策劃人如何在“不定位”中游刃有余？

     在企業 市場 營銷 與 運營 管理 中，由于策劃是對整個 產品 及企業將要走向成功或可能會走向失敗的一種預測，從而達到在預先規避不利及失敗風險，達到趨利避害的目標，因此其必不可少，策劃一職在企業中的地位舉足輕重，地位鞏固后，將深受各層人員，包括高層人員的尊重。今天，我們暫不談，策劃工作如何運作，且談一下，做為一個策劃人，如何預見自己在企業中走向成功或失敗，如何達到趨利避害的目的。

　　在現實企業運營中，很多案例證明，一個很優秀的策劃人，不一定能在一個企業里存活下來，很多優秀的企業策劃人往往干一個月或幾個月或一年時間，就會無奈地選擇 跳槽 ，這是什么緣故呢？本人以為，很重要的一方面，是因為沒有一個好的環境，即“崗位設置”與實現企業運營環境產生沖突，然后使得策劃人，處處被動。

　　在企業運營中，策劃部其實并無實權，如市場信息或工作計劃及總結（也是市場信息），按一般企業的制度流程是： 營銷人 員收集、整理，傳給營銷主管，再傳給 營銷總監 ，再傳給總經理；從來沒有聽說，營銷人員收集的第一手信息有直接傳給策劃部門的，或營銷總監或總經理轉傳給策劃部門的。因為營銷人員沒有職責把資料傳給策劃部門，只有被要求才可能“分享”；營銷總監或總經理，更是如此。由此可見，策劃部門，只是一個參謀配合的角色，其無發號施令的權利，除非是得到 上司 的明確授權，方能對別人發號施令。在實施一項工作中，只很多時候，只能憑借自己在企業里樹立的“個人威望”，才能要求同級或同事，共同來實施，同時，這種威望也是上級，尤其是總經理或 老板 給予的。如果上級不能很好地支持，策劃部門的威望也就無從談起，更別說實施了。

　　目前，在國內，大部分企業，在設置策劃主管崗位一職時，一般都把策劃主管分屬于營銷總監下面，由營銷總監全權負責、管理。這就有一個問題需要討論：總經理或老板是否管事。

　　眾所周知，一個企業的企劃部門相當于企業的靈魂，對國家來說，相當于國家策略研究中心，策劃主管相當于 戰略 研究主任；對軍隊來說，相當于軍事參謀部，策劃主管相當于軍事參謀長。策劃主管與上級 領導 的關系，就好比三國時期諸葛亮與劉備的關系，一正一副，講求的是默契、配合與忠誠度。如果默契配合，忠誠度一定會很高；如果不能默契配合，那忠誠度一定產生了 危機 。

　　我們中國人是很講求忠誠度的，如果忠誠度不高，即使一個人能力再高，才高八斗，也不會深得上司喜歡及重用，這就是中國歷史上很多很有才能、才華的人，一生都在郁悶中度過；而身居高位的人，一般都是“小才”或“庸才”、“奸才”。同樣，用在策劃人工作上來，也是一樣的道理：如果總經理或老板不管事，營銷總監全權負責企業市場、 品牌 兩大塊內容，那把策劃主管放在營銷總監下面，是正確的，這在 易經 里叫“當位”，這樣，策劃主管只要執行營銷總監的意圖、意志行事即可，并且與營銷總監達到共同的默契，與其形成忠誠度。

　　但現實是，在企業運營中，營銷總監雖然掌管著企業 市場營銷 和品牌運營這兩大塊工作，但往往總經理或老板會有自己獨有的企業運營思想，且這也是人之常情，因為畢竟他是最高統治者和 決策 人，如果他們沒有自己的思想與意志，那他雖然有“錢”，但卻無法釋放其“精神”方面的需求，而總經理或老板的思想和意志通過什么 渠道 來釋放呢，一是通過自己的秘書班子，二就是通過策劃部門，且往往通過策劃部門是最好的在全企業灌輸其思想、意志的最好也是最得體最有效的渠道。

　　在這種情況下，策劃部門就要“承擔”或“落實”兩方面的意志：營銷總監及總經理或老板。這就涉及到這就涉及到“人事體系”“工作流程”及“越級匯報”“越權實施”的問題了。有人說，這怎么會呢，解決這個問題很簡單呀，只要會做總經理或老板的人，可以跟營銷總監 溝通 呀，然后讓營銷總監再跟企劃部門溝通，然后落實下去他的意志呀。說的很容易，但做起來難。中國人最講求的是溝通，但很多時候即使在當面溝通的時候也是“秘而不宣”，講求的是“心照不宣”，靠的很多都是“領悟”、琢磨，特別是溝通傳達“意志”的時候，很多老板與總經理，都不會很明確地說出來。這是中國人的物性！因此，在這種情況下，如果營銷總監沒有這個能力，那傳達的時候，只要沒有“悟”到某一方面，那傳達的意圖都會大打折扣，然后落到營銷總監、企劃主管、老板或總經理三方都不滿意的結果。

　　為了避免這一問題，很多總經理或老板就直接找策劃主管，直接把自己的意志傳達下去。人都有爭功的欲望，在 職場 中，同樣是這個道理。如果按這種模式下去，長此以往，營銷總監由于在被動地接受“意志”，心里就會有“想法”甚至“不爽”。如果這時候，其下面的策劃主管不能很好地協調與其的關系，那么關系就會鬧僵，甚至最后鬧得營銷總監動用“人事否決權”的地步，而如果總經理或老板既欣賞營銷總監又欣賞策劃主管，那么為了顧全大局，有可能總經理就會采取“去將保帥”、“壯士斷臂”的慘烈作法。

　　啟示：

　　孔子說：“時也，勢也。”做一個策劃人，這個“時”很重要，在易經里就是自己要“定好位”。但現實企業運營中，策劃人這個“位”跟易經里面的“爻”一樣也是變動的。由于策劃這一職位的特殊性，其既要有“ 營銷策劃 ”的職責，也要有“品牌策劃”的職責——前者與營銷總監關系密切，后者與總經理或老板的關系密切，缺少一項能力，都不是一個優秀稱職的策劃人。三國時，諸葛亮為什么選擇劉備，而沒有選擇實力更強大的曹操或孫權，那是因為諸葛亮知道，如果他加盟到曹操集團或孫權集團，他一生的才能可能都會被淹沒，因為曹操手下能手如云，如郭嘉、荀彧、賈誼，孫權手下也能者輩出，如周喻、魯肅等。

　　因此，既然是這樣，做為策劃人就要因時而動，因勢利導，要學會時時調整，時時應變。職場關系，就是人際的關系。中國人很講求面子，只要你給別人面子，別人就會給你面子，這叫合情合理。易經中有一辭叫“用九”，即“見群龍無首，吉”。這句話中“首”是指調整的意思，整句話的意思是說：“一個人在不同的環境中要學會做不同的調整，這樣就能避兇趨利了。”

　　策劃人的崗位比較特殊，對于執行上層那個意志，只要學會“適時應變”，熊掌與魚翅是可以兼顧的。說根本，就是既要為營銷總監制定出市場的“營銷路線”，也要為總經理或老板貫徹其“品牌意志”。只要這樣，即使是在“制度及崗位設置上，對策劃人不利”，也能很好地游走于職場，從而實現自己的思想與追求。