比爾.蓋茨說過:“在不久的將來,要么電子商務,要么無商可務。”
B2B電子商務市場已不可阻擋的成為未來經濟發展的一大平臺。已經成為一片桃林,各個行業的發展也如樹上的桃子一年比一年多,一年比一年大。
6月23日來自易觀的數據分析表明:機械電子、制造、服裝紡織B2B電子商務滲透率較高,可突破的藍海領域潛力較大。
根據研究數據表明,各個行業中小企業的B2B電子商務應用水平發展嚴重不均衡,電子、制造、化工、服裝紡織等行業B2B發展水平較高、而食品飲料、
房地產
、服務業等行業相對B2B發展水平較低。
在抽樣調查的B2B中小企業用戶中,機械電子、
制造業
、服裝紡織、化工四個行業占據了約80%,而房地產、冶金、廣電等行業均小于1%;而在更重要的行業滲透率調查中,只有機械電子、制作、化工、紡織服裝4個行業滲透率超過35%,包括食品飲料在在內的6個行業滲透率不足5%。
各行業中B2B電子商務的滲透率
B2B電子商務用戶行業分配
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根據中小企業B2B使用情況調研表明,各個行業中小企業的B2B電子商務應用水平發展嚴重不均衡,電子、制造、化工、服裝紡織等行業B2B發展水平較高、而食品飲料、房地產、服務業等行業相對B2B發展水平較低。
各行也中小企業電子商務發展不均衡的原因
各行業中小企業的B2B電子商務的應用水平嚴重不均衡有很多原因,比如行業信息化發展水平不一、行業產品特性不同、行業產業鏈結構不一樣等很多因素。電子行業本身的信息化水平很高、化工行業存在產品標準化無需試用等特點、服裝業大多數位于電子商務意識濃厚的江浙地區等原因造成了這些行業的電子商務應用水平較高。而某些行業電子商務未能很好地發展起來,則可能是存在一些認識上的誤區:
1.認為該行業主要面對終端消費者,不適合B2B。典型的比如食品飲料行業。其實任何面對消費者的行業也都有其上游產業鏈,比如食品行業里面食品機械、食品添加劑等,這類企業也以中小企業為主,都是潛在的用戶。
2.認為該行業都是大型企業,不適合B2B。典型的比如房產建筑業。其實開發商也有中小型的,他們對成本十分敏感;其次建材領域作為 房地產行業 的產業鏈上游擁有非常多的適合B2B交易的中小企業,而且建材也屬于比較標準化的產品,非常適合線上交易。
3.忽視了大型 零售 企業的線上采購需求。國內零售行業傳統上習慣由大型零售商公開招標、或者小企業主動上門推銷。但隨著沃爾瑪、家樂福等國外大型零售商在國內的日益發展,這些在國外就已經開始逐漸進行線上采購的大型企業,將會是零售行業B2B最大的發展潛力;而零售行業覆蓋了眾多直接面向終端消費者的中小企業,將相應帶動這些中小企業所在行業的B2B應用水平。
易觀國際認為,中小企業電子商務發展的行業不均衡性給B2B服務商、尤其是垂直B2B廠商提供了很好的進入藍海領域的機會,隨著 物流 、支付等基礎條件的日益改善,將有更多行業的中小企業采用B2B電子商務平臺進行 營銷 。
對B2B廠商的建議:
1.對于欲進入垂直行業的B2B廠商來說,可以考慮選擇那些發展潛力較大的藍海領域進入。行業內已經有較強競爭、綜合B2B做得較好的領域應慎重進入。
2.對于綜合B2B廠商來說,新用戶的開拓可以瞄準藍海領域的行業;同時可以對這些行業的用戶進行學習 ,主動教育市場。
1.選擇好的B2B平臺
首頁要選擇流量高的平臺,行業性強的平臺。流量高的平臺比較利于搜索引擎的收錄,和其他平臺相比排名更容易考前。行業性強的平臺,專業的買家較為集中。
2.產品上傳一定得配上好圖片,一張好的圖片可以讓潛在消費者對公司與產品產品初步好感。也能在海量產品信息中脫穎而出。產品內容填寫標題系上產品關鍵字,有助于站內搜索。產品詳細信息各參數盡量充實,筆者公司網絡營銷主做燈飾,處理B2B產品發布模板時會把產品品牌、型號、材料、工藝、品名、花色、規格、產地、寓意等等一些參數擴充在信息中。 盡量讓客戶了解你的產品,了解你的公司。
3.別讓你的產品信息沉入10頁之后,即時更新你的產品。盡量讓你的產品信息靠前,讓買家在查找時能容易的發現你。對競爭對手有個大致分析。需要用大量的時間及時更新產品和
銷售
信息。
4.及時的回復客戶的提問和留言。時間就是金錢。當有產品所關聯的求購信息馬上與求購商取的聯系,及時回復你的相關留言與信息,讓客戶感到你公司的正規,公司對客戶對客戶的重視。耐心地回答客戶咨詢的問題,在回復時把持好語氣與用詞,這很關鍵。所網上貿易平臺的用戶,一定一定要使用在線接收回復功能,可以實時接收/回復客戶的留言。
6.電話回訪。對意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤。客戶遺忘你會很簡單,讓他記住你或你的公司,產品。離成功就不遠了。
7. 論壇 上廣結朋友。一些著名的外貿論壇,多交識一些朋友,熱心幫助別人的求助,取得客戶的信任與好感。幫助了別人的同時是幫助了自己,你不知道這些朋友哪一天就會對你產品產生需要。文明用語,保持在論壇的形象。記住,你代表著公司,代表著品牌。
后記:B2B這種網
上市
場過作模式,只有與傳統行業、傳統工業企業,傳統市場相嫁接,才能具有廣泛的市場價值。必須將市場經濟的原則性,資源配置的功能性,網上市場,網上貿易的競爭性,與各個貿易方追求利潤最大化的自然性,與電子商務運作模式的適應性相結合。電子商務運營商對網上市場,網上貿易提供組織、協調、溝通等全方位的網上服務,方能打造大工業品貿易網上東方大市場,吸吶由眾多工業企業參與的商品貿
易經
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