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      2013年10月03日    品牌學習網      
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        英國著名哲學家弗蘭西斯·培根說過:“如果你從肯定開始,必將以問題告終;如果你從問題開始,必將以肯定結束”,說明提出象樣的問題,并能分析問題和解決問題非常重要,因為只有這樣才能創新。

        提出問題、分析問題、解決問題的過程,此簡稱為TFJ思維,它是一種嚴密的思維方式。它運用到 市場 營銷 當中,即從最壞處著想,想最好處力爭,對經營過程中出現的問題與現象,去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,把復雜的問題“簡單”成本質性的東西,不斷突破自己,樹立不同,以達到更好地創造和滿足顧客的需求。

        腓特烈大帝有句名言:“一匹在尤金親王帳下服務的騾子雖然經過了20次戰爭,但他卻不會變成一個優秀的戰術家”。一些在市場競爭中多年的老牌企業為什么沒有了方向,只能在模仿中走一天算一天,越走越復雜……關鍵沒有善用TFJ思維,也就沒有創新,沒有抓住市場的根本。

        過于模仿是一味地肯定別人,卻往往地否定了自己,TFJ思維是一種把握事物本質的思維方式,它用發問、分析、糾正、創新、綜合等,打破不能與時俱進的經驗與模式,把握市場運作的本質,推動企業良性發展。

        本質的東西是還事物于本來,是復雜向簡單的升華,成為企業發展的一個高度。基于TFJ思維而生的 企業戰略 會讓企業少走很多的彎路,并及時地超越競爭對手,企業這樣塑造品牌的過程是快樂的,因而也是美好的。可以說,嚴密去思維,能運籌帷幄,這是企業進行市場戰略時所需要的效果。

        有則小故事,說的是:

        某日,老師在課堂上想看看一個學生的智商怎么樣,就問他:“樹上有十只鳥,開槍打死一只,還剩幾只”?這個學生沒有急著回答老師的問題,而是以“問”作分析(注:下文括號里的內容是老師的回答):

        1、此槍是不是無聲手槍?(不是)

        2、槍聲有多大?(80-100分貝)

        3、槍聲很震耳嗎??(是)

        3、在這個城市里打鳥犯不犯法?(不犯)

        4、確定那只鳥真的被打死了?(確定)

        5、樹上的鳥里有沒有聾子?(沒有)

        6、有沒有關在籠子里的鳥?(沒有)

        7、邊上還有沒有其他的樹,樹上還有沒有其他鳥?(沒有)

        8、有沒有殘疾的或餓得飛不動的鳥?(沒有)

        9、算不算懷在肚子里的小鳥?(不算)

        10、打鳥人的眼有沒有花?保證是十只??(沒有花,就十只)

        11、有沒有傻到不怕死的鳥?(都怕死)

        12、會不會一槍打死兩只鳥?(不會)

        13、所有的鳥都可以自由活動嗎?(完全可以)

        “如果您的回答沒有騙人”,學生滿懷信心地說,“打死的鳥要是掛在樹上沒掉下來,那么就剩一只;如果掉下來,就一只不剩”。

       這一則老師與學生的對話故事,盡管很多人會認為學生有“疾問”之嫌,但它的確反映了一個人思維的嚴密程度。朱熹語:“學貴有疑,小疑則小進,大疑則大進”。善于提問題,體現了這個學生的非凡智慧。

        我們小時候也聽別人問個這樣的問題,或許我們回答是沒有上述學生的13個分析那么嚴密,我們當中很多人也都從學生時代走向了社會,扮演著今天的各種各樣的角色,角色的好壞,成功與否,當初的思路一定程度上決定我們的出路,成功有時不在于知識的多少,但與一個人思維嚴密的大小即思路很有關系。

        上述學生運用的就是TFJ思維,即提出問題,分析問題,解決問題,多方位想象,在一問一答中深入分析,最終直抵問題的本質結論。

        做企業也一樣,如果馬馬虎虎地人云亦云,不分析中間過程,那么環境變了,問題的結論也會隨著變化,在TFJ思維面前,效益并不平等,善用TFJ思維工具的企業家,會把握企業的正確發展方向,注重市場操作的過程、方法、細節,把握本質,樹立自己的真正不同,這樣往往事半功倍,因為本質的東西左右著企業的正確方向,否則這個企業的團隊執行得再好,也是南轅北轍。

        雖然TFJ思維最終的效果還是通過完美的執行來繼續表現或得到完善,但是我們不能因此忽視其在企業運作過程中的重要性,FTJ思維本身是辯證的,也是創新的。
     

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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