社會化營銷的注意點和著力點

    社交媒體給 營銷 和推廣帶來了巨大機會，由于其廣泛傳播性、互動性及便于同消費者直接聯系，所以受到推崇。然而社會化營銷過程中依舊面臨許多挑戰，那么如何利用有限的財力人力去應對挑戰，實現最大價值呢？本文探討的正是關于社會化營銷過程中的幾個注意點或著力點。

    一、合理分配營銷力量及調整參與平臺

    由于社交平臺眾多，營銷投入、資金、人員等要素有限，要達最優效果必須進行合理優化調配。具體來說，不同社交平臺的營銷價值具有差異性，必須根據營銷價值大小、回報前景或狀況、目標客戶量等衡量因素合理分配營銷資源。合理決定參與哪些平臺，不斷調整營銷資源結構，努力形成良性分配，以獲得最大投資回報率和影響力。進一步而言，需要根據平臺所能產生的營銷推廣價值來決定參與平臺或側重點，有重心有針對性地分配力量，抓住目標顧客和潛在價值。最終使得營銷與推廣能夠更廣泛到達目標群體，形成精準營銷，更好為營銷服務，實現營銷價值和效果最大化。

    二、有效管理和發布內容

    為了獲得更好的投資回報率，良好的內容管理尤顯必要。社會化營銷過程中存在發布內容豐富繁多的特點。如何有效管理和發布內容，通過社交內容這一平臺達到良好營銷效果和平臺推廣是須明確重視問題。發布的內容、發布時間和頻率計劃 都是重要內容。例如，內容發布需考慮消費者的瀏覽狀況，是否是能夠為消費者所瀏覽，可依據上下班時間、休息時間、上網高峰時間段等計劃 ?？紤]消費者接受性，巧妙計劃 營銷內容及頻率，形式風格多樣化，提高質量，避免引起消費者反感，以免不利于信息和廣告的傳達。通過合理高效的內容管理以提高轉換率。

    三、充分聯系和開發消費者，實行新老顧客營銷并舉方案

    社會化營銷除了推廣品牌，重要一方面是擴大 銷售 增加銷售額。社會化媒體作為聯系消費者的載體，開拓新顧客的重要工具，在社會化營銷過程中要充分發揮其聯系消費者作用。通過充分發掘潛在顧客，不斷獲取新客戶，形成推廣最大化。同時要注重老客維護，提高客戶回頭率。社會化營銷過程中，要努力發揮其高互動性和傳播性特點，利用和形成口碑營銷，提高用戶對品牌的好感度和對品牌的忠誠度，加強用戶的品牌粘性和忠誠度，使得社會化營銷達到開拓市場、加強同客戶交流和市場反饋、品牌形象推廣的多重效果。

    四、合理監測衡量社會化營銷效果

    社會化營銷狀況和成果需要加強監測，明確相關衡量因素，如財務表現、品牌形象、投資回報狀況等。除了需要設定相關目標，如品牌提及數、粉絲活躍數與情況、銷售額等，還需要通過相關統計評測工具來衡量反饋營銷效果。合理實行監測，指導計劃 今后計劃營銷活動，提高營銷質量與針對性。同時及時總結誤區和不足，加強社會化營銷合理性。

    五、找準切入點，充分利用相關工具促進營銷

    大數據和信息爆炸時代，信息傳播量大而廣。針對眾多信息，營銷者應充分發揮篩選作用，找到能夠引爆流行、引起廣泛傳播的營銷點，高效率切入。在社會化營銷過程中，充分利用相關技術和工具，減少工作量與勞動成本，形成高效優質營銷。例如，發揮搜索引擎和相關社交應用工具作用，減少工作量，專注高質量營銷，更好促進推廣。同時可充分利用相關活動，形成新的傳播點。