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      2013年10月20日    銷售與市場(chǎng) 付文利     
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>
    經(jīng)銷商一般是多品種、多品牌、多區(qū)域運(yùn)作產(chǎn)品,不同產(chǎn)品、不同品牌的銷售目標(biāo)和運(yùn)作模式不同,即使是同一品牌,在不同區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展亦不均衡。
      銷售計(jì)劃一般是按品類和品牌分為年度規(guī)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,在月度計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定周計(jì)劃,套路一般如此。
      那么經(jīng)銷商應(yīng)該如何制定銷售計(jì)劃?
      首先,制定年度規(guī)劃。
      銷售團(tuán)隊(duì)的定位就是執(zhí)行的角色,所以公司的“頭腦”部門(有的稱為品牌經(jīng)理)就非常重要。年度規(guī)劃一般是在年初制定完畢,詳細(xì)的設(shè)計(jì)了各產(chǎn)品與品牌的定位、銷售目標(biāo)、銷售策略和預(yù)算,銷售目標(biāo)進(jìn)度會(huì)分解到季度和月度,在這個(gè)基礎(chǔ)上就有了季度和月度計(jì)劃。
      其次,制定季度和月度計(jì)劃。
      這個(gè)在我公司稱為工作要點(diǎn)和方案。公司的“頭腦”部門(品牌經(jīng)理),每季度和月初會(huì)向各銷售單位下達(dá)“季度和月度工作要點(diǎn)”,包括工作重點(diǎn)和執(zhí)行方案。這個(gè)要點(diǎn)和方案不是頭腦部門坐在辦公室拍腦門做出來的(閉門造車),而是取之于市場(chǎng)實(shí)際,群策群力“提煉”出來的。
      一般情況,每月下旬,我們會(huì)將各銷售單位的負(fù)責(zé)人組織起來,大家說下個(gè)月應(yīng)該怎么做?“春江水暖鴨先知”,他們?nèi)翰呷毫Γ放平?jīng)理就是個(gè)提煉職能,提煉整理后就形成季度、月度工作要點(diǎn)和匹配的執(zhí)行方案。
      方案一般分為“必選動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。必選動(dòng)作,就是“全區(qū)一盤棋”,各個(gè)區(qū)域、單位都要統(tǒng)一執(zhí)行的方案,如渠道促銷,重大節(jié)日的消費(fèi)者促銷等,而自選動(dòng)作則是根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)和單位的實(shí)際,做的個(gè)性化方案。
      那么各銷售單位的月度銷售計(jì)劃就由“必選動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”組成,計(jì)劃會(huì)形成月度考核指標(biāo),銷售硬指標(biāo)在從年度規(guī)劃分解而來,軟指標(biāo)(過程指標(biāo)或動(dòng)作指標(biāo))則是從月度工作要點(diǎn)提煉而來,這個(gè)月度計(jì)劃就很清晰了。  
      最后,制定周計(jì)劃。
      周計(jì)劃是由月度計(jì)劃和考核指標(biāo)分解來的,形成每周的工作重點(diǎn)和行程安排。周計(jì)劃也是目標(biāo)和成果導(dǎo)向的,根據(jù)市場(chǎng)的“聚焦定點(diǎn)”來確定銷售人員的行程安排是否合理,根據(jù)每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際看其工作重點(diǎn)是否和月度工作要點(diǎn)一致,工作量是否基本飽滿,這都是執(zhí)行層面的問題了。
      綜上,按以上步驟,經(jīng)銷商能夠較好的制定銷售計(jì)劃。 
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    隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
    半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

    這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

    其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

    管理故事哲理

    德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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