第一,細分一定要把握對應市場細分的產品利益,它要和產品的主體利益相依存。也就是說,這種細分利益是主體利益的分支,或者是主體利益的一個補充,它不能完全脫離主體利益而單獨存在。
第二,細分利益可以用產品的特點做細分,也可以用產品的服務做細分,還可以用產品的形式做細分,或者用產品的技術優勢做細分,還可以把服務和技術結合起來做細分等。
總之,細分的方式很多。我們可以舉個例子:比如說一個水杯,加個把兒是服務利益,和沒有加把兒的杯子有區別,它方便了一部分人,讓那些怕燙手的人更方便;加一個蓋兒也可以做細分。產品的特性上瓷杯子可以做細分,紙杯子、一次性杯子、旅行杯子都可以做細分。我們還可以加進其他的功能,但要符合這個概念特點。比如說磁化杯、保溫杯、玻璃杯等都是從產品的材料上或形式上得到的利益,其核心利益是相同的,但個性利益有區別,這是從產品點和服務點上附加的。也有一些增加了個性利益或者捆綁一些其他的利益。