郭漢堯：營銷組合設計

營銷組合設計
特德•萊維特認為，“除非銷售得出去，否則產品便不能算是產品，而只不過是博物館中的收藏品罷了。”營銷人員要注重營銷組合設計，這樣才能為公司產品帶來銷量。在具體做法中，營銷人員應該列出可以影響客戶的企業活動，并對這些活動組成的營銷組合進行統一規劃，從而發揮影響力。
1.對營銷組合的思考
20世紀60年代早期，杰爾姆•麥卡錫教授提出由4p組成的營銷組合，即產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion），每一個關鍵詞都包含數種活動。營銷人員依據4p決定產品及其特點、制定價格、確定產品銷售渠道并選擇促銷方法。很多評論家認為4p并不全面，因為它并沒有提及服務、包裝、個人推銷等等，事實上，這些活動早已包含在4p中。
2.科特勒的2p
科特勒在4p之外提出了日益重要的兩個p：政治（politics）和公眾意愿（public opinion）。由于政治活動也會對產品銷售產生影響，營銷人員可以希望通過政治性活動影響市場需求。
科特勒提出的第二個p，也就是“公眾意愿”，其理論依據是“大眾一窩蜂的情緒或態度，會影響他們對某些產品與服務的興趣”。這需要公司及時做出反應，通過各種舉措拉動消費者的購買力。文/郭漢堯
事實上，營銷到底有幾個p并不重要，重要的是營銷人員應該“選擇在設計營銷戰略時最能提供協助的架構”。同時，營銷人員的任務不僅僅是推銷產品，還要向客戶傳遞價值，實現和客戶的雙向交流、