網絡營銷如同一把利劍,如果工業企業運用得當,必將發揮出驚人的效果。博揚工業品牌營銷的張東利先生認為,工業品企業要做好網絡營銷需要把握好渠道選擇以及內容策劃這兩個關鍵點。
首先是網絡渠道選擇。目前的有效渠道主要有:企業品牌官網、搜索引擎優化(SEO)、百科、行業網站、電子商務網站、門戶網站、博客、微博、行業
論壇
等,在運用這些渠道時需要分析每種渠道的傳播特性、受眾人群以及點擊量等因素,并結合企業自身傳播訴求進行綜合評估。
很多企業都采用搜索引擎優化,但卻發現花了很多精力和費用,最終效果卻不如人愿。我們的建議是創造有價值的內容,在發布時提煉有價值的關鍵詞。
企業品牌官網是全面展示企業信息的平臺,是客戶全面認識品牌的第一個窗口,將品牌官網排在搜索首頁是極為重要的。
行業網站能夠展現企業地位,增加客戶對品牌的信任度,保持品牌信息在該渠道的曝光度。
電子商務網站要考慮產品是否適合在電子商務平臺交易,要明確是以產品展示為主還是以實現交易量為目標,并結合網站特點開展工作。
各大百科也是很多潛在客戶在網絡上認識企業的一個渠道,因其需要經過嚴格審核才能發布,故更有公信力和說服力。
微博、博客、論壇等渠道,都是以品牌傳播為主、產品傳播為輔的,而且具有互動性較強的特性,因此采用時需要把握和運用這方面功能。
門戶網站則推薦給一些規模較大且有意打造社會品牌影響力的工業企業采用,主要以傳播企業品牌為主。
其次是網絡營銷內容策劃。工業品牌與消費品牌在網絡營銷的內容策劃方面有很大不同,消費品牌主要以塑造產品的情感價值為中心,更注重創造吸引消費者眼球的內容。而工業品牌在網絡營銷時則需針對潛在客戶策劃出有價值的內容,建立品牌信任度。在內容策劃時一定要把握“創造對客戶而言有價值的內容”這個原則,以此針對各個網絡渠道進行內容策劃。
如,企業品牌官網的欄目設置和內容策劃就需要根據企業發展戰略與品牌營銷目標開展,在功能設置上要與時俱進。有很多工業企業雖然已經頗具規模,但其品牌官網卻無法體現品牌實力,欄目設置只是企業介紹
、產品信息、市場新聞等最基本的幾項,內容更新緩慢且平淡無味,網站視覺效果差,缺乏互動性,潛在客戶進入網站體驗不佳,甚至對品牌造成傷害。近來有很多工業企業意識到品牌網站存在的問題,紛紛進行升級優化。博揚工業品牌營銷團隊在2012年就為行業隱形冠軍(如武進不銹、興達鋼簾線、依米康等)進行了品牌官網的重塑和升級服務,從企業發展戰略和品牌定位出發重新策劃網站結構和內容,增加了有效功能,升級后的品牌網站使企業形象大幅提升,獲得了行業市場的肯定。
行業網站的內容策劃注重品牌影響力的傳播。比如,關于品牌活動、新產品推廣、人物專訪、行業交流以及技術文章發布等都可以成為策劃方向。
百科的內容策劃主要從知識層面出發,考慮到審核制度,因此需要該企業在某一領域中擁有權威的技術或者產品,然后從這個角度出發進行內容編寫,并將企業信息植入。
微博和博客的內容涉及到品牌新聞、市場互動、理念觀點、產品技術信息等幾方面,在操作時要注重互動功能,不斷添加針對性的潛在客戶粉絲,并與之進行互動,方可發揮其作用。
電子商務網站在內容策劃時要考慮到與行業競爭對手的差異性,比如在價格優惠活動、新產品推薦方式的策劃方面要不斷推陳出新,要站在受眾角度挖掘有價值信息進行編輯,展示手法也可以采用多樣化如圖片、視頻、三維動畫等相結合的方式。
門戶網站一般工業品牌運用的相對較少,目前僅限于一些行業領導品牌(如三一重工等)為獲得社會影響力而進行一些新聞公關,內容以領導人訪談、視頻、新聞事件傳播、社會公益宣傳等為主。門戶網站的行業受眾極為分散,因此在選擇時要結合自身的發展現狀。
論壇發布相對比較靈活,但也一定要發布對受眾有價值的信息,切勿以廣告的方式來發布,這是必須要牢記的。
工業品牌的網絡營銷說難不難,說簡單也不簡單,關鍵是要牢牢把握渠道的傳播特性和提供有價值的內容。