?yàn)槠髽I(yè)的認(rèn)知才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，至于大師們?cè)谖⒉┥先绾渭臃酆娃D(zhuǎn)發(fā)，只是一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)!

一、認(rèn)識(shí)移動(dòng)時(shí)代的渠道趨勢(shì)

首先，我們應(yīng)該將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)視為主要面向90后的營(yíng)銷(xiāo)渠道，因?yàn)橐苿?dòng)營(yíng)銷(xiāo)尚需5年左右才能基本成熟。目前階段，平臺(tái)基本確立：主要是安卓、蘋(píng)果兩大陣營(yíng)，操作系統(tǒng)也隨之確立。而技術(shù)方案則是處于快速迭代階段，所以你前年見(jiàn)到微博主導(dǎo)，去年看到微信主導(dǎo)，業(yè)界也爭(zhēng)論不休：APP or HTML5?

然后你要認(rèn)識(shí)到這個(gè)新渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊——渠道的去中心化越來(lái)越明顯!應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：不要將任何新渠道視為唯一渠道;不要因?yàn)樾虑婪艞壚锨?企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)整合渠道。

二、認(rèn)識(shí)移動(dòng)時(shí)代的渠道風(fēng)險(xiǎn)

新渠道一定會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題，當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的問(wèn)題如下：

√ 內(nèi)容越來(lái)越碎片化，過(guò)去當(dāng)一回CCTV標(biāo)王就能完成全覆蓋，現(xiàn)在你有錢(qián)也找不到這樣的方式。

√ 用戶越來(lái)越自主，時(shí)間觸點(diǎn)、空間觸點(diǎn)越來(lái)越難把握。也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)者越來(lái)越需要去考慮用戶會(huì)使用什么工具獲取信息、會(huì)在哪一個(gè)時(shí)點(diǎn)獲取信息。

√ 品牌部署與碎片化渠道直接的銜接越來(lái)越重要。過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)可以切塊——你負(fù)責(zé)報(bào)紙，他負(fù)責(zé)電視;現(xiàn)在呢?哪個(gè)環(huán)節(jié)不協(xié)同都可能出事!

√ 售前、售后服務(wù)之間的距離越來(lái)越短。面對(duì)微博、微信，你能真的分清售前、售后嗎?

三、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)渠道本質(zhì)

總結(jié)起來(lái)，所謂移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的特征，理論上就是：多渠道、數(shù)據(jù)化、個(gè)體化、社會(huì)化、碎片化。

通俗一點(diǎn)，你需要這樣去考慮問(wèn)題了：

1、你的用戶是一群什么樣的人?

2、他們習(xí)慣使用什么網(wǎng)絡(luò)工具?——傳統(tǒng)媒體還是新媒體?PC系統(tǒng)還是手機(jī)?在PC上上哪些網(wǎng)站?用手機(jī)會(huì)用APP、微博還是微信?

3、接觸到用戶之后，以什么方式獲取用戶的信息?如何分揀信息?如何使用數(shù)據(jù)?如何提升數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率?

4、面向不同的用戶，面向同樣定位的不同個(gè)體，面向個(gè)體的不同生活習(xí)慣，如何獲取合適的、全方位的、足以深刻、足以互動(dòng)的接觸點(diǎn)和接觸方式?

5、怎么與你的用戶互動(dòng)?如何深度互動(dòng)?如何獲取粘度或者說(shuō)忠誠(chéng)度?如何獲得口碑傳播?——這一切需要一個(gè)故事。

6、你將面對(duì)復(fù)雜、繁多的碎片化渠道，渠道的比重如何分析與定位?渠道間如何協(xié)同——空間協(xié)同、事件協(xié)同?面向各個(gè)渠道，專(zhuān)業(yè)人才如何獲得、如何培養(yǎng)、如何管理?

如今的營(yíng)銷(xiāo)管理者，儼然就是一位導(dǎo)演!

這，就是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，它不是微博營(yíng)銷(xiāo)，不是微信營(yíng)銷(xiāo);它又是微博營(yíng)銷(xiāo)，又是微信營(yíng)銷(xiāo)，它是移動(dòng)平臺(tái)上所有營(yíng)銷(xiāo)方式的總成!OK，過(guò)去說(shuō)自己是做微博營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)們，看完這篇文章，換一個(gè)馬甲，出門(mén)，再來(lái)!——你現(xiàn)在是做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的啦!