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      2013年10月03日    《創業邦》      
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    看過劇集《廣告狂人》(Mad Men)的人都知道,廣告業的基石是那些天才的創意。創意的靈感則來自生活的方方面面,但同時我們必須認識到:即使最偉大的創意也可能稍縱即逝。

    但在時間的長河中,卻不乏這樣的亮點:有些營銷活動不僅在當時激起了巨大的口碑效應,并極大地提升了產品銷量,而且歷久彌新,潛移默化地融入社會文化生活中,甚至影響未來世界的營銷規則。

    美國密歇根州立大學廣告學系教授布魯斯·范登·伯格(Bruce Vanden Bergh)認為,出現這類創意的幾率并不高,因為“好的創意與氛圍、創意執行人、一定的技巧以及好運氣息息相關”。在天時地利人和都具備的情況下,突破性的創意才有可能產生。

    在經濟大蕭條的時候售賣鉆石、將一種市場區隔度并不大的伏特加酒賣出更好的價錢、把一輛小小的車包裝得大紅大紫……《Entrepreneur》雜志評選出了改變世界的10大營銷創意,它們的時間跨度長達70年。

    鉆石恒久遠,一顆永流傳

    背景:1938年,鉆石的價格急劇下降,戴比爾斯公司(De Beers)向廣告代理公司N.W. Ayer & Son尋求援助,希望扭轉這種頹勢。1939年,后者推出了“鉆石恒久遠,一顆永流傳”(A diamond is forever)的廣告語,成功地將鉆石包裝成人們的婚禮必備品,讓這種亮閃閃的飾品贏得無數新人的歡心。如何讓兩個月的薪水持續一生?購買一顆鉆石吧!

    突破:廣告運動誕生了流行金句。美國南加州大學傳播學教授邁克爾·科迪(Michael Cody)表示,“它為這個產品賦予了一種情感意義,讓人們產生共鳴。”這個句子如此渾然天成,足以讓人們忽略它背后的商業目的 。

    貢獻:開啟了情感營銷的先河,后來者如耐克主張“想做就做”(Just Do It),萬事達卡訴求“萬事皆可達,唯有情無價”(Priceless)。

    萬寶路牛仔

    背景:很難想象,幾十年前萬寶路竟然是一種女士過濾嘴香煙。1955年,當李奧貝納廣告公司接手這個品牌時,一切發生了戲劇性的改變。該公司重新對萬寶路品牌進行了定位,并引入了一個極具陽光色彩的形象:美國牛仔。

    突破:品牌形象廣告。科迪認為,這個廣告運動將萬寶路牛仔(Marlboro Man)塑造成一個成功的“代言人”,不僅如此,這場廣告運動還是第一個品牌形象廣告。“它的貢獻不僅體現在對產品銷量的提升上,更喚起了男人們對陽剛的男子氣概的追求。”萬寶路由此而成為最暢銷的香煙品牌。

    貢獻:開啟了年輕人的品牌意識

    是她,不是她?

    背景:1957年,FCB廣告公司創造了“伊卡璐女孩”(Clairol girl)這個形象。一個看起來非常陽光健康的女孩,但她卻藏著一個驚人的秘密:她頭發的顏色可能是假的!隨后染發劑的廣告鋪天蓋地,都附有醒目的一問一答:“是她,不是她?”(Does she … or doesn't she?)(“只有她的美發師知道”。)

    突破:驚駭廣告(shock ad)。《廣告時代》雜志專欄作家鮑勃·加菲爾德(Bob Garfield)稱之為“驚駭廣告”的鼻祖,用“性”訴求激起口碑效應。它所產生的效果驚人,10年后,其染發劑產品的銷售額達到1.6億美元。

    貢獻:性訴求有不錯的市場效應。它為后來的多個性感廣告出爐掃平了道路。比如,波姬·小絲(Brook Shields)那充滿挑逗意味的CK牛仔褲廣告:“我和我的CK牛仔褲之間,什么也沒有”。

    想想小的好處

    背景:1960年代,大眾汽車旗下的甲殼蟲品牌銷量不佳。DDB廣告公司開創了一種前所未有的運作模式:讓一名文案和美術指導搭檔,展開這項廣告運動。于是,“想想小的好處”(Think Small)這一大眾汽車史上革命性的廣告便出臺了,一輛小小的汽車停在廣告畫面的中央,周圍是廣闊的空間,還有一句引人遐想的“我們的小汽車”。

    突破:以小搏大。美國圣地亞哥州立大學市場營銷學教授邁克爾·貝爾奇(Michael Belch)如此評價:“打破傳統,往往意味著一種文化的創新。”曾在《廣告時代》擔任編輯的約拿·布魯姆(Jonah Bloom)認為,“小也是性感的一種表現,它意味著有堅持特立獨行的膽量。”

    貢獻:充分相信自己的產品。簡單真誠以及適當的冒險,能夠產生以小搏大的效應。Avis租車公司“因為是第二名,所以我們更加努力”的廣告運動,與這個有異曲同工之妙。

    美腿褲襪

    背景:為了幫助恒適公司(Hanes)推廣其美腿褲襪(Beauty Mist pantyhose), Mullen廣告公司邀請著名的橄欖球四分衛運動員喬·拿馬斯 (Joe Namath)擔任代言人。拍攝于1974年的電視廣告中出現了兩條穿著褲襪的美腿(看起來活像拿馬斯的腿),配有這樣的旁白:“我不穿美腿褲襪,但如果它能夠讓我的腿這么好看,想想將能夠給你們帶來多少美麗!”廣告片播出后不久,美國市場褲襪的銷量首次超過了長襪。

