讀懂90后，走進新營銷時代

    90后，做為承載著社會希望的年輕一代，自然也承受著社會關注的目光，往往成為話題的焦點。隨著網絡時代排山倒海一般的來到每個人面前，各種門，各種自拍，各種新創詞匯頻頻出現。我們驚奇的發現，90后成為了時代新的主角，并且一夜之間被社會學家們打上了“非主流”、“腦殘一代”、“沒有責任感”，等等負面的標簽。這種負面認知的形成，首先要歸咎于時代的沖突。

    歷史總是以螺旋的方式前進，所以我們總能看到某些“鏡頭重演”。大約10年前，我們也看到過類似的情境，社會學家們痛心疾首，高呼“小皇帝們”是“垮掉的一代”。只不過，那時候的主角是“80后”。時代在變，社會在變，標準在變，過去我們稱之為“代溝”。而現在，當差異越來越大時，就演變成為了時代的沖突。

    從變革 開放以來，中國的經濟進入高速發展，城市面貌和人民生活水平日新月異。快速發展的經濟水平和信息水平，讓每代人的價值觀都發生了很大變化。每代人的生活環境、物質條件、溝通方式都不再一樣；每代人對金錢的看法，對工作的看法，對愛情的看法，都已發生巨變。于是，當前幾代人以“自己的標準”去衡量80后、90后時，沖突產生了。

    雖然以上說法有些玩笑的成份，但不可否認的是，時代的變化真正造成了每一代人之間巨大的認知差異。并且，只要社會不斷進步發展，每代人的生活環境就會不斷變化，我們生活在同一個世界，但每代人都有各自的標準。所以，想要看清90后，我們必須放下自己的標準，真正做到融入90后，理解90后，才能真正懂得90后。

    不管是從研究報告，還是從我們看到的另一些事實中，我們都發現90后并不是“腦殘一代”。

    通過CMI校園 營銷 研究院的大量調研，我們發現90后的‘非主流’是被夸大了的，許多貼在他們身上的標簽也讓大家對他們產生了很多偏見。其實，90后大學生主流居多，他們能夠用理性客觀的態度看待外界。

    拋開時代差異造成的立場沖突和觀念沖突，90后的“非主流”現象更多還是來源于他們自身的特點。而這些特點，都離不開他們所成長的時代。

    從1990年到現在的20年，正是中國人變化最大的20年。經濟狀況，物質條件在變化，而行為方式，思想觀念，價值觀念更是產生了巨大變化。

    從學好數理化，走遍天下都不怕，到發展特長，實現夢想；

    從追懷先烈、學習模范轉向追逐明星、崇拜偶像；

    從全民奔小康，到“一切向錢看”，再到貧富差距越來越大；

    從接觸人性束縛，到性開放，再到變性人、同性戀的公開化；

    從信息閉塞，到手機、網絡、APP、微博、微信的普及；

    ……

    90后，沖突的一代

    20年來，中國人的思想解放和信息爆炸交織在一起，構成了一個變化巨大、前后沖突的20年，這就是90后成長的20年。

    讓我們簡單的看看90后身上展現的幾個重要沖突，了解他們的行為特征。

    沖突一：網絡與現實的沖突

    他們生長在科技發達的網絡時代，一方面通過網絡盡情的表現自我，另一方面又在現實世界中感覺空虛寂寞。

    90后是握著鼠標長大的一代人，伴隨著互聯網成長起來的90后對網絡有著特殊的情感，長久的接觸使用必然會產生心理和情感上的依賴。

    武漢的王同學為了表達對姐姐的想念，便把姐姐的照片制成視頻相冊上傳到優酷網上，來紀念一下； 北京 的姜同學則會通過網絡日志宣泄情感：一般都是自己不好受了，發泄一下，別人也看不見。可見，互聯網已經成為90后表達自我生活情感的途徑。

    他們會在網絡上盡情的展現自我，而轉眼卻在現實中沉默寡言；他們會在網絡中有上百個密切交流的網友，卻在現實生活中很難找到知心朋友。

    不僅是中學生，就連已經步入大學校園的大學生也會覺得在現實中和同學之間缺乏溝通和交流。據智聯招聘90后群體調查：來自成都的一位同學感慨道：前不久，參加學校社團組織的同學聚會。十幾個人坐到一起，很有看相的一盤菜剛端上來，其中一個人拍照、上傳到微博，然后幾乎所有的人都拿出手機，開始在微博上轉發、評論。本來應該熱熱鬧鬧的飯局，變成了大家都低頭看著手機不停傻笑，太不可思議了。

    互聯網這個虛擬、高包容性的世界，是90后表現自我和宣泄情感的渠道，網絡成了他們的“精神家園”。

    解決之道：在品牌營銷中不能再僅僅依靠傳統媒體的力量去影響這群與網絡共同發展的人，而是必須利用好網絡這個平臺去和他們建立聯系。并且，網絡不僅僅是媒體，更是他們生活的方式，是走進他們生活的最佳平臺。

    沖突二：偶像與自我的沖突

    他們生長在思想解放的時代，一方面缺乏信仰，缺少精神偶像，另一方面又希望通過偶像展現自我。

    90后這一代人有自己的思想，眼界更加開闊，但以自我為核心，拒絕被偶像代表是他們最大的共性。90后這個群體也有各種各樣的人，如果單單只是把90后安在某一個人身上我覺得不算很恰當，因為他是一個群體，然后這個群體里面有各種各樣的人。

    偶像對于90后而言，已經不再是傳統意義上的模仿對象。只要是某些閃光點、言論同自身的價值觀、理想有著重合，那么這個人就會成為他們心目中的偶像。此外，90后大學生對偶像也有著較為積極和理性的認識。

    關于偶像問題，網上有位同學這樣描述：偶像有決定性的導向作用，就是說你崇拜的人肯定會促使你，激勵你成為他這樣的人物，雖然不一定要成為這一類的人，至少他作為你心目中的英雄或者是偶像，他所做的事情或者是他具有的品質，你肯定會在將來的行動中努力地向他靠攏。而有個網友則表示：對于那些偶像和一些公眾人物，我認為沒有真能夠打動我的，很難說他就是我的偶像，但如果我覺得他比較能說真話，我就欣賞他。