銀行網點營銷幾個區域

    客戶進入銀行網點的動線如何，我們可以在哪里進行 營銷 的埋伏與設計？我們根據總結發現銀行有那么比較固定的七點一線，這些點上有我們 銷售 設計的機會。

    1、銀行網點外的停車場;不管是停自行車還是汽車，我們在這個地方都可以完成第一步的客戶引導與識別。對于重點客戶表示關注與歡迎，并第一時間提供有效服務。結合網點外宣傳看板的運用，吸引客戶的眼球，也可以增加進入銀行網點的客戶數量與質量。

    2、銀行的叫號機；大堂經理在客戶取號的過程中，通過觀察和詢問可以非常有效的做好分流，引導和識別工作。對于有價值的客戶進行重點的關注和營銷推薦，這是非常重要的一個機會點，這是客戶的停留時間較短。

    3、客戶填單臺；在填單臺很多銀行都有工作人員進行指導，這個人應該是有經驗的工作人員，而不是經常順帶出現的銀行保安。

    4、客戶等候區；這個等候區主要是客戶在等候辦理業務過程中的休息區，這時候客戶有大段的時間在比較放松的狀態。此乃銀行網點營銷的重點區域，我們借此開展超市促銷員式的宣傳營銷，發放折頁，進行推薦和需求挖掘。有效收集優質客戶信息，尋找現場營銷機會以及后續跟進機會。為客戶經理營銷儲備豐富的潛在客戶數據庫。

    5、辦理業務的柜臺；此處為非常有效的接觸式營銷點，柜員可以通過系統提示與查詢，清晰判斷客戶類別與質量。也可觀察客戶，詢問客戶有效評估客戶價值。并進行宣傳資料的傳遞，目的是激發客戶的需求并促之付諸行動，推薦到客戶經理處進行深度營銷。

    6、理財區域；此處經過識別引導后的客戶價值較高，關鍵點是客戶經理的營銷技術，開展客戶的深度銷售與轉介紹為目的。通過一些優質產品和促銷打動客戶，通過優質的售后服務留著客戶，通過長期的關系維護提高忠誠度并提高轉介紹率。

    7、自助銀行區；此處的重點是我行優質客戶的識別與營銷他行的客戶。挖墻腳的工作要做好，很多匆匆過客式的客戶想辦法留著或者留下聯系方式，為進一步的銷售促成做好準備。