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      2013年10月03日    唐·舒爾茨 《經理人》      
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       創造中國式營銷模型

        后危機時代,中國不能一味效仿西方失效的模式

        當前是一個非連續的變革時代。所謂的非連續變革,就是我們可以看到事情的發生,我們可以理解部分的事情,但是突然它們超出了我們的想象,突然爆發了。所謂的爆發,其實指的就是去年爆發的金融危機震動了全世界,所有我們過去所依賴的那些要素,所了解的知識,不再管用。特別是在后危機時代。但是中國不能一味模仿或效仿西方的模式,因為已有大量的證據證明,西方的管理理念、方法、手段正是今天金融危機的一個主要成因。中國需要創造新的方法論,而且必須是適用于中國,而不是簡單的學習西方的技巧和模型。

        中國高管的3種選擇

        中國企業在新的經濟環境中成長繁榮,面臨兩個挑戰:第一個挑戰是如何才能發展充分的營銷技巧來抵御跨國公司進入中國的國內市場。第二,要開發怎樣獨特的營銷和推廣的技能,確保能夠成功打入海外的市場。

        面對這些問題,有3種解決方案:

        第一個,是大家很普遍能夠想到的實現公司增長的辦法,大多數中國公司在過去30年當中是這么做的,也就是效仿國外跨國公司的做法,了解他們怎么做的,而且把他們那一套拿過來應用在自己的身上,使得它更加有效。這樣做,開銷很高、時間更長,風險很高,使你的公司比較有競爭力,但是成不了市場的領跑者。更重要的一點,必須有一個預設的前提,也就是以前的這個模型在今天還能適用,而我覺得這可能在未來并不實用。

        第二個,通過兼并來實現擴張,比如說我們買國外的品牌,買市場,購買資源,購買跨國企業的技術和技能,通過收購品牌,打入外國的市場。但問題就在于之所以購買價格現在看起來超低,很吸引人,就是因為這些品牌或資產所陷入的困境當中。這條路也很難走通。

        第三個,通過創新、通過變革實現跨越式的發展。什么是變革,什么是創新?就是這個創新并不是大公司的強項,反而是中小企業在這方面更強,也更愿意冒一些風險,而且在創新方面走得更快。因為只有這樣,他們才有未來,才能生存。對于中國特色,用好中國機遇,就是中國人有靈活性,有文化、有社會政策、有創新,有勤奮努力的精神,所有這些都是在當今世界經濟當中的成功關鍵。現在全球經濟處于混亂當中,過去的模式不再有用了,我們必須開發新的思路才能創造新的機遇。

        中國創造3大優勢

        在走第三條道路過程中,中國有3大優勢:

        第一個優勢,中國有很快的經濟發展勢頭。1980年亞洲發展中國家占全球GDP只是7.1%,但是到2010年將上升到22.8%,與此同時歐美的份額都在下降。在亞洲,在中國有很大的機遇。

        第二個優勢,中國有機會去發展中國的軟實力,包括聯盟、投資,和世界各地搭建聯盟關系網絡。比如說中國向巴西石油公司,向俄羅斯最大的石油公司提供貸款,得到的是他們長期的供油。西班牙電信正在向華為提供援助,幫助他們在南美搶占市場。中國的通信公司也很有優勢,已經進入非洲市場。這會為非洲帶來巨大的發展機會,因為他們可以從中國公司引進很多的技術,中國得到的就是原材料的供給。現在在財富500強中已經有了37家中國公司上榜。10年前只有8家公司,我想這是這么多年來發生的很大的變化。

        第三個優勢,中國的消費者的購買力日益增加。即使在經濟危機中,中國的經濟還是能保證6%、7%的增長。大家必須看到這樣的機會,有一些奢侈品,過去中國人都去國外買它們,過去日本人也是這樣,但現在有60%的奢侈品都是在國內買的。換句話說,他們是在中國消費,他們花的錢也留在了中國。

        所以我們所需要做的就是要很好地利用中國日益增長的中產階級的市場,開發出特別適合中國消費者需求的產品,像食品、飲料、時裝、鞋、醫藥等,這是中國市場上特別需要的。我要提醒大家的是,千萬不要盲目實施西方已經失敗的策略,而是要從西方失敗的經驗中汲取教訓。

        打造中國式營銷模式

        西方大多數公司的營銷模式就是:你是客戶,我可以向你發出公示,我就可以從你身上拿到錢,這是單向的所謂“推動模式”,可以把自己的意見強加于消費者。從傳統的角度來講,在西方的客戶身上,確實成功了。但是過去賣成功的產品,不意味著今天也能做到這一點。

        問題在于他們花太多的精力在大眾傳媒身上,可是他們忽略的是什么?就是客戶個人的品牌體驗。而且現在我們已經有了新的信息傳播方式,比如說網站、博客以及口碑相傳等等。所有這些新的媒體傳播方式,導致固有的媒體傳播方式落后了,跟不上時代了,這就導致我們現在需要一種推和拉相結合的模式。所謂推和拉,就是要能在客戶和你的公司之間形成雙向的傳播,所產生的市場效應,帶來的市場機遇遠遠大于西方市場。看看中國的手機市場發展多么快,在美國根本沒有這么快,中國有3G的先進技術。因此,關鍵就在于如果能夠認識到中國是一個獨特的市場,能夠認識到這里的市場條件和其他地區都不一樣,其他的國家都沒有中國的獨特經驗,都不知道怎么應對這樣的市場情況,那么中國企業就知道自己是有獨特優勢的。

        中國應該推拉結合,創造獨特的中國式營銷模式!

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    隨機讀管理故事:《選擇》
    你開著一輛車。
    在一個暴風雨的晚上。
    你經過一個車站。
    有三個人正在焦急的等公共汽車。
    一個是快要臨死的老人,他需要馬上去醫院
    一個是醫生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他。
    還有一個女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
    但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
    我不知道這是不是一個對你性格的測試,因為每一個回答都有他自己的原因。
    老人快要死了,你首先應該先救他。
    你也想讓那個醫生上車,因為他救過你,這是個好機會報答他。
    還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你可能永遠不能遇到一個讓你這么心動的人了。
    在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫生車鑰匙,讓他帶著老人去醫院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
    小哲理:
    是否是因為我們從未想過要放棄我們手中已經擁有的優勢(車鑰匙)?
    有時,如果我們能放棄一些我們的固執,狹隘,和一些優勢的話,我們可能會得到更多。
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