10分鐘100萬,30分鐘500萬…,不到一小時,這個數字已經跳動到1000萬。在茵曼品牌運營中心的辦公大廳現場,所有人屏住了呼吸,目光都聚焦在墻上的大屏幕,屏幕上的一組顯眼的 銷售 數據,跟著時間的節奏快速變換,像加了壓力的氣泵猛烈串動。
11月11日,零點剛過后臺數據魔方開始迅猛跳動,1小時1000萬,數十款商品在15分鐘內被搶購一光,一個半小時即打破去年1787的銷售紀錄。天貓1111購物狂歡節當天,棉麻原創女裝品牌茵曼,支付寶成交32萬筆,以7000萬元的單日銷量,超越同場PK的傳統女裝品牌,穩居原創女裝第一棉麻品牌地位。
來自官方發布的消息:茵曼雙十一30多萬筆訂單將在48小時發貨完畢,是去年交易量的2.2倍,預計未來5-7天內顧客將陸續收到包裹。
據悉,今年天貓1111網購狂歡節全網銷售記錄突破191億大關,女裝類目以茵曼為代表的淘品牌穩居前三甲,占近3%的市場份額。
然而,茵曼創始人方建華表示,與往年不一樣,茵曼品牌今年并沒有制定以業績作為核心考核的目標。回溯茵曼成功的軌跡,找到了以下線索。
茵曼品牌創始人方建華敲響雙11開幕大鑼
自我挑戰豐富品牌品類
今年以來,茵曼在堅持“棉麻藝術家”獨有的品牌調性,和“素雅而簡潔,個性而不張揚”產品風格的同時,更著重于品牌的產品體驗和豐富度的升級。5月開始,茵曼在保持產品品質的情況下,不斷豐富產品體系,增加品類。推出鞋子、包包、配飾、圍巾等棉麻女裝周邊類目,獨立開發出高端系列,使品牌形象得到了更進一步的提升,高端系列今年已經占到品牌銷售額的10%,預計2013年可望達到20%的占比。“棉麻藝術家”逐漸轉向原創棉麻生活品牌。為今年1111,茵曼更是準備了180款的專供款,使雙11款式總計達到1100多款,這樣的款式供應強度,對一個淘品牌的開發團隊來說,絕對是一個前所未有的挑戰。
打造獨特的原創品牌視覺
2012年,茵曼傾團隊之力,打造獨具一格的品牌視覺形象。在棉麻水墨、麻花辮風格的基礎上,獨立開發除了包括茵曼表情、茵曼字體、茵曼品牌形象布偶等品牌標示,形成了一套完整的品牌視覺系統。有顧客在評論中表示,即便看不到“茵曼”兩字,單憑衣服風格、旺旺表情和包裝盒,就能一眼識別出這就是茵曼家的寶貝。
茵曼雙11品牌形象圖
據了解,茵曼品牌視覺由專業的形象策劃和拍攝團隊。今年雙11前夕,茵曼首部品牌廣告片“聽,心的呼吸;尋,夢的方向;觸,幸福的質感”登陸江蘇衛視,從11月1日至10日連續十天在黃金強時段播出,成為淘品牌少數在國內強勢綜藝電視媒體投放品牌廣告的女裝品牌,大大提升了“茵曼·棉麻藝術家”的品牌形象內涵。
“玩” 營銷 “樂”品牌
在品牌營銷策略上,茵曼不斷推陳出新。8月,四周年店慶“茵曼72小時茵悅節”,以音樂為導線,串聯起整個營銷主題,演繹出合唱團(團購)、心跳旋律(秒殺)…。短短三天,便創造了1100萬的銷售奇跡。
自今年以來,茵曼更加注重品牌與顧客的在線互動。通過微博話題、手機等新媒體帶動顧客的參與。微博單身美女大賽海選“80后最愛女人”,自10月16日推出不到1個月時間,超過11萬人參與了話題轉發,覆蓋網友達230多萬。“我們在玩樂中引入營銷,寓營銷于樂,創造業績。”方建華說道。隨著品牌知名度的提升,越來越多的消費者認知了茵曼,越來越多的人去搜索茵曼,茵曼旗艦店的流量開始逐漸增多,形成良性循環。
此外,茵曼消費者的購物體驗也得到了不斷的提升,在天貓首創了30天無理由退換貨,針對老顧客推出《石茵》月刊、棉麻布偶等會員禮品,贏得了很多回頭客。截止八月份,茵曼忠實顧客群比去年同期增長了66%,品牌在購物平臺的搜索指數增長近150%,絕大多數的顧客是主流的網購消費者,年齡在25-35歲之間。
從6月開始,茵曼的月銷售業績平均增長70%,從30萬增長到穩定在100萬左右。綜合數據看,茵曼品牌精準的顧客群定位得到了市場和消費者的驗證,說明以茵曼為代表的電商原創品牌正在成為電子商務品牌的風向標。
天貓小二、淘品牌創始人金光在去年的“第四屆中國服裝電子商務峰會”上就曾預言:2012年淘寶服飾女裝類目淘品牌會繼續領先,細分領域的原創品牌將持續涌現。同時,也肯定了茵曼品牌的原創性:“茵曼是原創性的代表,定位也很精準,在淘寶摸索了一年左右的時間,慢慢找到了品牌設計理念,這跟線下的有異曲同工之秒。