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      2013年10月03日    北京晨報(bào)      
    推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>
       當(dāng)你為一個(gè)好的產(chǎn)品打不開(kāi)市場(chǎng)不知道該怎么辦的時(shí)候,在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)量迅速上升而你又找不到方法阻擊的時(shí)候,你應(yīng)該靜下心來(lái)仔細(xì)想一下,自己的 營(yíng)銷(xiāo) 是不是出了問(wèn)題,如果能夠?qū)ψ约旱臓I(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行適時(shí)的診斷,那你離成功就不遠(yuǎn)了。 
     

        在這里我介紹一下我們馬到(鄭州)品牌策劃公司在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)性、適用性很強(qiáng)地 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 突圍七步法則,處在困惑中的朋友可以用來(lái)為自己的企業(yè)診斷一下。

     

      一步法則:差異性

        我們知道一個(gè)沒(méi)有差異性的產(chǎn)品是不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的,捫心自問(wèn)你的產(chǎn)品、你的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有沒(méi)有什么差別,消費(fèi)者憑什么選擇你的產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種產(chǎn)品已進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者很盲目,如果你的產(chǎn)品沒(méi)有差異性他們就沒(méi)有必要非得選擇你的產(chǎn)品。這里所說(shuō)的差異性是包含營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)方面的,如產(chǎn)品的名稱(chēng)、包裝、功能訴求、產(chǎn)品概念、目標(biāo)人群定位、 銷(xiāo)售 渠道、終端陳列、宣傳方式、促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售支持、售后服務(wù)、付款方式等等。比如目標(biāo)人群的定位就要考慮到你產(chǎn)品是賣(mài)給所有消費(fèi)者還是特定的人群,是男的還是女的,是老人還是兒童。又比如名字,娃哈哈、金利來(lái)就是很具有差異性的好名字,它們具備三個(gè)要素——親切、易記、使人引起正面的聯(lián)想,讓人產(chǎn)生嘗試心理,這是一個(gè)賣(mài)感覺(jué)的時(shí)代,它們不火誰(shuí)火呢?至于怎樣給產(chǎn)品、公司起個(gè)好名是一門(mén)學(xué)問(wèn),將來(lái)有機(jī)會(huì)我們?cè)俳涣鳌?/font>

     

      二步法則:絕對(duì)與眾不同

        我剛才講到差異性,如果你認(rèn)為自己產(chǎn)品也有差異性,但如果放到整個(gè)行業(yè)、整個(gè)市場(chǎng)中來(lái)看,別人早就使用,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)你的差異性不是好的差異性,實(shí)際上還是在與同行進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),要想使自己在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,就很有必要檢查一下自己的差異性是否絕對(duì)與眾不同,非常突出。

     

      三步法則:相關(guān)性

        如果你的產(chǎn)品具有差異性而且還絕對(duì)與眾不同,還不能保證你的產(chǎn)品能夠暢銷(xiāo)、被消費(fèi)者接受,要做到產(chǎn)品暢銷(xiāo)你還要問(wèn)自己一下,你產(chǎn)品絕對(duì)與眾的差異性對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是否相關(guān)、是否感興趣,是否能夠滿足消費(fèi)者的需求,如果不是,這個(gè)絕對(duì)與眾不同的差異性就不具備銷(xiāo)售力,你就有必要重新定位。按照需求理論講,人的需求在不同的階段是不一樣的,有主次之分,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最重要的和最急需的需求是主需求,其他則為次需求。我們要根據(jù)消費(fèi)者的主需求進(jìn)行定位,而主需求怎么判斷,那要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查才能明白。而現(xiàn)在好多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查不太重視,往往對(duì)消費(fèi)者的需求主次不分,有的將所有的需求當(dāng)成主需求,有的將一些無(wú)關(guān)緊要的需求當(dāng)成主需求,這些企業(yè)是選對(duì)了方向但選錯(cuò)了道路,他們把次需求大力宣傳而全然不顧消費(fèi)者目前最需要什么,這是一種典型的盲動(dòng)癥。要想使自己勝出必須考慮相關(guān)性,分清消費(fèi)者的主需求。

     

