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      2013年10月03日    博銳管理在線      
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         1.胡亂承諾
     
        為了合作,吹噓自己能包治百病,造成客戶期望值過高。但實際上,品牌 營銷 的作用主要是對客戶的資源進行整合,激發客戶潛在的優勢與價值。所以品牌營銷能夠達到什么樣的成果,很大程度上取決于客戶本身具有多大潛力。
     
        因此,品牌營銷能夠用合理的策略,幫助企業找準品牌定位,逐步構建品牌價值,提升品牌形象和知名度,并對企業的經營模式和營銷體系進行優化和完善,使其更有效率,從而帶來更好的銷量;但要把一個問題很多的中小企業一下子變成國際大品牌,那是絕不可能的。
     
        2.什么客戶都做
     
        每個策劃公司都自己的優勢,對某個類型某個領域的企業的品牌營銷會比較擅長。只有對這個領域中的客戶,他才能發揮最大力量,創造最大的價值。因此,策劃公司需要對客戶進行甄別,選擇適合自己的客戶,并且只做適合自己的客戶,而不能什么企業都做。比如壹串通,就專門做成長型企業的品牌營銷,因為我們在這一塊是最具優勢的。
     
        3.方案沒有針對性
     
        有的策劃公司沒有對企業進行深入了解,就把一些通行的方案直接拿給客戶。這些方案因為沒有經過洞察,往往是生搬硬套,很難切合企業的實際情況,因此在執行過程常常出現各種各樣的問題。
     
        要知道,每個企業都有自己的特殊情況,它的營銷、定位、產品線規劃、廣告傳播、公關活動、組織架構、運作流程、經銷商招商、消費者政策、終端陳列、團隊學習 等等,都必須根據其自身的情況去進行。這樣方案才能有針對性,也才能切實解決客戶的問題。
     
        4.有戰術無戰略
     
        品牌營銷是一個系統工程,需要每一階段、每一部分的緊密相扣,才能達到最終的目標。但有些策劃公司因為不具備這種戰略規劃的能力, 營銷策劃 缺乏體系,只能用一些小聰明,一些所謂的點子,來對某些問題進行局部處理,點對點地幫客戶解決問題。但實際上,這么做既沒有從根本上解決問題,而且因為沒有從全局著眼,對某個問題的解決,往往會帶來相應的不良后果。
     
        5.不能真實面對客戶
     
        有的策劃公司,往往不能真實面對客戶。比如為了不失去訂單,明明知道客戶的問題自己解決不了,卻硬接下來。然后怎么辦呢?再想辦法應付,反正把錢弄到手再說。還有就是,明明知道客戶的問題在哪里,但因為自己不能解決,就故意避而不談,隱瞞客戶。或者因為怕客戶不高興,不敢把客戶的實際情況、自己的真實想法告訴他。
     
        6.有理論無實戰
     
        有的策劃人,屬于理論派,在學術上很有研究,可是實戰經驗欠缺。他們因為沒有了解企業真正的運作,所做的策略大多停留在理論層面上,很難切合企業的實際,甚至可能會給企業帶來不必要的風險。而且在執行上也多多少少會有點問題。所謂三分策劃,七分執行。再好的策劃方案,如果不能執行,那都是空的,不能給企業帶來任何價值。
     
        7.客戶說什么是什么
     
        有的客戶,喜歡按自己的意見行事,常常聽不進策劃公司的意見。但實際上,因為客戶的認知與事實常常出現偏差,結果會造成決策的失誤。這種情況下,有的策劃公司雖然以自己的專業眼光發現了偏差或錯誤,明知道客戶的決策會帶來什么嚴重后果,卻因為不想“得罪”客戶,而不能據理力爭,任由客戶說什么是什么,甚至故意對客戶的錯誤視而不見、聽而不聞。
     
        8.管得太多
     
        有的策劃公司會把自己看得太高,簡直把客戶當成了“奴仆”,完全代替客戶思考,客戶的什么事情他都要插手。卻忘了策劃公司所能提供的最多也不過是營銷全案,而不是企業 經營管理 的整體方案。因此在所有方面指導客戶其實不切實際,尤其是在技術、研發、生產和財務環節,策劃公司不可能比客戶還清楚在行。因此,作為策劃公司,最好是做好自己專業的事,這樣才能為客戶創造最大的價值。
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    隨機讀管理故事:《沒問題和有問題》
    有一個企業家坐在餐廳的角落里,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
        企業家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
        這位熱點心人立刻掏出名片,要企業家明天到他的辦公室去一趟。
        第二天,企業家依約前往,這位熱心人說:“走,我帶你去一個地方。”企業家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
        熱心人用車子把企業家帶到荒郊野地,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統統是沒有問題的。
        企業家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
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