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      2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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         剛剛過去的2012對于食品行業(yè)來說是比較艱難的,經(jīng)濟的回落、競爭日趨激烈,再加之頻頻爆發(fā)的食品安全危機,開始引發(fā)我們重新思考食品企業(yè)未來的發(fā)展之路。常常有食企老總以及 營銷 經(jīng)理 問我,在面對這樣一個求新求變的時代,到底怎樣才能更好的滿足消費者的需求,以及提升食品品牌營銷的境界與水平。
     
        如今的消費者對食品的購買有了更高的期望和要求,食品營銷從最開始主打“口味”牌,接著到推崇食品的營養(yǎng)健康,再到現(xiàn)在我們提倡關注消費者“吃”的’體驗,需求的變化也在推動著食品行業(yè)整體營銷水平的不斷升級。
     
        食品營銷的初級階段——口味為王的時代
     
        食品企業(yè)在剛剛開始品牌化道路的時候,往往是以產(chǎn)品的特色風味為主要的營銷賣點。由于當時市場中的產(chǎn)品品類不是很豐富,同品類的營銷競爭也不是很激烈,此時的企業(yè)很容易借產(chǎn)品的口味特色來突圍。大家熟悉的康師傅主打的“就是這個味”,將紅燒牛肉面逐步培育成了方便面市場多年來最重要的品類。但隨著食品行業(yè)市場越來越細分,各種口味充斥著消費者的味蕾。再加之食品行業(yè)本身技術含量不高,一旦某個口味熱銷,很快就會引來眾多的跟風者,食企僅憑口味已很難籠絡住消費者了。
     
        食品營銷的中級階段——營養(yǎng)健康新“食”代
     
        隨著生活水平不斷提高,食品對于消費者的意義已不在僅限于飽腹。他們開始越來越關注如何吃可以得健康,吃得營養(yǎng)。通過敏銳的感知消費者的需求變化,營養(yǎng)健康很快成為了食品企業(yè)抓住消費者味蕾的新訴求。采納在為白象方便面進行策劃的時候,為其開創(chuàng)了營養(yǎng)大骨面的全新品類。通過提煉用大骨“熬”出來的營養(yǎng)概念,一改消費者傳統(tǒng)認為方便面“方面”而沒營養(yǎng)的形象,使大骨面成為了繼紅燒牛肉面之后的又一個方便面全新品類。
     
        食品營銷的高級階段——體驗讓品牌鮮活起來
     
        馬斯洛需求理論提到,人們在滿足基本的生理和安全需求之后,就開始向往精神上的滿足。隨著生活和工作壓力的不斷增加,感受快樂成為了現(xiàn)在都市人最急迫的需求。
     
        食品企業(yè)可以通過為品牌注入娛樂精神,打造吃得快樂,吃得開心的“快感”體驗,與消費者形成情感上的互動。讓消費者對該品牌產(chǎn)生好感,并能在瞬間記住,從而提高品牌的忠誠度。當年蒙牛酸酸乳就是成功的搭載了湖南衛(wèi)視“快樂女生”的娛樂效應,來迅速打開市場。采納在服務嘉豪食品的時候,邀請國際巨星范冰冰作為其品牌做形象代言,讓她上演了從嫵媚女人到口味創(chuàng)意大師的角色轉變,為傳統(tǒng)的調(diào)味品注入新的活力,傳遞出一種簡單和快樂的烹飪體驗。
     
        在信息大爆炸的時代,要想使自己的品牌能在消費者的心智中留下記憶點,以達到低沉本大營銷的奇效,話題的炒作也不失為一個好的方法。“卡士”作為一個中小型的乳品企業(yè),為了避開與蒙牛、伊利等巨頭企業(yè)的正面交鋒,采納將其定位于高端佐餐奶,率先搶位佐餐奶市場。為了能迅速的吸引消費者的眼球,在傳播推廣的時候,我們運用懸念的報紙廣告“誰來吻我”為噱頭。在電視播出的時候,一頭母牛對著電視屏幕大喊KissMe!不到兩年的時間,卡士用不足100萬的廣告費,僅僅在深廣兩地就實現(xiàn)了一個億的銷量。
     
        用“快樂”傳遞品牌正能量
     
        浮躁的社會充斥了太多的負能量,人們面對生活往往感到憤怒、厭煩、失望、擔憂、抱怨••••••如今消費者在選擇產(chǎn)品的時候,購買的不僅僅是一件商品,同時也是在購買一種態(tài)度與價值。星巴克在全球30多個國家并沒有做大規(guī)模的廣告投入,但卻成功的打造了一個咖啡帝國。如果你認為它僅僅是在賣咖啡,那就錯了。他們其實賣的是一種舒適快樂生活方式,為都市白領打造一片生活的綠洲。現(xiàn)在的消費者愛“做夢”、愛“探索”,食品企業(yè)通過打造“快感”的生活文化,用正能量與消費者的情感進行互動,從抓住消費者的味蕾到抓住消費者的心,將成為引領消費趨勢的致勝武器。
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