      四步法則:奇異性

        沒(méi)有奇異性的產(chǎn)品和服務(wù)是沒(méi)有市場(chǎng)吸引力的,但很多企業(yè)為了追求奇異而奇異,常常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,如兒童冰箱,不符合中國(guó)國(guó)情,中國(guó)沒(méi)有家庭把兒童的食品單獨(dú)冷藏,廠家注定會(huì)失敗,又如會(huì)唱歌的冰箱,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)冰箱會(huì)不會(huì)唱歌并不重要,如果是音樂(lè)愛(ài)好者要欣賞音樂(lè)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的音響設(shè)備;還有的企常常把一些專(zhuān)利、大獎(jiǎng)當(dāng)成奇異性進(jìn)行宣傳,也不管消費(fèi)者是不是最需要的;有的企業(yè)甚至認(rèn)為免檢就是最好的,在許多國(guó)家免檢產(chǎn)品接二連三出現(xiàn)問(wèn)題的情況下,他們還把國(guó)家免檢四個(gè)大字作為奇異性進(jìn)行訴求,我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在一部分消費(fèi)者的心目中,有可能免檢意味著生產(chǎn)過(guò)程失去監(jiān)督,質(zhì)量有可能更不可靠。但也有許多企業(yè)奇異性定得很準(zhǔn),從中獲得大利,如農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)甜”。

     

      五步法則:利益性

        不能給消費(fèi)者提供利益的產(chǎn)品、服務(wù)是缺乏市場(chǎng)吸引力的,如果一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)品牌、一種服務(wù)不能夠給消費(fèi)者帶來(lái)利益、好處、快樂(lè),避免麻煩和痛苦,消費(fèi)者的需求不能被滿足,那么這個(gè)產(chǎn)品就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)面臨失敗的困境。利益性有心理和生理之分,如果能夠從心理這一人性角度去滿足消費(fèi)者的利益,那么你的產(chǎn)品就能做活,就會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,可口可樂(lè)就是滿足了人性追求快樂(lè)的這種需求,所以它經(jīng)久不衰。伊利的“四個(gè)圈”冰激凌,滿足了人性追求好奇、娛樂(lè)的心理,所以它連續(xù)幾年每年賣(mài)出好幾億支。如果你的產(chǎn)品同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者心理和生理的需求,那么你一定會(huì)成功。

     

      六步法則:承諾性

        如果你的產(chǎn)品有絕對(duì)與眾不同的差異性,而且是消費(fèi)者很想需要的,那么你就要給你的員工以及消費(fèi)者、中間商、社會(huì)做出一個(gè)鄭重的符合實(shí)際的承諾,解除他們的后顧之憂。如果他們使用你的產(chǎn)品、接受你的服務(wù),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,你就給他們做出一個(gè)承諾,解除他們的后顧之憂,只有這樣你的產(chǎn)品才會(huì)很快的被接受。如原來(lái)好多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”,現(xiàn)在許多企業(yè)和保險(xiǎn)公司合作,保險(xiǎn)公司對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行承保,這些都是承諾,問(wèn)一下自己有沒(méi)有令人信服的承諾。

     

       如果你的承諾不符合實(shí)際,弄虛作假,最終必將搬起石頭砸自己的腳,把自己砸的粉身碎骨。“歐典地板”的假身份事件引起的后果,就是最好的證明。

     

      七步法則:建品牌

        現(xiàn)在是品牌制勝的時(shí)代,一個(gè)再好的產(chǎn)品如果他的品牌形象給消費(fèi)者留下惡劣的印象,消費(fèi)者就不會(huì)選擇他的產(chǎn)品、接受他的服務(wù),所以品牌打造的成功與否是衡量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如大名鼎鼎的“雀巢”奶粉,在2005年發(fā)生碘超標(biāo)事件以后,先是傲慢不肯認(rèn)錯(cuò),后來(lái)在中國(guó)消費(fèi)者和媒體的抗議下,才不得不退貨,在消費(fèi)者的心目中對(duì)其已經(jīng)產(chǎn)生惡劣的印象,一段時(shí)間內(nèi)即使采取強(qiáng)有力的促銷(xiāo),其銷(xiāo)量也很難上升,這是其自食其果。如果你想在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,即使你是一個(gè)很小的企業(yè)、一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)也要重視創(chuàng)建自己的品牌,管理好自己的品牌。

     


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    海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年,是全球大型家電第一品牌,目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的 ……
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    隨機(jī)讀管理故事:《管仲病榻論相》
       管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對(duì)話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰(shuí)可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒(méi)有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開(kāi)方如何?”管仲:“開(kāi)方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來(lái)是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過(guò)千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國(guó)。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個(gè)真正的君子。但他對(duì)于善惡過(guò)于分明,一旦知道別人的過(guò)失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對(duì)自己要求很高,能做到不恥下問(wèn)。對(duì)不如自己的人哀憐同情;對(duì)于國(guó)政,不需要他管的他就不打聽(tīng);對(duì)于事務(wù),不需要他了解的,就不過(guò)問(wèn);別人有些小毛病,他能裝作沒(méi)看見(jiàn)。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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