一個一線老營銷人的反思

    面對今年的經濟蕭殺，行業萎縮成常態，各大行業企業都在裁人。多年來習慣了享受高增長時代帶來的渠道紅利，過慣了輕松愉快的美好時光，如今，面對行業性衰退，90后的異軍突起，我們這些長期奮戰在一線的70后80后們是否反思過，為什么數十年如一日，像一頭推磨的驢在原地打轉？為什么我們的職業永遠定格在一線業務層面？為什么我們不能突破自己設置的發展瓶頸呢？我們是否真正靜下心來反思一下我們的過失呢？

    一是，這么多年來，我們為什么沒有得到提升？這是反思的首要問題。我們是否忽視了自身的因素而怨天尤人呢？為什么同時參加工作的同仁們如今已身居封疆大吏的要職，我們依然沖鋒在一線呢？歲月腐蝕了我們曾經的雄心壯志，我們的理想在漸漸沉沒，我們的“心”在漸漸死去，而唯有抱怨才是我們獲得心理平衡的一點慰藉呢。

    靜下心來，問問自己，我真是一個好業務嗎？好業務的標準是什么？老子說，天下事必作于細。那么我們真的做好了基礎的細節工作了嗎？現實是，許多一線老業務忽視公司的管理流程，輕視流程，對制度的管理細節有抵觸情緒。長期的結果就是，不按照流程制度執行，自由散漫慣了，守著自己的一畝三分田，做一個孤膽英雄。面多新人們亦步亦趨對制度流程的執行，很多時候我們的內心還在嘲笑這個傻家伙太迂腐，當我們的上級指出我們的缺點時，很多時候我們都顯得很委屈。實際工作中，我們多么希望能超越制度流程的約束，希望公司能網開一面，這樣做的結果就是一步步把自己推向了公司的對立面。

    二是，我們能真正放下我們的自尊嗎？在一個行業中沉淀太久，我們的熟人遍布天下，可數十年以來，我們依然為這些熟人服務，只不過是從這個企業跳到那個企業。當有一天，90后的新人與我們同臺競技時，我們究竟還有多少優勢可言呢？我們真的能放下幾十年來在行業的沉淀由此形成的自尊嗎？自尊讓我們失去了什么？對客戶的關心在逐步冷漠，對客戶的服務在漸漸消退，對行業新知的學習在一步步減慢，對自己的要求在慢慢降低，更致命的是，我們逐步習慣了光說不練，用忽悠來誘使客戶打款，對渠道的維護熱情在漸漸熄滅，雖然我們長于開發客戶，但我們缺乏鍥而不舍的對客戶的幫扶做大，很多時候我們恥于去求客戶，對客戶說過多的好話，一切的根源源于我們曾經的江湖地位以及多年來在行業的馳騁縱橫，我們驕傲過，我們成功過，但我們更多的是沮喪，尤其當下。為了自尊，我們恥于在客戶面前說我干了多么多年業務，但目前我的待遇與新人一樣。而新人們呢？他們對 營銷 工作充滿無限激情，勤奮踏實，勇于付出，雖然工作經驗不足，但他們已經逐漸顯示出未來的發展潛力，說不定他們就是你未來的上司呢！

    三是，面對浮躁的當下，我們真的能做到心平氣和嗎？上有老，下有小，兩頭的壓力都很大，我們能真正承受這種壓力嗎？如今的社會，一切以掙錢多少來衡量一個人的價值，置身與此，很難逃脫外界的干擾。長期以來經濟上的拮據，折磨著我們的心智，使人萎靡不前，更使人消極處事。現狀無法忍受，未來更加可怕。這么多年來，我們究竟犯了多少錯誤，雖然錯誤是最好的老師，但犯錯誤是有成本的。其實我們犯錯誤是有限的，大部分時候是在重復同樣的錯誤。所以總結很重要，不能遺忘的是那些不可以再犯的錯誤。

    漸漸地我們無法突破現狀，開始憤世嫉俗，認為人性丑惡，開始與人不和；貧窮使我們迷茫，漸漸失去目標，失去奮斗的動力，不思進取；對任何事情都缺乏恒心，經常為自己尋找各種借口和合理化的理由；對很多事情心存僥幸，不愿付出；聽不進去別人的勸告，剛愎自用，不能寬容待人；面對身邊形形色色的成功人士，很多時候我們顯得很自卑很懦弱，但又無能為力，缺乏改變現狀的方向；我們中的很多人曾經是學生時代的高材生，中國教育長期把人培養成自高自大、不守信用、所有這些一并在我們身上爆發。

    四是，我們有沒有為我們的未來多考慮過？行走在固定的行業江湖，如今的我們完全憑十幾年積累的行業經驗吃飯，可我們想過沒有，終有一天，我們的經驗也會失效。世界上任何事物都有保鮮期，經驗也不例外。尤其在飛速發展的網絡大潮中，任何現存的優勢都經不住網絡的沖擊，我們真的做好了迎接挑戰的準備嗎？如果我們還是堅持原有的思維模式，那么我們真的離“死亡”不遠了。

    最后。我要強調的是，一個好業務的標準是能嚴格遵守公司現有的規章制度，在此基礎上，唯有不斷創新，才能在營銷戰線上基業長青。一個做不好業務的人絕不能勝任管理者，“基礎不牢，地動山搖”，我們的基礎真的牢固嗎？如果我們把一切的失敗都歸原于外界，那么我們也就真的老了，你老了嗎？我的70后80后奮戰在營銷一線的兄弟姐妹們！