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      2013年10月03日    葉偉強 中國營銷傳播網      
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     許多市場研究的同行很容易認為競爭情報研究和市場研究差不多,是一回事,甚至認為競爭情報只是新瓶裝舊酒。兩者是有著密切的聯系,但可以肯定的講,競爭情報研究是市場研究的提高和升華。在競爭情報研究中,有些研究方法很類似于市場研究,如回歸分析、聚類分析等,但競爭情報研究的方法遠比市場研究方法多,我們查閱相關競爭情報專業書籍發現,可以用于競爭情報研究的方法多達170多種,常用的也有20多種,而市場研究常用的研究工具則少很多。    

      其實兩者的區別遠不止這些,除了研究方法,在研究內容、針對性、效率等各個方面都有著明顯的差異。在闡述這個問題前,我們有必要認識一下信息金字塔。

     

    ??????i??u??v?O4??w??xj?財務狀況等有關企業競爭可能顧及到的所有信息,市場研究一般只研究和市場有直接關系的因素,如廣告投放、消費者的情況、品牌知名度等。

      5、對市場反饋的敏感度不同。競爭情報幾乎是對市場實時的反饋,而市場研究一般會比較滯后,尤其是個案委托研究,都會有一個執行期,結果呈現時,和當時的市場總會有些差距。對于一些需要迅速反饋的信息,市場研究的缺陷就比較明顯。

      6、連續性的要求不同。競爭情報的連續性很重要,一定要連續的收集和積累,否則就失去意義;而市場研究卻不一定有連續性的要求。

      關注競爭情報

      競爭情報研究涉及的內容很多,如環境監視、市場預警、技術跟蹤、對手分析、策略制定、競爭情報系統建設、商業秘密保護(反情報研究)等,每一個方向都是值得深入研究,都會為企業創造價值。好在種種跡象表明,這個領域正在被中國的企業關注、接受。    

      關注競爭情報的還應該有我們這些市場研究的從業者,一方面是一種更有活力、更能被企業接受的信息提供解決方式正在迅速成長,另一方面是我們現有的方法常常不能令客戶滿足。我們應該思考,是危機?還是機遇?更多的取決于我們的態度。

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    隨機讀管理故事:《管理的弊端》
    女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。

    ——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來管!

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