    突破:名人效應。拿馬斯不是第一個做廣告的名人,但這種反差極大的名人代言活動,為廣告贏得了成功。

    貢獻:開啟了運動員代言的時代。拳擊手喬治·福爾曼(George Foreman)、籃球巨星邁克爾·喬丹(Michael Jordan)等運動員,都身兼多項代言。

    絕對伏特加

    背景:絕對伏特加酒(Absolut Vodka)與市場上的其他競爭品牌在口感等方面的差別并不大,但是該公司的廣告代理公司TBWA匠心獨運,在酒瓶的形狀及品牌名稱上下功夫,創造了一系列令人驚艷的廣告,帶來了絕對伏特加的銷售井噴。這個廣告運動沿用了30多年,直到今天依然頗具生命力。

    突破:完完全全來自廣告的力量。這些廣告讓數以百萬計的美國消費者,在口感辨識度較低的情況下,依然購買并忠誠于這個品牌。布魯姆認為,“這也證實了廣告能夠在市場競爭中創造真正的價值。”

    貢獻:占位非常重要。這個廣告運動為品牌贏來了極大的光環,絕對伏特加公司依然延續這個營銷舉措,并不斷推陳出新。

    蘋果《1984》廣告

    背景:在1984年美國橄欖球超級碗比賽中插播的蘋果《1984》廣告比較簡單,但比很多大型廣告運動更有效果。廣告代理公司Chiat/Day改編了喬治·奧威爾(George Orwell)的同名小說。廣告片描述的是這樣一個故事:滿屋子的人都盯著一塊巨大的屏幕,一位“老大哥”級人物(分析人士認為暗指IBM)正在宣講,身著白背心、紅短褲的女運動員向“老大哥”擲了一個鐵餅……字幕出現:1984年1月24日,蘋果公司將推出Macintosh電腦。隨后,你將會恍然大悟——這一年,為何與你看到的《1984》完全不同。

    突破:無招勝有招。蘋果電腦以一種挑戰權威、改變舊游戲規則的叛逆形象出現,即使在蘋果電腦大量普及的今天,這種個性依然沒有改變。布魯姆分析道:“這個廣告并沒有解釋蘋果電腦這個產品的任何優點,而是倡導一種新的生活方式:讓你從毫無個性的操作系統中解脫出來,獲得自己掌控的樂趣。”

    貢獻:超級碗比賽由此演變成了另一種電影盛宴:廣告。

    可樂噴泉

    背景:2005年,可樂噴泉成為互聯網上的熱門現象。將曼妥思糖投入2升裝的健怡可樂中,二者產生的化學反應,將形成一個噴泉。一位高中物理老師將此反應過程上傳到網站上,帶來了驚人的點擊量。很多人甚至將拉斯維加斯的百樂宮音樂噴泉嫁接到可樂噴泉上。可口可樂和曼妥思的銷量也隨之大幅上揚。

    突破:病毒式營銷。貝爾奇教授表示,“這個廣告展示了病毒式營銷的威力:不需要支付其他費用,快速傳播,效果驚人。”以零成本贏得極大的媒體曝光量,這是誰都樂意干的事情。

    貢獻:內容也是一種廣告?提供足夠酷、足夠契合品牌形象的內容,消費者將緊緊圍繞在你身邊。多芬品牌的“真美運動”以及漢堡王的“聽話的小雞”游戲,也是這方面的典范。

    “我們相信變革”

    背景:巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)競選獲勝,也是營銷領域的創新課程:草根力量的崛起。在常規的個人形象及口號宣傳之外,還運用了網絡及社會化媒體的力量,比如,與Facebook網站的創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)攜手,在互聯網上回應負面評價,上傳大量視頻到YouTube網站上等。

    突破:社會化媒體營銷。《廣告時代》的讀者將奧巴馬推舉為“2008年年度最佳品牌”。布魯姆認為,“奧巴馬競選開啟了社會化媒體營銷的大幕,這個說法一點都不為過。”

    貢獻:Twitter、Facebook以及其他類似的草根平臺。美國連鎖超市Whole Foods在Twitter上有160萬名“追隨者”;“維多利亞的秘密”品牌在Facebook上向大學生推廣其Pink系列產品。

    行為藝術廣告化

    背景:2009年1月,Saatchi & Saatchi廣告公司為英國電信運營商T-Mobile推出了一個“分享生活”的廣告運動。核心部分是商業化的快閃活動。組織一些快閃族在倫敦的中央車站等進行街舞快閃表演,以此作為廣告素材,拍攝《分享生活》的廣告片。同時,快閃活動的視頻被上傳到YouTube網站上,迅速成為一種流行現象。

    突破:現在評價還為時尚早。但在YouTube上的瀏覽量達到千萬級別時,這起商業化的快閃活動無疑取得了應有的成功。

    貢獻:YouTube成為品牌的展示舞臺。快閃活動越來越引人注目。在皮卡迪里廣場,100位粉絲為碧昂斯慶生舉行的快閃活動,也同樣扣人心弦。

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    隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
    有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

    許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

    觀眾們繼續在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

    接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

    人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發現:原來這只青蛙是個"聾子"!

    管理故事哲理

    切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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