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2013年10月03日單仁資訊次

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都說(shuō)女人的錢好賺，女人買東西沖動(dòng)，女性商品利潤(rùn)高，男人賺錢女人花。可是好多電商遇到的問(wèn)題是：女性用戶會(huì)格外的挑剔，女人砍價(jià)看到令人想哭，女性會(huì)因?yàn)椴粷M意到處八卦說(shuō)你不好，甚至有種不想再賣給她的沖動(dòng)，但是又不得不賣給她，因?yàn)樗龝?huì)無(wú)理取鬧。網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷專家羅列了20條女人生意經(jīng)，女人其實(shí)不難伺候!誰(shuí)說(shuō)女人難伺候?!!

一、面面俱到精于計(jì)算

省就是王道!

女性精于算計(jì)，并為此耗費(fèi)大量精力，雖說(shuō)為了節(jié)省那么點(diǎn)兒錢不值當(dāng)?shù)模桥艘渤３?huì)樂(lè)此不疲，次快樂(lè)也許是男人所無(wú)法理解的。

對(duì)策：

1、服務(wù)態(tài)度好，可以最大限度降低挑剔率;

2、在合適的位置釋放合適的優(yōu)惠，不可多，不可少;

3、人性化再多一些，營(yíng)銷理念再精神一點(diǎn);

4、進(jìn)行全網(wǎng)公關(guān)維護(hù)。

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隨機(jī)讀管理故事：《習(xí)慣》
乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續(xù)兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去：媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？

啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)。

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