HTC發布全新HTC One后,外界對這款手機的硬軟件性能、外觀,都贊譽有加。但關鍵問題是:最終消費者能踴躍買單嗎?此前,王雪紅與周永明都曾分明坦承: 營銷 是HTC最大的軟肋。美國科技媒體網站CNET提出了這個問題。以下是來自CNET一篇報道的節選,由新浪科技翻譯:
HTC One很性感,但倘若該公司不盡快做出調整,這款產品依舊難逃失敗的命運。
HTC的設計和軟件團隊開發了這款獨特而有吸引力的手機,不僅從蘋果那里借鑒了金屬外殼元素,還進行了合理的擴展。
不過別忘了,HTC的One系列手機去年也曾經得到過類似的贊揚,但仍未扭轉營收和利潤不斷下滑的命運。雖然HTC曾經推出過很多引發轟動的產品,從首款Android手機G1,到第一款4G手機Evo 4G,但該公司最近卻陷入了尷尬的境地:經常被市場忽略。
這反映了智能手機市場的現狀,以及HTC面臨的兩難境地——與蘋果和三星等巨頭相比,該公司缺乏足夠的營銷資金。今年對HTC至關重要,它必須證明自己仍在這個雙寡頭壟斷市場具備競爭力。但歷史經驗表明,一款性感的新產品還遠遠不夠。
“HTC的對手是兩個全球廣告投入最大的公司,他們還擁有極其忠實的用戶。”市場研究公司Current Analysis分析師艾維·格林加特說。
HTC必須彌補過往的一些不足。首先,它要更加主動地展開推廣。該公司之前的推廣活動總是不夠投入,但現在卻必須努力加強One和HTC品牌的認知度。“我認為他們需要投入巨額資金展開營銷。”格林加特說。
該公司還必須打破傳統模式,不再單純依賴運營商的支持,也不能一味迎合運營商的所有要求。但由于HTC堅持這一戰略已經很長時間,所以很難做出改變。但是當蘋果和三星紛紛跳出獨家運營和定制手機的模式后,HTC也必須部署同樣的措施。
措施
HTC北美營銷副總裁艾琳·麥克吉表示,HTC計劃將全球營銷預算同比增加一倍,并且展開新的宣傳攻勢。該公司還準備在新品發布期間,成為業內規模第二或第三大的廣告主。
但意識到HTC相較于競爭對手存在的營銷資源匱乏問題后,麥克吉表示,該公司將通過數字廣告和社交媒體瞄準18至34歲且精通技術的成年人。雖然該公司尚未 透露宣傳攻勢的細節信息,但麥克吉表示,該公司在美國的推廣活動將配合著一些音樂活動一起展開。這些音樂活動將通過該公司與Beats的合作關系來組織。
HTC高管還承認,他們以往對運營商的依賴度過高,并承諾將在用戶購買體驗中扮演更為直接的角色。麥克吉表示,該公司的很多廣告的主要目標是在消費者進店之前獲得他們的關注,以減少對運營商 銷售 人員的依賴。
HTC還計劃從百思買獲得一些支持。該公司此前也曾經表示,百思買將成為AT&T、Sprint Nextel和T-Mobile美國之外的另一個銷售渠道。
三星也不會閑著
雖然趕在萬眾矚目的移動世界大會(MWC)開幕前發布手機的確很明智,但HTC仍然需要應對三星Galaxy S4的競爭,后者也有望在一個月內發布,甚至有可能趕在HTC One之前上架。
但僅僅寄望于一款旗艦產品實現復興,表明該公司需要承受巨大風險。倘若HTC One無法成功,它的選擇便會非常有限。