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      2013年10月03日    價值中國      
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         之前寫過一篇文章《誰是移動互聯網第一品牌》,惹來行業一些朋友探討。
     
        其中,不少朋友直接詢問我,到底誰有機會享有這個桂冠。
     
        這個過程中,我總不忘做一個測試,你心目中的中國移動互聯網第一品牌是哪家?
     
        測試的結果很有趣,答案五花八門。
     
        有的人說是小米科技、有的人說是UC,更多人的回答居然是騰訊的微信。
     
        可是,從2012年福布斯中國移動互聯網公司30強排行榜榜單中,我們可以看出好多我們從來沒有聽說過的公司,盡管我們可能正在使用他們提供的產品,但遺憾的是,我們并不知道他們與移動互聯網建立的“等號”關系。
     
        2012年福布斯中國移動互聯網公司30強排行榜榜單
     
        1)大眾點評網2011年營收:超過1.57億美元
     
        2)杭州斯凱網絡科技有限公司2011年營收:1.05億美元
     
        3)空中網2011年營收1.58億美元
     
        4)拓維信息系統股份有限公司2011年營收:5800萬美元
     
        5)UCWeb2011年營收:7100萬美元
     
        6)買賣寶(Maimaibao.com)2011年營收:7860萬美元
     
        7)飛拓無限2011年營收:3900萬美元
     
        8)宜搜2011年營收:4400萬美元
     
        9)愛購(2gou)2011年營收:3100萬美元
     
        10)廣州銀漢科技有限公司2011年營收:超過790萬美元
     
        11) 北京 輝悅天成信息咨詢有限公司2011年營收:1570萬美元
     
        12)力美2011年營收:1570萬美元
     
        13)Ytao.cn2011年營收:2200萬美元
     
        14)VivaMedia2011年營收:超過790萬美元
     
        15)3g.cn2011年營收:3100萬美元
     
        16)儒豹2011年營收:1890萬美元
     
        17)Haypi2011年營收:超過790萬美元
     
        18)北京掌上飛訊科技有限公司2011年營收:3100萬美元
     
        19)北京百分通聯傳媒技術有限公司2011年營收:3100萬美元
     
        20)Vpon威朋2011年營收:790萬美元
     
        21)中國手游娛樂集團2011年營收:3100萬美元
     
        22)網龍網絡有限公司2011年營收:900萬美元
     
        23)當樂網2011年營收:超過790萬美元
     
        24)北京木瓜移動科技有限公司2011年營收:超過790萬美元
     
        25)拉闊游戲2011年營收:超過790萬美元
     
        26)T4GAME(呈天游北京信息技術有限公司)2011年營收:超過790萬美元
     
        27)頑石2011年營收:1570萬美元
     
        28)NQMobile2011年營收:4000萬美元
     
        29)多盟2011年營收:790萬美元
     
        30)北京掌趣科技股份有限公司2011年營收:2890萬美元
     
        
     
        也許,作為專業的移動互聯網公司,可能不在乎公眾這種認知,在他們看來,大眾并不真正懂得移動互聯網,只要他們能夠使用自己提供的產品或服務,形成慣性依賴,知不知曉自己公司又有何妨呢?
     
        
     
        所以,提到移動互聯網某個細分領域的第一品牌,企業本身無意識主動構建,用戶更沒有義務理順認知,最終這塊心智地皮始終無人占據,企業只有拼命做好產品,依靠產品的魅力征服顧客。
     
        這本也無可厚非,產品是基石,是根本。
     
        但是一味重視產品,忽略品牌的營造,企業就難以形成品牌勢能,產生對用戶形成帶有卷入力的裹挾態勢。
     
        
     
        比如排名第一的大眾點評網,截止到2012年第四季度,大眾點評月綜合瀏覽量超過14億,其中移動客戶端的瀏覽量超過60%。截至2012年底,大眾點評移動客戶端累計獨立用戶數超過5400萬,同比2011年底增幅超過170%。可以說增長速度喜人。
     
        當然,它本身是PC時代的明星企業,因為其本身就是幫服務業互聯網化,能夠幫助商戶和消費者,把他們之間連接的更好,解決信息不對稱的問題。
     
        這種OtoO的服務,伴隨著手機應用的蓬勃興起,也預示著大眾點評網的使命或理想更容易實現。所以,大眾點評網推出兩個獨立終端:“點評團購”客戶端與“周邊快查”客戶端。一個是方便用戶快速、輕松管理吃喝玩樂優惠,為自己量身定制個性化的團購消費清單;另一個隨時隨地讓用戶快速找商戶、查路線、看信息。這些都是為用戶移動生活提供信息服務。
     
        此時,如果僅僅是通過這些應用的拉動,那只不過是產品的拉動。我覺得更為明智的做法,還需要建立大眾點評網跟移動生活信息服務之間的關聯。
     
        假如大眾點評網建立一種移動生活信息服務第一品牌的定位,這意味著更多人會在有吃喝玩樂游購娛等各種生活信息需求時,大眾點評網會成為首選。但是,有很多PC端的大眾點評網用戶還沒有實現移動端轉移,另外有很多移動端客戶并不知曉大眾點評網在信息服務上能夠給自己帶去的便捷,所以,從這個角度,大眾點評網的移動端品牌地位是亟待強化傳播優化的。
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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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