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      2013年10月03日    價值中國      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>
         1、每日 背誦十大成功信念一次(十大信念附后)
     
        2、吃早飯時,過一遍今天的計劃,明確今天的主要工作
     
        3、出門時,大聲說“我是最棒的”
     
        4、見到第一個人,對他真誠說“早上好!”
     
        5、見到第二個人,對他微笑,再打一個招呼
     
        6、出門第一個要打交道的人,首先贊美他30秒。不要期回報
     
        7、只要有時間,就拿出自己的計劃手冊瞄瞄
     
        8、先做當日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
     
        9、為今天的第一次成功,在心里吶喊:太棒了,這么容易成功!
     
        10、為今天的第一次不成功,在心里說:原來這樣做不好,我知道了,下次一定會改進
     
        11、對你微笑的人,還報一個微笑,外加一個問候語
     
        12、對你冷冰冰的人,我幾個微笑,把腰板挺得更直一些
     
        13、最成功的 銷售 ,10分鐘內搞定。超過30分鐘,生意很難做成
     
        14、去約見大客戶,等待小客戶來
     
        15、大客戶重在服務,小客戶重在質量
     
        16、談話之前,要知道對方想什么
     
        17、只談客戶關心的問題。客戶不問,不要加技葉
     
        18、談話多聽客戶說,做一個好的傾聽者
     
        19、如果談話不成,一定問一下“真正的原因是什么”,請求對方幫助自己改進工作。回頭好好總結
     
        20、談業務之前,先談認同度—對方最認可的是什么,就先談什么。
     
        21、提前知道對方認可什么,并精心準備談話
     
        22、認同度不要海闊天空,隨時準備拉近業務內容
     
        23、有些客戶需要三年才能成功,就不要急于生意
     
        24、拉住群體中“有最大認同度的人”,他就是“核心有影響的人”,他往往會促進你的業務延伸。比如家庭的當
     
        家人,企業的大老板,部門的萬金油,行會的老大等
     
        25、80%的業務收入一定來自20%的客戶
     
        26、用80%的精力服務好20%的客戶
     
        27、客戶成交,是生意的真正開始,而絕對不是結束
     
        28、你的客戶群體越大,你的價值就越高
     
        29、保持與你的客戶溝通,在他重要的日子或日期,送點禮物或去見他。切記,禮品不要貴重,只代表心意
     
        30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發一份賀卡
     
        31、每年至少給自己的朋友打一個電話
     
        32、每個月跟自己的父母溝通一次,匯報自己的進展,了解他們的近況,表示你的關心,最少三個月寄點錢或禮
     
        品,爭取一年多回家幾次,見他們幾次。對父母感恩,就會對客戶尊重
     
        33、你的最大業務量來自你最熟悉的區域
     
        34、你生活周圍的5公里,應當成為你的勢力范圍。把他當成一個大村莊,挨家挨戶去訪問,成功1%,就可安穩生
     
        活一輩子
     
        35、讓你的客戶幫你推銷,如果你的產品是最好的
     
        36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會感動的話。會很容易獲得他人的認同
     
        37、自己的賀卡是特制的,手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式
     
        38、吃飯固定幾個地方,成為常客。與服務生和飯店經理都搞好關系。他們是你的潛在客戶。他們會你增加認同度
     
        39、見什么人說什么話
     
        40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當
     
        41、資料呈遞,隨時解釋。不要只郵寄資料給對方。節省他的時間
     
        42、客戶并不懂,佻才是志家。要地專家的樣子
     
        43、談完話,帶走你的資料
     
        44、有錢人不是你的客戶,能消費的人才是你的客戶。別光見人有錢沒錢,有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者
     
        45、有些人大咧咧,是最大的潛在客戶群體
     
        46、目標明確化,指標數量化,隨時跟隨計劃
     
        47、越成功的,你的機會越多。把你的成功寫在臉上,把你的榮譽寫在名片上。把你的成功寫成小冊子
     
        48、在公司做事,為公司盡心,永遠不挖公司角,永遠不破壞公司在客戶中的形象。有公司,才有你的生存
     
        49、成功時,多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人,不需要你支付金錢,只需你一份真摯的感情。你的支持者
     
        將越來越多
     
        50、陌生拜訪(調查),帶點小禮物。禮物不貴重,卻可獲得寶貴的信息。
     
        51、見人之前先約定,只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時間
     
        52、熱愛產品,關心公司,你愛企業,客戶愛你
     
        53、生意就是生意,不要帶雜感情色彩。因為生意是認同度的交換,是一個愿意買,一個愿意賣。不要說給對方優
     
        惠就要求取得回報。
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    隨機讀管理故事:《選擇》
    你開著一輛車。
    在一個暴風雨的晚上。
    你經過一個車站。
    有三個人正在焦急的等公共汽車。
    一個是快要臨死的老人,他需要馬上去醫院
    一個是醫生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他。
    還有一個女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
    但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
    我不知道這是不是一個對你性格的測試,因為每一個回答都有他自己的原因。
    老人快要死了,你首先應該先救他。
    你也想讓那個醫生上車,因為他救過你,這是個好機會報答他。
    還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你可能永遠不能遇到一個讓你這么心動的人了。
    在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫生車鑰匙,讓他帶著老人去醫院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
    小哲理:
    是否是因為我們從未想過要放棄我們手中已經擁有的優勢(車鑰匙)?
    有時,如果我們能放棄一些我們的固執,狹隘,和一些優勢的話,我們可能會得到更多。
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