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      2013年10月03日    慧聰網企業管理頻道      
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       案例一:上班笑臉迎人下班家中“暴君”

        “迪姆”在網上訴說,稱自己是一名房產中介。在這個行業,公司只給很少的底薪,收入主要靠傭金提成。“客戶是上帝”。為了拉到客戶,“迪姆”對每位顧客笑臉相迎。有時因為買賣雙方銜接不好,都向他發火,他也要賠上笑臉。有時付出了許多努力,結果買賣雙方“跳單”,自己幾個月的忙碌白費。還要不斷地打電話,挖掘“潛在”的客戶,經常碰得灰頭土臉,自己還不能發火。

        著名企業 管理學習 專家平梵教師以為在工作中受盡氣,一回到家中,“迪姆”常常是直接往沙發上一靠,動都懶得動。他經常心情煩躁,對老婆愛理不理,對女兒不聞不問。父母有時過問他工作的事,他也會無緣無故地發火。結果是一家人非常不和諧。“迪姆”知道自己這樣對家人是不對,時常后悔,但他又無法改變自己的行為。

        “珍”是一家保險公司業務員。上班時她衣著整潔,辦公桌一塵不染,文具文件擺放有序。衛生評比,“珍”的辦公桌每次都是最佳。在辦公室內,“珍”說話輕聲細語,和同事相處融洽,頗受同事好評。

        可是下班一回家,“珍”完全是另一人:衣服隨處亂扔,茶幾上亂七八糟。廚房里一塌糊涂,鍋盆碗筷扔在那里,不到用時不清洗。“珍”在家中像女皇一樣,對老公頤指氣使,指揮老公干這干那,自己卻躺在沙發里看電視。

        “在辦公室里,就必須按一個職場人要求自己。”珍說,在家就不同了,家是自己的小天地,再也不用偽裝自己,可以隨心所欲。

        案例二:白天工作受氣晚上對家人發火

        32歲精力旺盛的曉斌是一名房產中介,在這個行業,他已經干了五年多,也算個資深職業人士。做房產中介,公司一般只給很少的底薪,收入主要靠傭金提成。因此,客戶是上帝,為了拉到客戶,曉斌對每位顧客笑臉相迎。有時因為買賣雙方銜接不好,都向他發火,他也要賠上笑臉。有時付出了許多努力,結果買賣雙方“跳單”,自己幾個月的忙碌白費。還要不斷地打電話,挖掘“潛在”的客戶,經常碰得灰頭土臉,自己還不能發火。

        在工作中受盡氣,一回到家中,曉斌常常是直接往沙發上一靠,動都懶得動。他經常心情煩躁,對老婆愛理不理,對女兒不聞不問。父母有時過問他工作的事,他也會無緣無故地發火。結果是一家人非常不和諧。曉斌也知道自己這樣對家人是不對,時常后悔,但他又無法改變自己的行為。

        案例三:內向的人獨處充電

        裘真金(心理咨詢師)

        有個形象的比喻,外向的人置身人群中仿佛是在充電,而在獨處時,就像是在耗電;而內向的人正好相反,在人群中是耗電,獨處時是充電。

        外向的人在家中能量會越來越弱,所以他必須要出去補充能量;而內向的人在外邊能量耗盡,必須要回家獨處補充能量。

        如此看來,無論是外向內向,都會發生“下班沉默”現象,那我們怎么辦呢?

        首先,接受“下班沉默”是人的一種正常狀況。我們都知道,男人重視的是能力,女人重視的是關系。因此,下班沉默往往更容易在男人身上出現,這也是很多妻子最為抱怨的一點。有位妻子老是抱怨老公在外像條龍,回家像個蟲。吵多了,在家不得清閑,老公就越來越不想回來,最后的結果就是,老公回家要吵,不回家也要吵,這日子過到后來,可不就要上民政局離婚去了?!

       所以,妻子們要尊重及接受男人的“下班沉默”。

        所以,如果能重新選擇一次,我必當選一個愛說話的男人,我說,他聽;他說,我聽。這樣天長地久,互相依靠,該多么好地詮釋了琴瑟和鳴呀。至少回到家,能隨時有一個人即使賤賤跑來就跟我交流一下最近菜價,我也能滿心歡喜。再貪心一下:如果加上一個前綴,我希望是——說話幽默!
     

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    隨機讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
    這是一位偉人的簡歷。
    22歲,生意失敗;23歲,競選州議員失敗;24歲,生意又一次失敗;27歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失敗;34歲,競選參議員失敗;37歲,當選國會議員;39歲,國會議員連任失敗;46歲,競選參議員失敗;47歲,競選副總統失敗;49歲,競選參議員兩次失敗;51歲,當選美國總統。
    他就是美國總統林肯。可以看出,在林肯的一生中,失敗占了大多數,但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統之一。
    管理故事哲理
    任何人的一生都充滿了坎坷與機遇,成功的關鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機遇。而我們能否跨越必然經歷的失敗,就在于我們能否從心態上把失敗當作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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