文/交廣 企業管理 咨詢公司首席專家譚小芳
前言:
想要在網絡上自己做生意賺錢的朋友肯定會為一件事所頭痛,就是 銷售 什么樣的產品和服務?什么樣的產品和服務才能吸引足夠的眼球,產生收益,從而為自己帶來滾雪球似的收益呢?如果大家感覺自己手里有這樣的產品和服務,而恰巧感覺網絡 營銷 整體策劃是自己的短板的話可以找向延聰咨詢或是合作。
譚小芳老師指出,在數字化的時代中,如何進入并利用新的媒體領域,即社交網絡,利用一系列技術手段建設客戶群體,從事客戶工作,發揮品牌影響力,使社交網絡營銷成長為企業有效的宣傳及管理工具,從而最終實現利益的最大化。對中國的廣大企業來說,著名營銷專家譚小芳老師總結了網絡營銷首要解決的三大難題:
一,產品分析:賣什么?
如果你想依靠互聯網賺錢的話,首先要明確的是你要在網絡上銷售什么?無外乎兩種,產品或是服務。
產品定位:我們的產品或服務能給用戶解決什么實質性的問題?帶來什么樣的幫助?用戶為什么要為我們的產品或是服務買單?產品賣點和差異化:我們的產品相比競爭對手的產品好在哪里?服務?質量?售后?
以小米手機為例,定位和差異化賣點就是專為發燒友級手機控打造的世界首款雙核1.5GHz高品質高性價比具有自主研發操作系統的高端智能手機。作為一個資深手機發燒友,雷軍深知只有軟硬件的高度結合才能產生最好的效果,才能滿足用戶移動互聯和基礎應用的需求,從而填補國產高端智能手機的空白。
二,用戶分析:賣給誰?
誰會是我們產品 上市 后的客戶?誰是我們將來的潛在客戶?他們身上具有什么特征?具有什么樣的購物傾向?通過何種渠道才會產生購買行為?
小米團隊是做系統出身,做手機之前就已擁有百萬系統用戶,這些就將成為小米手機的意向和潛在客戶群體。基于安卓系統平臺的用戶特征顯而易見,還有一點特征不能忽視,那就是草根,雷軍在有意或是無意的復制凡客的成功模式。
三,營銷策略:怎么賣?
產品要怎么樣包裝才能吸引用戶的眼球?品牌背后有什么樣的故事?銷售的方法和渠道?
我們再回過頭來看一下小米手機的營銷策略,小米手機自從誕生之日起就號稱世界首款搭配雙核1.5GHz的高性價比國產智能手機。高性價比的價格,雙核,4.0英寸TPK夏普觸摸屏,為發燒友而生的概念深植人心。未上市時就利用系統優勢拉攏用戶群體,帶動產品曝光度和關注度,樹立平價而又高性價比的親民形象,營造口碑營銷。
俗話說物以稀為貴,雷軍和他的小米通過各種限量和限時策略將饑餓營銷的模式發揮的淋漓精致,充分引起消費者的關注度,激發消費者的購買欲望,從而實現產品從廠商到消費者的快速轉移,從而節約成本。50W、80W、100W還是500W、1000W,真實的預定量無法預測,然而小米需要的效果已然達到:小米手機就是火熱,就是招人喜歡。同時,譚小芳老師分析了網絡 營銷策劃 的四大優勢。
一、社交網絡營銷可以滿足企業不同的營銷策略
作為一個不斷創新和發展的營銷模式,越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動產品植入、還是市場調研、以及病毒營銷等,所有這些都可以在這里實現,為什么這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎所在。
二、社交網絡營銷可以有效降低企業的營銷成本
譚小芳老師認為,社交網絡營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網絡行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是“眾口相傳”,因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
三、可以實現目標用戶的精準營銷
社交網絡營銷中的用戶通常都是認識的朋友,用戶注冊的數據相對來說都是較真實的,企業在開展網絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。
四、社交網絡營銷是真正符合網絡用戶需求的營銷方式
譚小芳老師認為,社交網絡營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網絡用戶的真實的需求,參與、分享和互動,它代表了現在網絡用戶的特點,也是符合網絡營銷發展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態,并與他們分享感受。只有符合網絡用戶需求的營銷模式才能在網絡營銷中幫助企業發揮更大的作用。