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      2013年10月03日    《銷售與市場·評論版》      
    推薦學(xué)習(xí): 國醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計劃>>
         在2012年,由《舌尖上的中國》引領(lǐng)的美食風(fēng)潮席卷中國,這部摻雜了人與自然、傳承與創(chuàng)造、地域和文化的美食紀(jì)錄片在將中國博大精深的飲食文化和傳統(tǒng)美味展現(xiàn)給觀眾的同時,一方面帶起了各種美食節(jié)目、廚師選秀節(jié)目的走紅,另一方面也激起了觀眾對美食的興趣,網(wǎng)民對熱門菜譜的搜索量日均幾十萬,通過網(wǎng)絡(luò)搜索家常菜的做法已成為網(wǎng)民的習(xí)慣。
     
        因此,不少配合此需求的美食節(jié)目應(yīng)運而生,《美食美課》和《味蕾工坊》就是其中的代表作。不能不說,現(xiàn)在廣告主的反應(yīng)和決策效率越來越高,兩檔節(jié)目剛上線就分別獲得調(diào)味品領(lǐng)導(dǎo)品牌家樂小家電領(lǐng)導(dǎo)品牌飛利浦的支持。
     
        同樣的美食,不同的玩法
     
        同樣是做美食,兩檔節(jié)目是怎么定義自己的特質(zhì)呢?家樂和飛利浦為什么做出不同的選擇,卻都取得了較為理想的效果呢?
     
        網(wǎng)絡(luò)消費者對美食的需求體現(xiàn)為兩大類,一種是既有的明確需求,知道想要做什么菜但不太會做,想找個視頻指導(dǎo)自己,對視頻節(jié)目屬于基礎(chǔ)的功能性需求。這點在年輕消費者中特別明顯。另一種是沒有明確的做菜目的,但樂于提升自己的美食智商。與消費者的網(wǎng)絡(luò)消費行為相匹配,前者是球到眼前,做好臨門命中準(zhǔn)備,后者則是傳切配合、激發(fā)潛在興趣。
     
        《美食美課》主要集中介紹家常菜的制作方法。通過對網(wǎng)民瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),用戶搜索美食菜譜時,搜索結(jié)果差強(qiáng)人意,不是簡單潦草的圖文說明,就是繁冗拖沓的視頻長篇。簡潔、直觀、系統(tǒng)性的美食制作指南視頻集蹤影難覓,白白浪費了每日 數(shù)以百萬計的美食搜索者的熱情。
     
        家樂是聯(lián)合利華旗下的擁有100多年歷史的調(diào)味品品牌,也是全球最大的調(diào)味品品牌,全球每日有3.2億消費者使用家樂產(chǎn)品。濃湯寶是家樂推出的復(fù)合調(diào)味品,不僅食材選擇更有利于均衡膳食,同時也可以教媽媽每日 變著花樣做飯煮湯,傳遞著“有一種味道叫做家”的感受。此前,家樂曾隨產(chǎn)品贈送過湯譜,反饋相當(dāng)良好。家樂立刻覺察到,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性,視頻版本的菜譜價值獨到。
     
        于是,愛奇藝與家樂一拍即合,一檔美食節(jié)目——《美食美課》誕生了。此檔節(jié)目參考了網(wǎng)上搜索指數(shù),由搜索最高的100多道家常菜制作而成,每集由一名俊男或美女嘉賓主廚,只介紹一道家常菜的做法,時間限定在3分鐘之內(nèi)。以高清的拍攝手法還原食材的色澤,用清晰的步驟演示讓網(wǎng)友輕松學(xué)會做菜。
     
        調(diào)味品的運用是做菜環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵,是美食節(jié)目內(nèi)容的天然組成部分,家樂品牌出現(xiàn)在特寫鏡頭里,一方面加深了受眾對它的感受,另一方面又能起到良好的消費引導(dǎo)作用。家樂品牌在節(jié)目播出后獲得的用戶關(guān)注度出乎意料的好,指數(shù)過萬,秒殺同時期最熱門的網(wǎng)絡(luò)自制綜藝節(jié)目,家樂品牌的 營銷 創(chuàng)新 力再次被成功詮釋。
     
        而《味蕾工坊》更注重向消費者傳達(dá)高品質(zhì)的生活方式和日常生活中的小技巧,讓生活節(jié)奏快速的消費者能夠輕松應(yīng)對生活,在美味中享受生活。這種消費需求也反應(yīng)到小家電市場中。作為市場中的佼佼者,飛利浦擁有一系列與美食相關(guān)的消費類產(chǎn)品,向消費者傳達(dá)的就是高品質(zhì)的生活方式和創(chuàng)新的生活理念,致力于成為“健康舒適、優(yōu)質(zhì)生活”領(lǐng)域的首選品牌。
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    隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
    乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

    啟示:當(dāng)提供免費服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。

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